Юристы! помогите! сроки ремонта + доставка = 45? отдельно доставка в квитанции не прописана ни коем образом.

11/11/2016 сдавал на ремонт блютуз гарнитуру. 26/12/2016 с ремонта её не получил, т. к. продавцы евросети сказали, что она сделана и едет в салон... надо подождать доставки. нарушение? (в квитанции 45 дней оговорено про доставку ни слова)

написал претензию. ответ не дали по истечении 10 дней. 07/01/2017 г. дали. нарушение? сказали, что исправный товар готов к выдаче (дословно "отремонтирован путём замены на новое устройство"), забирайте. однако в претензии просил вернуть баллы, за которые и приобрёл эту гарнитуру.

сейчас она стоит на 1000 р. дешевле.

итог. хочу вернуть баллы или поменять её на гарнитуру той стоимости, по которой приобретал гарнитура, а не ту, что привезли (новую).