Возврат денег за телефон.
Москва · 17.05.2017 · 26 просмотров
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, прочитала, что по закону мне должны вернуть деньги или обменять товар, если он был 30 и более дней в ремонте за гарантийный год. у меня телефон был в ремонте 14 дней и сейчас он опять в ремонте, но еще он был 2 раза на проверке качества по 20 дней. входит ли проверка качества в эти 30 ремонтных дней? спасибо за ответ.
Ответы сообщества 1
Закон 2300-1 в помощь.. и комментарии к нему...
Похожие вопросы
Покупатель требует вернуть деньги за товар, который был в ремонте более 30 дней, но менее 45
Добрый день! подскажите, покупатель требует вернуть деньги за товар, который был в ремонте более 30 дней, но менее 45.мотивирует свой возврат, тем что товар является ненадлежащего качества. подскажите, какой статьей руководствоваться в д...
Можно ли вернуть деньги за ноутбук после окончания первого гарантийного года?
Можно ли вернуть деньги за ноутбук после окончания первого гарантийного года? Дело в том, что через месяц после покупки сдали ноут в ремонт на 24 дня (замена материнской платы). В сентябре еще раз на 12 дней. После последнего ремонта деф...
Юристы помогите пожалуйста)
Можно ли требовать возврат суммы денег потраченных на покупку ноутбука который ремонтировался в в общей сумме два раза в общей сумме более 30 дней (мой случай 45 дней был в ремонте) за 1 гарантийный год. первый ремонт - сломался жесткий ...
Получила отказ на претензию с требованием расторжения дкп и возврата денег за некачественный товар
Здравствуйте! помогите, пожалуйста, советом. я в июне прошлого года приобрела телефон samsung galaxy s3. с первых недель пользования были выявлены такие проблемы как: зависание, самопроизвольное отключение или перезагрузка, пропадал звук...
Можно ли вернуть деньги или новый телефон если гарантия еще не кончилась
Можно ли вернуть деньги или новый телефон если горантия не кончилась, и телефон был в ремонте 30 дней и после ремонта прошел месяц и он опять сломался но уже другое
Срок проверки качества телефона
Срок проверки качества телефона сдал телефон на проверку качества т.к он сам по себе выключался. уже прошло 20 дней. сколько по закону должна проводиться проверка качества телефона?есть ли такой закон? приобретал телефон в связном
Телефон постоянно на ремонте!
Телефон постоянно на ремонте! Прошлым летом купила N8. Отходила лето - всё радовало, но осенью он стал жутко тормозить. Посоветовали сдать его на проверку качества, а как раз в октябре выпустили приказ о том, что сенсорные телефоны, как ...
Ремонт по гарантии. 45 дней на каждый ремонт или на все вместе?
Сдала телефон на ремонт в магазин второй раз. первый раз с момента сдачи телефона до момента получения прошло 38 дней. забрала в тот день, когда позвонили. сейчас телефон находится в ремонте 8 день. вопросы: на вторичный ремонт у них сно...
Телефон в ремонте. подскажите, пожалуйста
Телефон в ремонте. подскажите, пожалуйста телефон был в ремонте по гарантии. отремонтировали, вернули. сейчас он снова в ремонте по гарантии. (из закона о защите прав потребителя: невозможность использования товара в течение каждого года...
Обмен дефектного телефона
Как правильно обменять телефон с дефектами в течении 14 дней, стоит ли подписывать документ связного о проверке качества и здавать им телефон, отдавать им чек?
Можно ли вернуть ноутбук в магазин
Можно ли вернуть ноутбук в магазин был куплен ноутбук. через пол года он сломался и его сдали на ремонт, в ремонте он был около 18 дней, причина полетела матрица. после ремонта у него перестала работать часть клавиш и через пару недель с...
Как поступить если проверка качества телефона в установленный срок не была проведена? на что я имею право?
Как поступить если проверка качества телефона в установленный срок не была проведена? на что я имею право? приобрела телефон, выявился дефект. сдали на гарантийный ремонт, по вине продавца дефект был не устранен. предложили провести пров...
Возврат денег за товар ненадлежащего качества.
Возврат денег за товар ненадлежащего качества. Не хотят возвращать деньги за телефон коммуникатор который по сей день находится на гарантийном ремонте. Говорят что им нужен аппарат и комплектность, но аппарат находится в сервисном центре...
Имею ли я право получить во временное пользование другой мобильный телефон взамен отданного на проверку качества?
Имею ли я право получить во временное пользование другой мобильный телефон взамен отданного на проверку качества? Купили телефон, вскоре обнаружились неполадки с качеством. отдали в ремонт. после возвращения телефона пришлось отдать повт...
Подскажите, пожалуйста.
Подскажите, пожалуйста. 1 августа был куплен телефон, а 1 сентября он просто отключился и больше не работает.я обратилась в магазин с просьбой о проведении экспертизы качества, но мне отказали, мотивируя тем, что прошло больше 14 дней и ...
Возможен ли возврат денег, а не гарантийный ремонт телефона купленного в салоне связи мтс? c уважением, захаров павел моб.79169795315 e-mail:pavelzacharov@yandex.ru
Мной был куплен телефон в салоне связи мтс в феврале этого года. (гарантия 12 месяцев.) телефон выключился и больше не включился. я обратился с заявлением: заявление " провести проверку качества оборудования в 10 дневный срок с последующ...
Проверка качества технически сложного товара
Проверка качества технически сложного товара сдала телефон на проверку качества в магазин где он был приобретен, был выявлен несущественный недостаток, но телефон еще не возвращен, 45 дней прошло (в заявлении срок проверки не установлен)...
Могу ли я отказаться от товара
Купил телефон, первые полгода работал идеально, после чего начались проблемы, зависания, отключения, быстро садился, я сдал его по гарантии, после ремонта дефект не устранили, на данный момент он уже 3ий раз в ремонте, по одной и той же ...
Возврат некачественного товара (ноутбука, в сумме в ремонте находился более 45 дней менее чем за год, 2 раза ломался)
Здравствуйте! очень прошу помощи) купил ноутбук hp. прошло 10 месяцев, и за этот период я его два раза ремонтировал по гарантии. первый раз была поломка видеокарты, которую заменили. ноутбук находился в ремонте 2 недели. и недавно была п...
Обмен телефона в евросети.
Здравствуйте. такой вопрос: купил телефон в евросети он несколько раз побывал в гарантийном ремонте, потом мы отдали его на проверку качества. проверка показала что телефон нужно обменять. с момента покупки прошло 10 месяцев и цены подня...
Гарантийный срок
Если телефон был заказан и доставлен через 14 дней это входит в гарантийный срок или нет
Права потребителя
Права потребителя Здравствуйте, нужна консультация: 25.12.10 в салоне "Евросеть" была произведена покупка нескольких товаров в кредит, в числе которых был телефон "Samsung" стоимостью 10 990 (это стоимость данного аппарата). В период гар...
Проверка качества телефона с требованием возврата денеж.средств
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста! муж подарил телефон в сентября 2012 года. в связи с невозможностью полностью пользоваться функциями телефона, понесли сдавать телефон. написали заявление на проверку качества 20 мая 2013 года. с треб...
Как расторгнуть договор купли продажи авто если он в совокупности находился более 30 дней в ремонте находясь на гарантии
Как расторгнуть договор купли продажи авто если он в совокупности находился более 30 дней в ремонте находясь на гарантии
Проверка качества
Проверка качества сдал телефон на проверку качества, можно-ли узнать где он находится в данный момент! прошло 13 дней?
Купила телефон в евросеть , через 10 мес. он сломался, в магазине отказали в возврате, замене и ремонте. что делать?
Купила телефон в евросеть , через 10 мес. он сломался, в магазине отказали в возврате, замене и ремонте. что делать? через 10 месяцев сломался телефон, написала претензию в магазин (указала возврат денег). через 10 дней пришел ответ: в ...
Про мобилу
Про мобилу такая ситуёвина приобрёл кпк за 6 месяцев пользования трижды отдавался в ремонт на четвёртый раз обнаружил что imei все 0000000000000000 что не возможно в ремонте и на диагностике тлф. был около трех мес в 4 ый раз написал пре...
По поводу возврата денег согласно согласно 18 статье зозпп
Доброго времени суток, уважаемые! вопрос вот в чем: я купил телефон, у меня не работал 3g, отнес обратно в магазин, магазин отправил его в сервисный центр в другой город, там сказали что телефон в порядке и вернули обратно (хотя дефект ...
Невозможность использ-я товара в совокуп-ти более 30дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков?
Отдавал смартфон в ремонт дважды, с одним и тем же недостатком (плохая работа камеры) . то есть, этот недостаток проявился уже фактически неоднократно, соответственно, налицо существенный недостаток, согласно его трактовке в законе о зпп...
Гарантийный ремонт смартфона
Cломался телефон, отнес в сервис на гарантийный ремонт, гарантийный срок самого телефона 1 год, по товарному чеку было указано 2 года. первый ремонт сделали за 29 дней, переустановили по, после выдачи как оказалась проблема не решилась, ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос