Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Проверка качества, обман людей и замена технически сложного устройства. ( вопросы внизу)

Москва58 просмотров1 ответ

Купила ноут прошло 5 дней. оказался бракованный. пришла в серверный центр. сказали что они молодцы! и раз проверка качества займёт больше двух месяцев мне дадут ноут бук на подмену в течении 7 дней. на 10-ый день мне дали замену.... я покупала хороший ноут бук за 50 тысяч. для работы и игр. подмена с трудом включалась.... работать было невозможно играть тем более. ноут просто пролежал месяц. проверка установила брак. мне вернули деньги. узнаю на будущее.

1. какие сроки проверки качества?

2. если устройство технически сложное должны ли мне предоставлять замену? и должна ли замена соответствовать свойствам купленного устройства?

3. вышло так что я купила товар просидела полтора месяца без него. и без денег тоже, это нормально?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

1. срок 40 дней.
2. устройство должно иметь приблизительно те же характеристики.
3. читайте два первых пункта.

мне уже три раза по 1 месяцу по гарантии ремонтировали планшет. взамен вообще ничего не давали. просто неохота лишний кипеж разводить с этими козлами.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить