Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купили смартфон 29.06.2017. у него почти не слышно собеседника. прошел почти месяц. можно ли обменять обратно в магазине?
ДП
А громкость при разговоре увеличить не пробовали?)
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Смартфон был приобретен 18.11.2012. в магазине "связной" гарантия на него 1 год. 12.09.2013 стал плохо работать слуховой динамик(практически не слышно собеседника) что делать в этой ситуации? нести в магазин и они его заберут на ремонт(н...
Купил смартфон 31 октября 2014 могу ли я обменять 5.12.2014 в магазине смартфон если у него нарушена конструкция (не по моей вине) это брак корпуса.
Возможно ли обменять смартфон? здравствуйте! 30,01,2013 был куплен смартфон в интернет магазине, покупал не я. отсутствует инструкция на русском языке. через месяц начал хрустеть. щелкать, обнаружил еле-заметную трещину под стеклом. в об...
Как обменять смартфон в течении 14 дней? Купив сотовый телефон, обнаружили в нем дефект динамика (плохо слышно собеседника при входящем вызове). Сдали телефон на экспертизу в том же магазине, через неделю телефон пришел, а экспертиза ник...
Мой 11 летний сын пользуясь подаренными на день рождения деньгами без ведома родителей купил смартфон ( при том, что у него уже был смартфон). пошел в магазин и просто купил. с точки зрения законодательства: - могли ли ему продать смарт...
Смартфон обратно в магазин не приняли. хотя 14 дней еще не прошло. они ссылались на то, что смартфон можно обменять только в том случае если он бракованный. правы ли продавцы?
Скажите пожалуйста могу ли я обменять и вернуть обратно смартфон или коммуникатор в магазин в течении 14 дней? Спасибо.
Так все-таки можно ли вернуть телефон в магазин в течении 14 дней? (именно вернуть) неделю назад купили телефон, по характеристикам полностью устроил, за неделю пользования телефоном обнаружилось: тихий разговорный динамик (на улице не с...
Можно ли вернуть смартфон продовцу по гарантии надлежащего качества? купил смартфон, разбирался в нем 2 дня - так толком и не понял как пользоваться многими его функциями. хотел его вернуть продавцу, но в магазине мне отказали сославшись...
Здравствуйте! помогите пожалуйста) купили телефон домашний в связном с витрины, был немного поцарапан (не фиксировалось нигде), проверили дома, но почти ничего не слышно. в магазине отказались обменивать или вернуть деньги, сказав что у ...
Правда ли что можно вернуть или обменять смартфон надлежащего качества купленный в интернет магазине в течении 14 дней? где- то слышал что на интернет магазины не распространяется перечень технически сложных устройств, правда ли это?
Я купил смартфон tele2, но там заряд вообще не держит подскажите можно ли по гарантийному талону вернуть его обратно в магазин?
Помогите вернуть/обменять смартфон в магазин! Здравствуйте, 13 дней назад купил смартфон Sony Xperia Go в "Связном"... Нашел кучу недоработок в аппарате, например, потерю сети каждые 4 часа, либо скрип и люфт задней крышки (что насторажи...
Купили смартфон за наличные. через 1.5 месяца звук стал заикаться. сдали смартфон обратно в магазин на экспертизу. по истечении 45 дней его вернули якобы отремонтированный. и в добровольно-навязанном положении пожелали нам пользоваться д...
Добрый день! в декабре 2012 года купила в магазине смартфон, на него год гарантии. у телефона начались проблемы с сенсорным экраном, могу ли я отдать телефон на гарантийный ремонт или вернуть обратно, если чек у меня не сохранился (но я ...
Здравствуйте! 13 дней назад купили смартфон в евросети. почти сразу начал телефон вести себя странно. в итоге стал постоянно тормозить. в интернет войти вообще не возможно. постоянно выдает какие то ошибки. и автоматически сам выставляет...
Некоторое время назад купили смартфон, дома выяснилось- неисправен разъем для зарядки. в срок отнесли обратно ( хотим вернуть деньги) с горем пополам приняли, отправили на экспертизу, сказали позвонят. нам никто так и не позвонил! все их...
Хочу вернуть товар приобретенный в интернет магазине. бюджетный смартфон, с момента покупки прошло шесть дней. вообще смартфон хороший, но после его покупки "как на зло" у меня появилась огромная сумма денег. теперь я хочу вернуть его и ...
Ситуация следующая: был куплен бракованный смартфон, на следующий день обнаружен брак. должен ли магазин принять товар обратно (обменять или вернуть деньги) без экспертизы, что брак произошел не по вине покупателя или в этом случае обяза...
Возврат денег за смартфон? 02 апреля 2012 года приобрел смартфон sony xsperia s стоимостью 24990. 12 апреля 2012 года он просто выключился и больше не включается. со дня покупки прошло 10 дней. имею ли я право вернуть смартфон продавцу и...
Купил смартфон месяц назад и сейчас он очень плохо держит заряд... можно ли смартфон вернуть в магазин и как это сделать, какие бумаги надо оформлять? могут ли мне потом вернуть смартфон... заявив, что никаких дефектов не обнаружено или ...
Добрый день, купил телефон, а в нем оказалась неисправность - плохой звук (периодически, не всегда). бывает, во время разговора плохо слышно собеседника или же наоборот, собеседник плохо слышит меня. на телефоне образовалось несколько ме...
Вчера в интернет-магазине купила смартфон путём самовывоза,при оплате товара было проверено его качество.дома при пользовании смартфоном обнаружилось ряд качеств,не устраивающих меня как пользователя.могу ли я обменять данный смартфон на...
Могу ли вернуть смартфон, если сзади содрал наклейку внизу, основную можно наклеить обратно, а внизу маленькая была бумажной и порвалась, телефону 2 дня в идеальном состоянии
Здравствуйте! купил смартфон в магазине . через 3 дня обнаружил в нём брак. понёс смартфон обратно в магазин чтобы обменять на новый . у меня его забрали и сказали что отправим на проверку качества. прошло 15 дней, позвонили из магазина ...
Можно ли вернуть смартфон в магазин после гарантийного ремонта? п. с. не прошло и месяца (3 недели), как телефон уже был сдан в ремонт, каковы мои шансы, что его примут обратно?
Купили смартфон highscreen verge 1.08.2015, вчера отказал сенсор, решили сегодня обратиться в сало dns (где он и был приобретён). вопрос: возможно ли вообще его обменять на аналогичный смартфон сегодня, или как вообще и что мне делать?
Вернуть playstation в магазин вчера купили данную консоль,не посмотрев все в магазине,прошел домой и обнаружил,что геймпад лежал не запакованный в кулек,на нем была царапина и некоторые буквы стерты,сегодня хочу поехать сдать обратно,но ...
Вернуть купленный по кредиту ноутбук обратно в магазин вчера приобрели ноутбук, работает, вроде все нормально, но не устраивает качество динамиков, очень тихие и качество воспроизведения даже в наушниках очень плохое. настроить их никак ...
Можно ли вернуть исправный технически сложный товар (смартфон) в магазин7,если не прошло 10 дней со дня покупки?