Отказали в обмене товара вчера купил наушники в коробке которую можно только разрезать, наушники оказались не работающими, в магазине в обмене отказывают ссылаясь на попорченную упаковку, могу ли я требовать обмена товара или стоит прост...
Вернут ли мне деньги за наушники,на которых обнаружен внешний дефект Сегодня купил наушники Sennhaiser HD205 в магазине Эльдорадо. При покупке мне не разрешили их вскрыть так как сказали что у меня есть две недели на проверку товара. Нау...
Отказ в обмене товара вчера купил наушники в коробке которую можно только разрезать, наушники оказались не работающими, в магазине в обмене отказывают ссылаясь на попорченную упаковку, могу ли я требовать обмена товара или стоит просто з...
Обмен товара в магазине Купил сегодня в Евросети bluetooth гарнитуру в запаянной по контуру упаковке, т.е. при покупке не взять не потрогать нельзя было, придя домой вскрыл упаковку ( обрезав ножницами спаянный край упаковки по контуру) ...
Сегодня купил себе наушники, они были в запаянной упаковке (наушники и упаковка представлены на фото) , и что бы их открыть мне пришлось её надрезать, а потом разорвать. звук в наушниках оказался, мягко говоря, плохим! я знаю про закон о...
Дистанционная покупка Здравствуйте!Допустим,если я куплю товар через интернет-магазин,могу ли я вернуть товар обратно,только потому ,что он мне просто не понравился ссылаясь на п.4 Ст. 26.1 ЗоЗПП .На многих сайтах пишут,что ,если я снял ...
Купили планшет, через три дня он перестал подавать "признаки жизни" ( не включается, не каких откликов). в магазине сказали, что обменяют только после экспертизы, т.к. нужно удостовериться, что товар был испорчен не по нашей вине.. на эк...
Обмен сотового телефона добрый вечер, наткнулся на интересное судебное решение по поводу обмена сотового телефона именно по ст.25 зозпп. согласно "перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмен...
Возможно ли обменять товар, если на телефоне, на товарном чеке и на гарантии производителя указаны различные серийные №? 28 мая 2012 года в МЭЛТе приобрел телефон. После оплаты мне предоставили коробку с телефоном и документацией и увери...
Можно ли вернуть товар в течение 10 дней? купила шнурки, а дома увидела, что они не подходят. нашла в законе о защите прав потребителей, что шнурки входят в группу товаров, которые нельзя вернуть как не подошедшие в течение 10 дней. но о...
Купил 8 июля в интернет- магазине мвидео ipad air. оформил доставку на дом. привезли мне его 10 июня. после того как мне вручили товар в запечатанном виде я спросил будем ли делать вскрытие и осмотр, на что получил ответ: " у вас есть 30...
Я купила вентилятор на батарейках, но к примеру мне не понравилось качество (слабо дует) . я спросила у продавца на месте: можно мне его проверить? на что получила отказ в связи с герметичной упаковкой товара, я снова спросила: смогу ли ...
Ип приобрел у ип товар по товарному чеку. в период гарантии данный товар сломался, несколько раз чинился по гарантии. в настоящее время покупатель ип написал претензию о возврате товара, ссылаясь на зозпп. что можно сделать продавцу ип (...
Максимальный срок гарантийного ремонта составляет 45 дней. начинается он со срока подачи заявления о неисправном товаре. а до какого числа не могу понять - в зозпп не могу это найти. некоторые статьи утверждают, что заканчивается срок га...
Жена покупала поводок для собаки (для рулетки). у продавца просила поводок для больших собак (у рулеток есть классификация по нагрузке). поводок был обернут в кольцо из картона, скрепленного степлером. вскрыть такую упаковку без поврежде...
Вопрос по ст. 25 зозпп просто пример: я купила набор спутн. тв "триколор". с момента покупки прошло 10 минут, товар я не открывала, заводские пломбы на месте. может ли продавец отказать в возврате денег за данный товар, ссылаясь на переч...
Сломалась флешка,обменяют на новую? Купил 25 декабря флеш носитель,сегодня перестала работать,обменяют в магазине ли такой товар на аналогичный? Благодарю за ответ! чек и упаковку сохранил
Гладильная доска была запаяна в полиэтилен, его пришлось разрезать, а доска оказалась неудобной в использовании
Гладильная доска была запаяна в полиэтилен, его пришлось разрезать, а доска оказалась неудобной в использовании
Например, в упаковке 5 ручек с инсулином, мне нужно одну на 2 месяца, позже я получу его бесплатно .. товар стоит дорого, зачем мне покупать всю упаковку?
Такое дело.
приобрёл жёсткий диск для компьютера. и всё бы хорошо, но для меня он оказался слишком громким - щелчки и вой при вращении раздражают. решил поменять на другую модель. но дело в том, что упаковка этого диска, а именно пакет с...
Сегодня купил в крупном магазине с небезызвестной красной вывеской компьютерную мышь, которая напрочь отказалась работать с обоими моими компьютерами. упаковку пришлось немного порвать, чтобы вытащить мышь (иначе ее никак не извлечь) . з...
Вопрос к юристам по-поводу возврата товара в магазин 28 марта 2013 года я купил автомобильные колонки стоимостью 2000 рублей (чек я сохранил, гарантия на них 1 год), в магазине продавец показал, что на них нет никаких внешних дефектов. п...
2 месяца назад была куплена детская кроватка-трансформер. сейчас она стоит и ждет своего часа в разобранном виде, в заводской упаковке, чек имеется. на месте покупки нет возможности проверить комплектацию товара (иначе нарушаем упаковку ...
Я заказывала чехол 6 июля в одном из магазинов уфы, где продается все для сматфонов, сказали что как будут готов напишут в группев соц. сетях. 10 июля уточнила (один раз) когда все таки чехлы будут готовы, ответ я получила не точный. так...
Купил наушники в пластиковой упаковке ( затычки ). посмотрел, послушал - звук оказался хуже, чем предполагалось. пошёл возвращать, все собрал аккуратненько. и на тебе - задней стороны упаковки нет. ( как бы её нужно в любом случае отдира...
После экспертизы продавец предложил либо подождать запчасти и произвести ремонт товара, либо заменить товар на новый. учитывая то, что товар был приобретен в 2013 году и в течении гарантийного срока он ломается уже второй раз, планирую в...
В ювелирном магазине мерил печатку перед покупкой. Надел, а снять не могу никак. Только разрезать. Что мне за это будет?
Возврат товара приобрел товар,упаковку (точнее коробку на которой кроме одной наклейки больше ничего не было) выкинул. ....изделие оказалось некачественным и сразу поломалось. возвращая его продавцу отсутствие коробки может стать причино...
Приобрел в мария-ра курицу, упакована в заводскую упаковку, и в полиэтиленовый пакетик. на заводской упаковке отсутствует наклейка с датой упаковки. однако по верх имеется этикетка марии-ра с их датой упаковки. является ли это нарушением...
