Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Что делать в данной ситуации?
получается у них просто все диваны этой марки некачественно собраны, а что теперь делать нам?
РЛ
Купить другой марки.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Почему не продляется гарантия? купили диван в магазине "цвет диванов", спустя почти год он стал рушится (не по нашей вине). диван забрали на замену. мы пошли в салон и выбрали новый диван, но выяснилось, что он тоже сделан некачественно,...
Здравствуйте! у меня такой вопрос! приобрела угловой диван 10.02.16 г. через 2 дня начал скрипеть, позвонила в магазин где приобретали диван, отправили мастера он посмотрел, что диван действительно скрипит. хотели забрать на ремонт, но я...
Защита прав потребителей.Вопрос... Полгода назад купили диван за 50.000 руб. Почти сразу он стал сильно скрипеть, появились и другие серьезные неисправности. Мы вызвали из компании-производителя мастера (специалиста) и он установил, что ...
Купили в магазине диван 21 января 2014г. во время гарантийного срока на диване обнаружилась деформация ( съехал ппу) . 19 февраля 2014г. мною было написано заявление на возврат денежных средств, продавец поставил визу и печать на нем. на...
В магазине много мебели приобрел угловой диван. гарантия магазина 3 года. через месяц эксплуатации пружинный механизм вышел из строя, в результате чего диван стал не пригодным для дальнейшей эксплуатации. обратился в магазин с претензией...
Собственно такая ситуация: в декабре 2014 купили диван. через пол года отломалась сидушка от боковины, но мы её приделали. ещё через некоторое время проломилась середина сидушки. но мы продолжали спать на нём. ещё через время отвалилась...
Купили диван с продавленными подушками. возможно его заменить? купили диван с продавленными подушками, т.е. диван выставочный образец, стоял в зале. когда привезли не сразу заметили данный дефект. возможно ли его вернуть, или заменить на...
Купили диван с продавленными подушками. Возможно его заменить? Купили диван с продавленными подушками, т.е. диван выставочный образец, стоял в зале. Когда привезли не сразу заметили данный дефект. Возможно ли его вернуть, или заменить на...
В пункте 1 статьи 18 о правах потребителя при обнаружении в товаре недостатков сказано, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков по своему выбору вправе: 1) потребовать замены на товар этой же марки; 2) потребовать заме...
Въехали мы из квартиры. 14.04. отдали ключи хозяйке. а вчера вечером названивает, что мы ей обшивку дивана испортили. и должны ей диван перетягивать. утверждает, что он новый, хотя раньше говорила, что покупался он давно. на нем есть си...
Купили диван под заказ и неделю назад внесли полную сумму. гарантия - 18 месяцев. вчера нам его привезли и через час мы обнаружили существенные недостатки в нем. мы хотим вернуть деньги за диван. как лучше поступить: написать претензию, ...
Постараюсь кратно, 4 мая заказали диван в много мебели ...нас уверяли что он будет такой же как в салоне ...привезли 26 правда из другой ткани и другого материала ...грузчики сказали что он теперь такой, в салоне сказали, нет вы что в те...
Добрый день, уважаемые знатоки! в магазине hoff г. екатеринбург приобрел кожаный диван, после года эксплуатации кожа начала трескаться и слазить (гарантия 1.5 года) . я написал претензию в магазин, они направили эксперта для оценки, он...
Здравствуйте! заказала в кредит в фирме "диваны и кресла" диван, в назначенный срок не привезли, перенесли на неделю вперёд, это уже продолжается в течении 2 месяцев, "кормят" обещаниями, вразуметельных ответов на причину задежки не дают...
Купили диван и кресло с одним названием диван сломался продавец согласен вернуть деньги только за диван так как кресло не сломалось кресло без дивана нам не нужно что делать?
Здравствуйте, я купил в феврале 2014 года телефон (сенсорный). через некоторое время он перестал включаться и я его отдал в магазин на ремонт. они мне дали такой же телефон (той же марки) только новый. и вот теперь он у меня тоже глючит ...
Как правильно и грамотно составить исковое заявление суть ситуации заключается в следующем. приобрела диван в магазине лайф стайл в начале мая (10 мая). внесла 70% от стоимости дивана (40 000 руб), как предоплата. в указанный срок диван ...
Здравствуйте, у меня такой вопрос. купил я мышку в магазине и довольно дорогую. через неделю начала скрипеть правая кнопка мыши. после этого я пошел в магазин, а из него меня отправили в сервисный центр. через 4 дня я пришел и сказали, ч...
Здравствуйте, подскажите, купила диван 21 апреля, на заказ по своим размерам угловой, с пуфиком для придания формы буквы п, 28 апреля мне его привезли, внешне дефектов не увидела, механизм разборки в порядке, в ходе использования заметил...
Год назад купили детскую коляску. при покупке нам не предоставили чек и гарантийный талон.. через 3 месяца бережного использования в коляске лопнуло шасси.. ребенок в это время был в коляске (чудом не пострадал) мы (не имея чека и гарант...
Купили в кредит диван. в договоре указан срок доставки-24 дня. прошло больше месяца. когда звоним в магазин, говорят, что ещё не привезли на склад. что нам делать в нашей ситуации? и можно ли вернуть деньги, если он был куплен в кредит
Купили квартиру, сделали ремонт, переехали. не возможно спать, соседи сверху и днями и ночами ходя и у них очень сильно скрипит пол, слышно во всех комнатах. куда нам можно обратиться и что делать? помогите (
Два дня назад выяснил, что при нажатии на планшет скрипит правая часть (стоимость которого составляет около 16000 руб. ) вот само видео как скрипит планшет при нажатии: http://www.youtube.com/watch?v=5w9fz3ih87g когда приехал в магазин...
Диван угловой в августе купили угловой диван. прошло около четырёх месяцев, а он уже просел, ткань вытянулась- стала волнами. обратились в магазин. они толком ничего не сказали. что в таких случаях надо делать и куда обращаться?
Купили в 10i стиральную машину. машинка проработала меньше месяца, зависла программа. сдали в магазин по гарантии на ремонт. прошло с того времени два месяца, в течении которых мы неоднократно обращались в магазин с устным требованием по...
Купил блок питания. купил в "субботу".стал просто глючить, скрипеть, трещать. решил ехать сдавать, это была "суббота",короче ровно через неделю. но как оказалось в выходные дни по вопросам гарантии, возврата, обмена, они не принимают. по...
Квартиросъемщики испортили диван, ковер и стол. договор был заключен на три месяца и его срок истек больше года назад. другой договор не составлялся. имеют ли право хозяева потребовать компенсацию с них? и вообще что можно сделать в тако...
Я приобрела диван в магазине "много мебели" диван развалился за 3 недели. пришел мастер и сказал что у этого магазина не считается браком провал матраца но в документах у них этого нет я написала претензию в магазин у меня ее приняли. пр...
Уважаемые юристы! куда обратиться, если продавец нахамил так, что мы от этого 2 дня отойти не можем ? купили диван, а он скрипит и спать на нем невозможно. стали звонить по двум номерам, указанным на договоре. по одному телефону нас отфу...
Год назад я приобрел в кредит ноутбук марки packard bell easynote lv-44hc. вчера дома, когда меня не было на месте, мне разбили экран ноутбука мамины пьяные гости. гарантия уже закончилась, что мне делать, куда обратиться? .т. е. получае...