Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за бракованный телефон?

Москва67 просмотров1 ответ

У телефона явно заводской брак. 14 дней не прошло. комплект полный за исключением насадок на наушники. и еле еле заметная одна миниатюрная царапка сзади телефона. что говорить и как действовать по приезду в магазин?
спасибо

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Написать претензию в двух экземплярах, указав недостатки. один экземпляр оставить себе с пометкой магазина. если брак заводской - должны вернуть деньги (это вы должны указать в претензии). заводской брак даёт право покупателю в течение 2-х лет вернуть деньги.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить