Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Хочу отдать телефон на ремонт по гарантии

Москва65 просмотров1 ответ

Есть проблемы с камерой на телефоне, хочу отдать на ремонт. на вопрос дадут ли мне аналогичный товар на время ремонт, мне ответили что у них пока нет или придется ждать и выдадут, но не аналогичный а в разы хуже. можно сказать тупо звонилка на ведре.

собственно, как мне это разрулить и выбить с них 1% неустойки за каждый день ремонта, если не выдадут аналогичный товар.

телефон s8. а то это ритейлеры наглеют хотят ерунду выдать на замену (точнее вообще не хотели даже)

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Вам обязаны выдать телефон с такими же функциями как ваш. оказать не имеют права. откройте закон о защите прав потребителей ст. 20 п. 2:в трехдневный срок по вашему письменному заявлению вам обязаны предоставить аналогичный товар. срок ремонта не более 45 суток

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить