Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Здравствуйте. собираюсь сдавать смарт часы на экспертизу качества, могу ли я в этом случае просить аналогичный товар ?(ведь это на телефон, а гарнитура)
ЭП
Просить? просить можешь что угодно.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Смогу ли я вернуть технически сложный товар в магазин? моя девушка подарила мне на др смарт-часы самсунг, они конектятся к телефону и без него работать не могут и только к самсунгам, но у меня телефон htc one m7 с ним они работать отказы...
Можно ли попасть под статью ук за покупку смарт часы самсунг с камерой
Слышал что бывает такое что заказывая смарт часы с встроенной фотокамерой можно попасть под статью 138.1 ук рф, что делать в этом случае.
Часы куплены в ноябре 2013 года, в декабре обнаружил следующий дефект - запотевает стекло на циферблате! скорее всего что-то с герметичностью. гарантия на них 1 год. в магазине говорят что надо сдавать в сервис на экспертизу на срок 20 д...
Я хочу купить телефон в магазине в котором дешевые цены (смартфон) причем намного на 8 тр то есть стоит 11000 тр мне объяснили на этом сайте что их таскают мелкими партиями из китая (челноки) и в правду посмотрел на алиэкспресс в китае...
Возврат денег за бракованный товар. В декабре прошлого года приобрели часы марки Swatch, в марте по непонятным причинам перестал работать сенсор (часы сенсорные). При обращении в Swatch при заполнении заявки на гарантийное обслуживание б...
, так как когда я её вытащив дома и установив в телефон понял что это не тариф смарт мини а тариф смар плюс? полагается ли какая то компенсация за это, так как салон мтс (в котором совершена покупка) ничего не предпринял до сих пор ( 2 д...
Возникла такая ситуация: после приобретения смартфона я обнаружил, что перемещается аккумулятор на sony z3. разбирать его нельзя, поэтому отнёс в сц. через 2 недели (14 дней) мне его вернули, устранив дефект. но был обнаружен другой дефе...
Подскажите купил смарт тв в эльдорадо. при покупке прошел тест за 1500р на битые пиксили. дома заметил на экране когда тёмные сцены или просто черный цвет белые заветы в левом и правом углах. что делать? могу ли я обменять тв на новый? и...
Смартфон является технически сложным товаром? в перечне "технически словных товаров" его вроде нет, а в листке который мне дали в магазине когда телефон был отдан на экспертизу написано что смартфоны и т.д. вл технически сложными товарам...
Три дня назад купил смарт часы. они исправны. но я хотел бы вернуть деньги. ст. 18 закона о защите прав потребителей поможет? смогу ли я вернуть деньги?
Купила телефон 31 декабря в салоне мтс, телефон модели мтс смарт. через неделю у телефона перестал работать сенсор. принесла обратно 9 января, забрали на экспертизу, сказали, что позвонят не позже чем через 21 день! звонка не было, пошла...
Возврат денежных средств за некачественных товар 13 октября, приобрела часы Calvin Klein в Торговом Центре, у Индивидуального предпринимателя, после 15 дней работы часы начала отставать на 5-7 минут, я обратилась в сервис центр, который ...
Такая проблема, у меня подключен тариф смарт плюс и интернет макси 25гб месяц, и такая вещь произошла, что на тарифе смарт дается 5гб интернета в месяц, а по окончанию идет автоматическое продление трафика, т. е. деньги жрет на дополните...
В магазине купила часы фирмы morgan за 5,5 тыс покрытие позолот 12 января 2014 года (в общей сложности по дням если собрать носила месяца три) часы еще на гарантии до 12 января 2015 года, недавно заметила что корпус облез красноватого цв...
Здравствуйте! пол года назад я приобрела часы в магазине по продаже золота. часы месяца 2 назад перестали идти, после долгих споров с руководством магазина и уговоров мне самой за свой счет отремонтировать, часы взяли на экспертизу. нед...
Теряется ли гарантия при перепрошивке смарта? Теряется ли гарантия при перепрошивке телефона android. В других ответах где то видел что ПО это часть гарантии, но android свободная ОС и принадлежит гуглу. Так вот, если я перепошью смарт о...
Можно ли обменять товар в магазине купленный в кредит (смарт тв) прошло пару дней ( не устраивает по некоторым параметрам)
Хочу вернуть товар и забрать свои деньги... Здравствуйте.Подскажите ,как разобраться в моей ситуации.Три дня назад мне пришли заказанные часы (механические),заказывал в интернет-магазине,который находиться в другом городе.Сегодня эти час...
У меня есть умные часы, они перестали работать (не заряжаются) покупал я их год назад (уже гарантии, ничего нет) , я хочу купить точно такие же новые часы в связном и купить доп. гарантию для них на год. могу ли я прийти в магазин через ...
Помниться не так давно купил матери телефон, но у него очень быстро разряжался акум, отнёс в магазин сказали мол экспертиза 45 дней и т д, я им в ответ что они должны предоставить товар на подмену с аналогичными функциями в течении 3х дн...
Возможно ли вернуть деньги за часы с некачественным покрытием? купили женские наручные часы (белого цвета), при покупке продавец заверял, что они практически неубиваемы: и водонеприницаемы, и противоударные и т.д., что, возможно, когда-н...
Мной был куплен телефон в салоне связи мтс в феврале этого года. (гарантия 12 месяцев.) телефон выключился и больше не включился. я обратился с заявлением: заявление " провести проверку качества оборудования в 10 дневный срок с последующ...
Доброго времени суток всем. доброго времени суток всем.3 месяца назад приобрел смарт тв в рассрочку на 2 года,но недавно на день рождения подарили,почти такой же только лучше)подскажите пожалуйста кто знает возможно ли сделать возврат то...
Иду "срочником" на 1 год в армию. в армию собираюсь взять смарт sony ericsson wt 19 i в качестве плеера. и телефон nokia asha (кнопочный) для звонков и sms-ок. судя по тому, что практически везде пишут "стырят", "отберут до конца срока с...
Просрочили экспертизу телефона. купил телефон он оказался не надлежащего качества,отнес в магазин,телефон охотно забрали,в акте прописано что в случае встроенного дефекта-возврат денег или обмен на аналогичный телефон,сроки экспертизы в...
Сломался смарт через 5 дней после покупки, с юристами с общества защиты прав потребителей была составлена претензия на возврат денег. кое-как приняли бумаги, 10-дневный срок истек в пятницу, 13 числа. от магазина никаких попыток связатьс...
Сломался телефон 14 дней еще нет, деньги не возвращают :( позвонил в евросеть они говорят, что нужна экспертиза – 14 дней только если все работает и товар не подошел, а если не работает, то типа все равно 45 дней ждать. что это? год наза...
Срочно помогите пожалуйста! Водонепроницаемые часы! Подскажите пожалуйста.. неделю назад купили часы.. водонепроницаемые!гарантия год! через день перестали ходить! предъявили им... они взяли на экспертизу.. сегодня звонят говорят.. туда ...
За чей счет должен осуществлять монтаж/демонтаж товара ненадлежащего качества в случае если его возврат связан с демонтажом? (генератор на автомобиль) если мне соглашаются предоставить аналогичный товар на срок экспертизы должны ли они е...