Как вернуть деньги за поддельный телефон
Москва · 23.06.2018 · 42 просмотров
Мама по своей неопытности купила в переходе метро телефон, чек не дали ей, с телефоном невозможно работать -зависает, чувствительность экрана низкая, глючит, мама два раза к продавщица обращалась в тот же день покупки, но та впала в ярость деньги возвращать не хочет, а что маме делать с таким телефоном, если с ним невозможно работать ?!к кому обратится ? номер директора дать она отказывается
Ответы сообщества 1
Узнать что это за магазин, ип или ооо, короче что за юр. лицо. направить претензию по почте заказным письмом с уведомлением. ждать 10 дней, ну плюс 3-4дня учитывая работу почты и обращаться с иском в суд. вы можете выступить как свидетель. то, что вас не было при покупке продавец не докажет. кстати требовать вы можете только ремонта на первый раз. поскольку телефон- технически сложный товар. кстати, телефон то новый??? или б/у?? и поддельность телефона нужно доказать, т. е. провести экспертизу, т. е. оплатить ее.
короче суд вам обойдется в несколько раз дороже самого телефона, а результат неясен...
Похожие вопросы
Хочу сдать телефон обратно!
Телефоном пользуюсь чуть больше года. он постоянно глючит, зависает нагревается и сенсор тупит. можно ли вернуть телефон и забрать деньги ?
Что делать?
Что делать? всем здравствуйте! 7.03.2012 я приобрела телефон модели - acer liquid express e320 в салоне сотовой связи "связной". в процессе эксплуатации были обнаружены недостатки: теряет связь, зависает в приложениях, перезагружается, н...
Купил телефон за 20 900 в комиссионном магазине.
Купил телефон в комиссионном магазине за 20 900,чек просил, не дали, сказали что гарантия 3 дня .пошел обрезал sim карту для телефона, вставил и телефон не видел сим карту. через пол часа после покупки телефона я обратился к ним с пробле...
Покупка телефона с рук
Вчера купила телефон с рук 1-ый раз, проверили, все работает. спросила как он не глючит? все с ним нормально. сказал, что все с телефоном нормально. зашла домой, открыла камеру, она сразу начала глючить, ну я в мастерскую поехала, а там ...
Вернут деньги?
Вернут деньги? 10 дней назад купил телефон в евросети за 22.290 и еще 2.000 за доп.гарантию.вчера перестала работать подсветка 3 сенсорных кнопок,постоянно низкая яркость экрана(меняю в настройках,но изменений нет).если я пойду в магазин...
Могу ли я забрать деньги после экспертизы товара?
Могу ли я забрать деньги после экспертизы товара? купила смартфон в "связном", через две недели перестал работать экран и не заряжался. с телефоном обращалась очень аккуратно. даже если экспертиза установит, что с телефоном все впорядке?
Купил wp в "связном", а он глючит, три ремонта по гарант., глюк остался. wp не меняют и
Телефон глючит
Должны ли мне вернуть деньги?
Отдал телефон в ремонт, всё сделали, но после он опять перестал работать. ничего с телефоном не случалось, я его не ронял, никак не портил, просто экран снова стал смещаться с места, т. е. шататься. срок гарантии был 1 месяц, но где-то ч...
Проблема с телефоном, нужен совет
Проблема с телефоном, нужен совет приобрела телефон в августе 2011 году с дополнительной гарантией на год. недавно отнесла уже 2 раз телефон в ремонт потому что глючит сенсор. если снова станет плохо работать сенсор смогу ли я требовать ...
Не меняют сломанный телефон купленный 2 дня назад
2 дня назад купили сотовый телефон от мегафона. телефон называется мегафон login+. после суток пользования телефоном у него перестал работать gps. сначала работал как положено, потом начал работать с перебоями, потом вообще перестал вклю...
Возврат мобильного телефона и правомерность действия продавцов
Купила телефон, на следующий день выявила дефекты: глючил сенсор и были глюки с записью та воспроизведением видео и не распознавалась сим-карту. отнесла назад в магазин, вовзращать деньги отказались, сказали занести в сервисный центр, ...
Телефон ломается третий раз
У меня телефон samsung waye y 5380 d ломается уже в третий раз(зависает, сам выходит в интернет,при подключении к компьютеру на телефоне показывает иероглефы разные)первый раз ремонтировали был дефект заменили по, делали экспертизу но не...
Помогите решить проблему!
Моя мама работает в магазине продавцом, и вот пришла к ней женщина попросила дать продукты а в замен она даст телефон, но сказала что она принесёт деньги за продукты и заберёт телефон, в том итоге она не пришла за ним, ей сказали что это...
Купил телефон HTC Desire S оказался бракованный( зависает и вырубаеться)
Купил телефон HTC Desire S оказался бракованный( зависает и вырубаеться) При запросе о выдаче сертификата магазином, выявилось то что он поддельный(нет печати производителя)! Что дальше куда?
Украли телефон, ситуация внутри!?
Сына перевели на срочную службу в армению, там через неделю у него украли телефон. бог бы с ним с телефоном, но сейчас с ним нет ни какой связи, а служить еще пол года, к тому же он мог снимать деньги через сервис оператора связи наличны...
Можно ли вернуть деньги за сломанный телефон
Можно ли вернуть деньги за сломанный телефон Телефону 6 месяцев, а глючит постоянно, я уже обращалась только с разъемом от наушников. Вопрос такой, можно ли сдать телефон по гарантии и получить деньги назад.. не довольна совсем..
Могу ли я вернуть телефон в магазин, если обнаружена поломка? с момента покупки прошло 25 дней
Телефон на гарантии, все документы на него есть. в телефоне был обнаружен дефект (не знаю, как это назвать) телефон очень сильно перенагревается, когда пытаюсь увеличить яркость экрана в настройках, пишет: невозможно увеличить яркость из...
Можно ли вернуть диктофон до 14 дней?
Можно ли вернуть диктофон до 14 дней? Купил диктофон за 1700, по отзывам вроде не плох, с курьером проверил только вблизи, работает. Так же заплатил 68 рублей за гарантию типа если будет брак деньги вернут без экспертизы и ремонта. В ито...
Можно ли подать в суд на алиэкспресс?
Создала ящик и тут же заказала себе телефон за 7185 рублей. меня заблокировали через 15 дней без причины. телефон не пришел. спор открыть было невозможно. деньги отошли к продавцу. он возвращать их отказывается.
Как вернуть деньги за телефон?
Приобрели телефон во фрау-технике, в этот же он начал зависать, перестал реагировать на всё кроме кнопки блокировки. (и то экран загорался через 10 секунд после нажатия кнопки) решили ненадолго оставить его в покое, вроде нормально работ...
Можно ли вернуть телефон в магазин и забрать деньги?
Купили телефон. нам не подошёл . можно ли вернуть телефон в магазин, и вернуть свои деньги? телефоном не пользовались.
Могут ли обменять телефон или вернуть деньги за телефон?(Сильно глючит,висит, отправляет сам СМС)
Могут ли обменять телефон или вернуть деньги за телефон?(Сильно глючит,висит, отправляет сам СМС)
Как вернуть телефон по гарантии?
Как вернуть телефон по гарантии? в сентябре 2012 года купила в салоне мтс телефон samsung galaxy s3.недавно я заметила что часто появляются горизонтальные мерцающие полосы, по всему экрану...и иногда телефон зависает, приходится вынимать...
Юридическая помощь
Юридическая помощь такая ситуация: купил телефон на митинском радиорынке (в момент продажи телефона было два продавца) в ходе пользования телефоном в нем обнаружился дефект. приехал на рынок чтоб возвратить, или обменять на равноценный т...
После проверки качества телефон признали исправным
В процессе эксплуатации телефона sony xperia s, обнаружился дефект, желтеют края экрана при пользовании телефоном. я сдал телефон в магазин с условием обмена на новый, телефон отправили на проверку качества, которая дала ответ что телеф...
Ремонт по гарантии
Добрый день, я купил телефон девушке через пару дней она его разбила. покупали в другом городе, и обратились к местному частному мастеру он поменял экран, все работало отлично через пару дней после замены экрана перестала работать кнопка...
Можно ли вернуть деньги за диктофон до 14 дней. Купил в плеер.ру
Можно ли вернуть деньги за диктофон до 14 дней. Купил в плеер.ру Купил диктофон за 1700, по отзывам вроде не плох, с курьером проверил только вблизи, работает. Так же заплатил 68 рублей за гарантию типа если будет брак деньги вернут без ...
Можно ли обменять телефон обратно на деньги?
Купил телефон, через 2 дня отказал микрофон, телефон забрали на проверку, через 20 дней сообщили, что с телефоном всё в порядке, и возвращать деньги отказались, так как экспертиза поломки не выявила, и телефон действительно работал норма...
Купила телефон в евросети, в подарок, вчера. сегодня же обнаружился дефект видимый.
Купила телефон в евросети, в подарок, вчера. сегодня же обнаружился дефект видимый. как вернуть деньги? дефект в том что пол экрана зеленого цвета, так сказать засвеченный. без лишних раздумий пошла возвращать телефон и забирать деньги. ...
Молодой неопытный покупатель
Молодой неопытный покупатель Здравствуйте.помогите молодому неопытному покупателю-студенту25.12.12 купила телефон флай на андроиде в евросети за 3.600 рублей.для студента эта сумма не маленькая со стипендией 1300. через некоторое время о...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос