Вопрос, касающийся ЗоЗПП?(вн.) Мной 3 июня был куплен товар в магазине.а именно штаны. я хочу вернуть деньги. как я пришёл в магазин, мне начали качать права и тыкать в лицо ЗоЗПП(Закон о защите прав потребителей). У меня на руках есть ч...
О защите прав потребителей? обмен обуви. надлежащее качество. приобрел мокасины, не подошли по фасону и расцветке, но я их носил три дня. обратился в магазин чтоб поменять - мне сказали, что раз она ношенная - то не будут обменивать, дал...
В соответствии со статьей 26.1. закона рф «о защите прав потребителей». возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т. п.), потребительские свойства, а та...
Что делать покупателю, если ип мна* продала ему некачественный товар, на претензию отказа от дог. купли-продажи произвела замену товара на такой же некачественный в сроках указанных в законе "о защите прав потребителей", на повторное обр...
Какой срок ответа продавца на претензию покупателя о возврате денег или замену товара длительного пользования, отказавшегося работать, в гарантийный срок? обычно ссылаются на закон "о защите прав потребителей" - 10 дней. значит, все оста...
Возврат товара в магазин жена купила себе шубу,при детальном рассмотрении дома,были обнаружены незначительные дефекты,так же на шубе во время покупки отсутствовали ярлыки.возможно ли вернуть шубу в магазин,при наличии кассового и товарно...
Дистанционная покупка Здравствуйте!Допустим,если я куплю товар через интернет-магазин,могу ли я вернуть товар обратно,только потому ,что он мне просто не понравился ссылаясь на п.4 Ст. 26.1 ЗоЗПП .На многих сайтах пишут,что ,если я снял ...
Защита прав потребителей я инспектор приобретен товар печенье полностью отсутствует информация на товаре не даты, не изготовитель, в суде представитель сети пятерочки орет мол товар купленный в простом магазине и подсовывают мол на пятер...
Возврат товара (см.внутри) купила в магазине м.видео подставки под ножки для стиральной машины. в дальнейшем оказались не нужны. в каком порядке могу вернуть денежные средства? чек, товарный вид, сроки соблюдены.
Здравствуйте, скажите, могут ли у меня принять обратно термос?
14 дней не прошло, товар не был в употреблении;
сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
есть товарный или кассовый чек либо иной подт...
Приобрёл товар в ситилинке, не понравился, через 5 дней отдал в пункт выдачи, сказали что рассмотрение моей заявки займёт 10 дней, через 10 дней сказали что не могут забрать обратно товар, т. к. в резервуаре для жидкости имеются капли во...
Написала Претензию на неисправный товар,предлагают забрать на экпертизу, Могу ли я отказаться от отремонтированного товара?Какая статья по Защите прав потребителей и как правильно оформить передачу на экспертизу?
Не знаю, в каком законе это должно быть, наверное, в защите прав потребителей.
суть - если покупатель платит аванс (предоплату) за товар, получает кассовый чек без указания, что это аванс - это нарушение? если да, то какой статьи? ведь ...
Обязаны ли официальные ип принимать возврат товара, который просто-напросто не подошёл?
если ип будет отказывать возвращать товар в данном случае, то ведь можно с помощью закона "о защите прав потребителей" потребовать вернуть обратно ип...
Существует ли статья в гражданском кодексе по защите прав продавца? знаю.что есть статья в гражданском кодексе по защите прав потребителей, но ведь продавцов тоже обманывают не редко,особенно тех , у кого интернет магазин и кто отправля...
Возврат товара надлежащего качества Купил в магазине по просьбе одного человека на свои деньги товар. Принеся его этому человеку он от него отказался. пошел его сдавать обратно в магазин по чеку 14 дней не прошло еще. Пришел объяснил сит...
Обязан ли продавец предоставить покупателю декларацию о соответствии через две недели после продажи товара?
продавец продает покупателю товар, выдает товарный чек, после через 10 дней на имя ип приходит письмо с требованием предоставить ...
Возврат сотового телефона здравствуйте! моя мама купила себе телефон, 7 дней назад. по не знанию, купила очень плохой телефон, в плане его характеристик. я позвонил в единую службу магазина с вопросом " можно ли вернуть телефон и забрать...
При покупке в магазине возврат не производится.
но вопрос при дистанционной покупке можно вернуть технически сложный товар надлежащего качества?
(закон рф от 07.02.1992 n 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "о защите прав потребителей"
статья 26...
Хочу купить iphone se . продавцы говорят, что проверить товара они дадут только после покупки, так как придется вскрыть целлофановую пленки и товар потеряет товарный вид, из-за чего они не могут его потом продать, что уже не мои проблемы...
Доставка груза доброго времени суток авиакомпания должна была доставить груз (цветы) к 6 марта но все сроки вышли а товара нет и смысла теперь в том что они его доставят тоже нет, так как планировал продать эти цветы до 8 марта мои права...
Добрый вечер. я в октябре прошлого года купила телевизор. через 3 месяца он сломался. в сервисном центре дали справку на возврат или возмещение денежных средств. при обращении в магазин мне сказали, что данной модели нет в наличии и зака...
Возврат технически сложного товара. подскажите,23.06.12 написал претензию на возврат технически сложного товара (камера 80 тыс),27.06.12 пришел ответ на претензию,дословно:"для принятия решения по вашему заявлению предлагаем сдать аппара...
Интернет-магазин отказывается принимать обратно шторы, так как я их открывала и сложила не так, как они лежали нужен совет юриста! я купила в интернет-магазине шторы. открыла их, вынула из упаковки и мне не понравился цвет. да и сама тка...
Приобрела джинсы . на чеке написано
"обмен товара или возврат, в случае, брака или отсутствия аналогичного товара, предусмотрен в течении 14 дней не считая дня покупки. "
это значит, что я не могу вернуть назад с чеком и паспортом не н...
В эльдорадо отказываются принять товар из за открытой упаковки помогите составить претензию с законом о защите прав потребителей
Продавцы при отказе поменять товар ссылаются на закон о защите прав потребителей, и утверждают, что модуль для фильтра входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.
Здравствуйте! приобрел через сайт магазина экшен видеокамеру. в установленный срок доставки приехал в магазин и приобрел ее. на следующий день я решил ее вернуть. у меня ее отказались принимать т. к. это технически сложный товар и аргуме...
Могу ли я потребовать деньги обратно, если товар неработоспособен? купил зарядник для аккумулятора. при покупке ни продавец, ни я не проверили работоспособность товара. на мой вопрос продавцу - дайте чек, продавец ответил - мы работаем б...
Сломался смартфон nokia n8. что делать? так выглядит вторая претензия, которую я сегодня понесу: директору зао «связной логистика» от: болотова михаила владимировича проживающего по адресу 352800 г. туапсе, ул. кронштадтская, д.3, кв.2...
