Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купил повербанк в мтс, описание с товаром не сходится обещано 13000ма в час а по факту телефон хватило зарядить 1.5 раза, магазин не хочет отдавать деньги из за того что прошло больше 14 дней, можно ли вернуть деньги .
ЮН
Примерно так и должно быть, потери на преобразовании
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Подскажите! (описание проблемы внутри) На днях заключила договор с одним из интернет провайдеров своего города. В договоре 3 услуги - интернет, кабельное Тв, телефон.Качество услуг не устраивает. Что бы вы не думали, что я вредничаю напи...
Требуется консультация по возврату денежных средств за электронную книгу. электронная книга куплена 4 месяца назад, аккумулятор сломался, книгу невозможно зарядить. магазин-продавец предлагает только ремонт, однако я хочу вернуть деньги....
По словам продавца повербанк должен зарядить телефон 3,5 или 4 раза. но он заряжает 1,5 или 1 раз. после у него зарядка просто сядет. покупала 10 дней назад. могу его вернуть. обычно продавцы же говорят что это аксессуары и бежит от отве...
Как быть с ноутбуком у которого после 1.5 недели использования сломался привод. в сервис отдавать не могу (и ждать ремонта и привоза запчастей), так как ноутом нужно пользоваться ежедневно. могу ли я его обменять и что для этого нужно? г...
Нужен совет - описание внутри! кратко: не повезло нам с жильём - снимали квартиру. мой парень нашёл квартиру. через некоторое время приехала я. мы заселились сразу же. на следующий день приехала женщина, она оказалась тёткой человека, як...
Недавно купил телефон, и к нему приобрёл гарантию за деньги, понял что телефон не очень нравится, 14 дней ещё не прошло, если я попрошу возврат средств, вернут ли деньги за гарантию?
У меня возникло несколько затруднений по этому вопросу. я приобрёл внешний аккумулятор (повербанк) и в один прекрасный день, его емкость резко упала примерно в два раза. так вот, можно ли назвать случай гарантийным? по факту повербанк ра...
Как мне теперь быть (полное описание ниже)? Я прописан с матерью в не приватизированной 1 комнатной квартире, поехал работать на север, заработать денег, после работы на севере приехал и купил квартиру 1 комнатную на себя (просто моя соб...
Когда телефон покупали оказоль что он было бракованный, после того как мы отнесли его назад в магазин мы прождали 24 дня и его привезли назад и сказали "телефон исправен мы поменяли прошивку" тем самым прошло более 14 дней, и телефон отн...
12 февраля купил девушке в подарок мультиварку. при скором осмотре там же в магазине, я не обнаружил никаких дефектов. после этого, я отнес аккуратно мультиварку домой, и 2 дня, до дня дарения она стояла в закрытой упаковке. 14 февраля я...
Купил телефон в мтс на следующей день утром пришёл чтоб вернуть деньги за него так как телефон оказался с дефектами, отказали принимать его, я попросил предоставить закон прав потребителя где описан закон о возвращении денежных средств в...
Мне дали повербанк, а позже его украли достали из сумки. и теперь тот человек требует деньги за его, должен ли я ему их отдать? он должен был забрать повербанк, но не забрал и ушел домой, а позже его украли
Купил телефон в магазине лента через пол месяца стало плохо слышно собеседника и батарея быстро садилась, возвращать было некогда, через два месяца при попытки зарядить телефон вдавилось гнездо зарядки впало в телефон, отдал телефон в ма...
Здравствуйте! год назад купил блендер он сломался, принес в магазин гарантийный талон был еще в сороке взяли на ремонт, потом оказался что товар является заводским браком оформили возврат, сказали что через 40 дней деньги поступят на сче...
Купил дисплей на телефон, он оказался поломанным и не исправным, продавец не хочет менять на другой и отдавать денег за товар, в 18 и 20 фз "о защите прав потребителей" есть перечень за которые нельзя получить возврат денежных средств, в...
Всем доброго времени суток, купил телефон, он оказался сломанным, сдали в магазин, его отправили в москву на экспертизу на полтора месяца, и когда сказали приехать и забрать деньги или телефон, я приехал, написал заявление и мне сказали ...
Что делать с просрочкой по экспертизе качества товара? купил телефон, он сдох, отнес его обратно в магазин, магазин его передал на экспертизу (возврат средств), по закону на экспертизу дается 20 дней, за день просрочки начисляется 1% пен...
Подскажите куда идти жаловаться-подавать заявления на магазин который не хочет отдавать деньги за бракованный товар.
Как вернуть деньги за техническое сложное устройство в течение 15 дней с момента покупки, если у него есть недостатки купил смартфон highscreen boost 4.3" 4gb black 11 августа. разрядил аккумулятор, зарядил полностью! по заявлению разраб...
Аккумулятор исправный, работает нормально. каким товаром является аккумулятор? это же не технически сложный товар? в течении 14 дней можно сделать возврат денежных средств? подскажите пожалуйста как быть!
Могу ли я вернуть деньги за товар? описание внутри на днях приобрел очки-пришел в салон, выбрал оправу, сказал, что бы при вставке линз чуть подделали дужки, сказали хорошо. на следующий день, забираю, мерю, оказывается что они сидят кри...
Купил повербанк в али, пришел забрать а бабка из почти язвительно сказала что только с паспортом) мне нет 16 лет. взрослым не могу сказать т. к он стоил 2700 (это очень много) начнутся распросы и скандалы. как вернуть денги или получить ...
Возврат товара надлежащего качества можно ли потребовать возврат денег за непродовольственный товар надлежащего качества, если деньги мы заплатили в размере 100% на заказ товара месяц назад, после поступления товара в магазин (прошло уже...
Купил смартфон. через день нашел недостаток. отнес в магазин, отправили на экспертизу с требованием вернуть сумму по чеку так, как 14 дней ещё не прошло. приехал аппарат с экспертизы, вернуть деньги отказались. при первом же осмотре в п...
Нужна юридическая помощь, описание внутри. два дня назад приобрёл привод для игры в страйкбол. продавец навязывал мне купить гарантию за 2500 на год, якобы если он сломается я могу принести его и его починят, я отказался. продавец сказал...
Могу ли я вернуть деньги за товар? описание внутри на днях приобрел очки-пришел в салон, выбрал оправу, сказал, что бы при вставке линз чуть подделали дужки, сказали хорошо. на следующий день, забираю, мерю, оказывается что они сидят кри...
Мной был куплен телефон в салоне связи мтс в феврале этого года. (гарантия 12 месяцев.) телефон выключился и больше не включился. я обратился с заявлением: заявление " провести проверку качества оборудования в 10 дневный срок с последующ...
Описание имущества мой брат дебил задолжал какому то банку и скоро придут описывать имущество но у него вообще ничего нет зато я ** недавно купил комп за очень круглую сумму! как мне доказать что комп мой целиком и полностью! я работаю н...
Столкнулся с проблемой, телефон перестал заряжаться обратились в магазин после чего отправили сервисный центр, из которого он так и не вернулся, ремонтировался в сервисном центре 2 раза первый раз приехал но с другим недостатком, сейчас ...
Сегодня купил в «связном» xiaomi redmi note 7 (13990). на кассе молодой человек предложил наушники от самсунг в подарок (стоят 999) рублей, повербанк за 380 рублей (вместо 990) и симку мегафона тоже бесплатно. я сразу спросил в чем подво...