Купила телефон, принесла домой оказалось забыли положить аккумулятор в коробку ситуация такая, вчера покупала телефон в подарок, проверили работал, потом сказала продавцу, что нужен еще чехол, она пошла с телефоном на склад подбирать чех...
Вопрос по защите прав потребителей, купила один товар, а в коробку положили другой решила купить игровую приставку xbox 360, оплатила выбранную модель, получила товар в коробке, а дома обнаружила, что это совсем другая модель, по другой ...
Обмен и возврат товара купила колонки в магазине. при подключении дома, обнаружила, что отсутствует кабель для подключения (в комплектации прописан). имею ли я право обменять товар, вернуть за него деньги или потребовать докомплектацию? ...
Купила планшет прошло четыре месяца, перестал работать, На что я могу, расчитывать на замену или возврат денег? Вчера работал, сегодня не включается!
Возврат товара ненадлежащего качества, но испорчена коробка. Могут отказать в возврате денег? Купила машину недешевую на радиоуправление, принесла домой, оказывается не заряжается. Сломан либо аккумулятор, либо вход в самой машине. Но от...
Купила корм шиншиллам, первое время кормила не обращая внимания на корм, сегодня в очередной раз кормления шиншилл обнаружила в коробке жучков. подскажите пожалуйста куда можно обратиться чтоб проверили корм? животные не из дешевых, тепе...
Скачал в смартфон приложение из "плеймаркет" после чего телефон завис и не включается. в магазине сказали, что будут перепрошивать. скачал на новый телефон. имею ли я право потребовать возврат денег или другую модель телефона. телефон на...
Товар не подошел. возможен ли возврат? вчера я купила провод hdmi для соединения компьютера и телевизора. провод не подошел, выяснили это тем, что т.к. купленный провод не передавал данных, подключили провод мастера (другого вида) - сраз...
Вчера купила, сегодня хотела бы вернуть. продавец обманул сказав, что он заряжается три часа, на деле же больше часов. меня это не устраивает. что говорит закон о возврате данного устройства ?
Здравствуйте! купила телефон 5 дней назад, сегодня обнаружила неисправность (не работает динамик). вправе ли я требовать возврат денег?
Возврат некачественного телефона. мною в интернет магазине был приобретен радио телефон.в магазине телефон не проверили, придя домой я обнаружил что шрифт на дисплее настолько тонкий что невозможно разобрать что написано на дисплее.в тот...
Добрый вечер, просветите меня пожалуйста в букве закона. вчера купил переносной аккумулятор для зарядки телефона. вчера же заряжал хорошо, сегодня - то заряжает, то нет. не работает исправно. сохранились и чек, и коробка. могу ли я верну...
Обман в описании товара. что делать? обман в описании товара. что делать? в рекламе на сайте и на ценнике в магазине указана модель объектива для фотоаппарата которая существенно отличается от реальности. вот сам товар http://market.med...
Возврат ненадлежащего качества добрый день! вчера купила мфу в интернет-магазине, вчера же и обнаружила невозможность печати и сканирования, устройство указывает ошибку. позвонила в тех поддержку canon, сказали, что это мех.ошибка устр-в...
Дня два назад покупала в достаточно известном магазине принтер для дома. спросила у консультанта идут ли с ним сразу картриджи или нет, на что он мне сказал : лучше приобрести. ладно. иду на кассу. оформляю товар и доставку. мне к принте...
Купил телефон в магазине. оказался серым . в гарантийном талоне не указан imei. возможен ли возврат? позже проверил imei на телефоне и коробке - они оказались разными. а телефон,как выяснилось, для арабских эмиратов. в гарантийном талон...
Я сегодня купил, товар. для телефона .но он не подошел. я хочу оформить возврат, со скольких лет можно осуществлять возврат? *(писать заявление)
Купила USB мышь 13 дней назад...Проверила только вчера, проработала ровно 5 мин. Проверяли на разн.компах и т.д... Чек есть, сказали на проверку 2 недели по чеку возврат. Т.к. совсем недавно сталкивалась с трудностями при возврате товара...
Вчера ходила в магазин и купила шапку. сегодня, когда надевала, то она порвалась по шву. шапка большого размера, поэтому она не могла порваться из-за того, что она мне маленькая. чек сохранился. сделают ли мне возврат?
Здравствуйте, купила телефон sony xperia m2 dual. в магазине проверила его, но видимо не тщательно. придя домой, обнаружила, что камера значительно не соответствует заявленным 8мп. на следующий день вернула его, написала претензию. его о...
Купила смартфон 21.05.2018 г. в "связном". обнаружила неисправность (плохая работа камеры), 26.05.2018 года подала заявление на возврат денег. выдали копию заявления на проверку качества 10 дней. подменный фонд не предоставили. в течении...
Товар в магазине купила колонки в магазине. при подключении дома, обнаружила, что отсутствует кабель для подключения (в комплектации прописан). имею ли я право обменять товар, вернуть за него деньги или потребовать докомплектацию? и что ...
Здравствуйте, купили 21.06.15 в магазине эльдорадо ноутбук, продавец не рассказал характеристику, ноутбук принесли со склада, вытащили из коробки показали только внешний вид, но даже не показали систему, о ноутбуке не было сказано минусо...
Продавец отказывается менять диск, подскажите как быть! Купил вчера Fifa 12 для xbox, при мне коробку не вскрыли, на дефекты не проверили. Вернулся домой, запустил, не включается... на диске имеется круговая царапина. 100% приставка её н...
Помощь в возврате товара
добрый день! я вчера купил телефон iphone 6, в магазине сотовой связи связной. приехал домой вскрыл коробку оказалась, что мне дали не тот телефон, а на версию выше iphone 6s. я созвонился с магазином они сказал...
Резиновые сапоги, брак. возврат возможен?месяц еще не истек, чек есть, коробку выкинула. вчера обнаружила расхождение... сапоги шли со скидкой, т.к. цвет внизу у подошвы был размытым. вместо 1390 проданы за 700 руб. разошлись в странном ...
Вчера купила флешку в эльдорадо. придя домой, обнаружила, что это флешка для фотоаппарата, не для телефона (тупанула конкретно, чет). есть ли возможность обменять, если упаковка была вскрыта (фото).
Купила планшет supra m713g 21.04.2014г. батарея не радует совсем.. доходит до 70% и планшет выключается. включается тока при включении зарядки. заряжается долго - часов 7-8.причем работает заряженный планшет всего часа 2-3.что делать? ве...
Купила вчера, зарядка не подошла, коробку вскрыла, то есть теперь у неё не товарный вид. примут ли зарядку? к слову, я возвращала наушники, у которых коробка была не товарного вида, но в том случае наушники были сломаны.
Купила стабилизатор в ярком фотомаркете для видеосъемок, прошло 3 месяца - он перестал нормально функционировать. произошло все так: после съемки поставила на зарядку, он полностью зарядился, после включения начали дрожать моторы, камера...
