Ремонт смартфона по гарантии

Был куплен телефон с рук, по закону на телефон гарантия от одного года, вместе с телефоном был чек с банковского терминала об оплате картой, продавец утверждает что это не тот товар который был куплен и на гарантийный ремонт он его не может принять, на чеке нету никакой информации о том что было куплено, лишь сумма и владелец карты. p. s. по закону можно настаивать на показаниях свидетелей, но покупку совершал не я, по этому вариант этот наверно тоже не пройдёт, что можно предпринять?