По закону о защите прав потребителей. была приобретена стиральная машина автомат 02,09,2011,гарантийный срок 1 год, в августе 1 числа 2012 года происходит поломка машинки, забрали на гарантийный ремонт была проведена замена платы(стоимос...
Закон о защите прав потребителей купила зарядное устройство..через две недели оно не работало..нет контакта..пришла сегодня в магазин мтс. где купила..на коробке написано-гарантия 1 год..- мне и говорят..что на китайские образцы гарантия...
Добрый день, мы купили диван в одном из магазинов нашего городе. срок службы дивана 5 лет. спустя два года вся кожа на диване потрескалась, и истерлась. написали претензию производителю, на что ответ не получили . после повторно обращени...
!помогите пожалуйста!
12 июля 2016 года в магазине мною был куплен ноутбук dexp athena t104. я им пользовался ровно один месяц и 12 августа 2016 года он поломался и я его отнёс в магазин, где его забрали на ремонт, и 11 сентября 2016 год...
В частном доме 1,5 года назад поставщиком электроэнергии был установлен электросчетчик. в настоящий момент он вышел из строя. на самом счетчике указан гарантийный срок - 5 лет. однако энерго компания отказывается (по телефону) производит...
Здравствуйте! три мес. назад приобрели пылесос. во время последней уборки почувствовался запах гари и пылесос отключился. теперь при включении появляется запах гари и пылесос отключается. гарантийный срок-1 год.
Здравствуйте! сломался водонагреватель сервисный центр отказывается заменять ( так как он починке не подлежит) из за того что меньше 30 % анода ссылаясь на производителя . как составить претензию производителю правильно по замене водонаг...
Составить претензия в магазин или ждать? Подскажите. Мною был куплен ноутбук в магазине с общирной сетью по всей стране. Ноут стоит 25 тыс. руб. Он был куплен и проработал примерно 3 месяца (гарантия 1 год). После был отдан к ним в серви...
Подскажите что делать? здравствуйте, подскажите что делать. 02.07.12г купили холодильник, доставка была 3.07.12, гарантийный срок 1 год. по истечении полугода перестал морозить, внешних повреждений не было. 22 ноября 2012 был осуществлен...
В в начале 2014 года в магазине н мной был приобретен робот-пылесос от известной фирмы. в конце 2015 года он жутко начал тупить. в моем городе нет асц по ремонту техники этой фирмы, но зато были в двух близлежащих городах. выбрал время, ...
Защита прав потребителей Купила стиральную машинку,через 7 месяцев перестала работать. Гарантийный срок- год. Приехали из сервисного центра, сказали что сломался электронный модуль, надо ждать когда привезут деталь на замену. Решила ради...
Пылесос на гарантии, 2 месяца назад сдавала в магазин на ремонт, сейчас снова возникла та же неисправность. мне снова отдавать пылесос на ремонт в магазин или я могу потребовать у магазина вернуть мне за него деньги или же заменить мне н...
Здравствуйте! подскажите пожалуйста. дата производства видеорегистратора 2013г. срок службы 2 года, гарантия один год, год продажи 2016(в гар. талоне). вопрос, возможен ли гарантийный ремонт или нет?
Купила обувь в магазине (у него нет инн) , обувь не была повреждена, и
никаких дефектов, продали мне ее со скидкой 200 руб (покупала у
нерусского человека) , скидку сделал в честь 8 марта. прошло 1 неделя и 5
дней, отошла подошва от к...
Гарантийный срок есть ли в законе "о защите прав потребителей" пункт/статья, предусматривающая что после истечения гарантийного срока в течение n времени товар можно отдать в ремонт. допустим есть фотоаппарат, на него имеется гарантия 2...
В магазине был куплен ноутбук, заполнен гарантийный талон. дома обнаружили, что к нему не подходит зарядное устройство. вернулись в магазин, чтобы вернуть товар или обменять его согласно п.3 ч.1 ст.18 "закона о защите прав потребителей"....
В магазине был куплен ноутбук, заполнен гарантийный талон. дома обнаружили, что к нему не подходит зарядное устройство. вернулись в магазин, чтобы вернуть товар или обменять его согласно п.3 ч.1 ст.18 "закона о защите прав потребителей"....
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона. Доброго времени суток, ситуация следующая: Телефон на гарантии начал глючить, в СЦ провели ремонт, но в скором времени телефон опять стал неисправным, написал заявление в двух экземпляр...
Закон о правах отребителей. сколько должно пройти времени, чтобы техника в ремонтной мастерскоймогла присвоится непосредственно самой мастерской. чтоб теперь этот комп былименно мастерской.
Могу ли я заменить товар по истечении гарантийного срока? Через 2 года после покупки сломалась рама велосипеда - заводской брак при сварке. Гарантийный срок - 1 год. Установленный срок службы - 5 лет. Могу ли я потребовать замену рамы?...
Купил термопот, обнаружил недостатки, гарантия по чеку=отказались принять в оф. сервис центр, написал претензию в соответствии со ст. 18, 21 закона о защите прав потребителей, потребовал поменять товар на аналогичный или возвратить деньг...
Действует ли статья 18 закона о защите прав потребителей на сенсорные телефоны? купила сенсорный телефон 15 дней назад. гарантия 1 год. он глючит. пришла в салон написала претензию, начали говорить, что статья 18 закона о "защите прав ...
Телефон сломался (не включался) гарантия оставалось на тот момент пол месяца. отнесли в ремонт, его забрали на гарантийный ремонт, прошло три недели, сейчас звонят и говорят: починить не вышло, отдавайте его в магазин на возврат. завтра ...
Защита прав потребителей Здравствуйте купила телефон гарантия 1год прошло 10 мес поломался динамик не слышно что хочет донести собеседник только можно вести разговор через 2 динамик по громкой связи! какие я имею: сдать его на ремонт по ...
Сломался морозильник проработав полгода гарантия 5 лет в мастерской сказали что могут потребоваться деньги за ремонт
Nokia lumia 620, 15.09.2014г. я сдала его в асц мультисервис (маркса, 6) для проведения гар. ремонта. до 07.10.2014 проводили разные манипуляции: в омске сделать не смогли, отправили в москву, где дали не понятное заключение, телефон у м...
Купил телевизор 1 декабря, через 2 недели он перестал переключаться с пульта и с кнопок на самом тв, сходил в магазин, мне его поменяли, числа 10-го теперь уже этот начал глючить-сам отключается через 10-30 мин после включения, на кнопки...
Купила iphone5s, на коробке написано, что гарантия 1 год, а магазин выдал гарантийный талон на 6 месяцев. скажите, законны ли действия магазина в этом случае?
В ремонтной мастерской потеряли ноут.На руках квитанция приемки.Мои действия ?
Проконсультируйте по закону о защите прав потребителей Купил смартфон в магазин не Сотмаркет. Через неделю захотел обновить прошивку но не смог. Позвонил производителю и мне сообщили, что телефон для франции. Магазин об этом меня не пред...
