Магазин вправе требовать паспорт у покупателя при возврате денег за некачественный товар (быт. техника)?
Москва · 11.04.2021 · 22 просмотров
Или при сдаче на экспертизу или гарантийный ремонт.
Ответы сообщества 1
РЛ
Предъявлять удостоверение личности обязательно.
Похожие вопросы
Как производится возврат денег за некачественный товар при утрате чека?
Как производится возврат денег за некачественный товар при утрате чека? Чек утерян, гарантийный срок не прошел, есть свидетель покупки. Заявление того же образца, как и при обычном возврате денег? Или есть нюансы?
Нужна помощь по возврату денег за некачественный товар.
Нужна помощь по возврату денег за некачественный товар. в июле этого года купили видеорегистратор. примерно в сентябре он начал немного " глючить" то подсветка не включалась, то видео с перебоями записывал....а в октябре совсем перестал ...
Купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обрати
Купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обрати купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обра...
Кому на прием отдавать претензию о возврате денег за некачественный товар?
Кому на прием отдавать претензию о возврате денег за некачественный товар?
Подскажите пожалуйста мои права, как потребителя!
Подскажите пожалуйста мои права, как потребителя! Купили микроволновку, пользовались только 5 месяцев и она сломалась. Отдали в магазин по гарантийному талону в ремонт, прошло 20 дней. И нам сказали следующее, что случай не гарантийный, ...
О гарантийных талонах. в каких случаях можно требовать возврата денег за товар, а в каких только ремонта по гарантии?
Недавно купил плеер expley в связном, гарантийный талон к плееру остался девственно чистым, т. е. продавец не заполнял указанные там положения, такие как наименование товара, тип, модель, заводской номер, дата покупки и подпись продавца....
Могу ли я требовать возврата денег за некачественный товар?
Могу ли я требовать возврата денег за некачественный товар? Купила модуль памяти для ноутбука. Оказался брак. Пришла в магазин с целью замены товара, отправили на экспертизу. Ее сделали. Дали Документ Замены товара. Но могу ли я не замен...
Истек максимальный срок гарантийного ремонта в 45 дней, что делать?
Истек максимальный срок гарантийного ремонта в 45 дней, что делать? Собственно ситуация такая, отдал колонки на гарантийный ремонт, привезли обратно через месяц, дефект не устранили. Отказался принимать, магазин отправил обратно их на ре...
Помогите решить задачу
Помогите решить задачу При возврате денег за некачественный товар магазин намерен вернуть потребителю Сидорову В.И. деньги не в полном объеме, мотивируя это тем, что он уже длительное время пользовался товаром. Прав ли продавец?
Вопрос о защите прав потребителей
Вопрос о защите прав потребителей хочу обменять некачественный товар на качественный аналогичный.магазин требует провести бесплатную экспертизу. сервисный центр проводит такую экспертизу при условии, что в заявлении я напишу отказ от рем...
Помогите составить претензию о возврате денег за некачественный товар: приобрела заварник с прессом, а он окисляется
Помогите составить претензию о возврате денег за некачественный товар: приобрела заварник с прессом, а он окисляется
10 дней на рассмотрение претензии считаются со дня подачи претензии или следующего дня?
Претензия о возврате денег за некачественный товар по ст.22 закона
Возврат товара с заводским браком и эксплуатационным дефектом. ремонт или возврат?
Покупатель приобрёл товар: письменный стол. на товар гарантийный срок 18 месяцев. спустя полтора месяца обратился по поводу заводского брака: дефект окраски. но за время использования также появился эксплуатационный дефект: отбитый угол....
Может ли магазин требовать с покупателя компенсации расходов на проведение экспертизы?
Может ли магазин требовать с покупателя компенсации расходов на проведение экспертизы? Заявление о замене товара подавалось в порядке ст.25 ЗПП(товар надлежащего качества), однако продавец счел необходимым провести экспертизу на соответс...
Могу ли я вернуть товар ненадлежащего качества в магазин с последующим возвратом денег, в течении 7 дней после покупки?
4 дня назад был куплен электрический инфракрасный обогреватель. сегодня на панели с лицевой стороны появилась окалина, но прибор греет. при обращении в магазин, с целью возврата денег за товар ненадлежащего качества мне было отказано, со...
В каких днях исчисляется срок удовлетворения требования о возврате денежных средств? календарных или рабочих?
В магазине электроники мне продали некачественный товар (сотовый телефон). я написал претензию с требованием о возврате денежных средств. магазин прислал ответ, аля - согласно п. 5 ст. 18 зозпп, мы обязаны провести проверку качества това...
Возврат денег за некачественный товар
Возврат денег за некачественный товар купила чугунный котелок,после 1 применения появились пятна ржавчины,в магазине отказали в возврате денег и объявили что товар без гарантии и предложили сделать экспертизу самой. правомерны ли действи...
Получен акт о пригодности товара к ремонту. могу ли я тем не менее написать заявление о возврате?
Получен акт о пригодности товара к ремонту. могу ли я тем не менее написать заявление о возврате? гарантийный срок у товара(электронная книга) - один год. срок истекает 30 декабря. в сервис-центре был получен документ, подтверждающий, чт...
Возврат бракованной материнской платы в интернет магазин
Здраствуйте купил материнскую плату в магазине becompact в итоге после года использования не больше 1 год и 1 месяц ( офицальная гарантия этого продукту -2-3 года ) у меня ее забрали на экспертизу ( сказали что отремонтируют ) а зачем он...
Замена некачественного товара заменена некачественным товаром, хотя была претензия на отказ от договора купли-продажи
Что делать покупателю, если ип мна* продала ему некачественный товар, на претензию отказа от дог. купли-продажи произвела замену товара на такой же некачественный в сроках указанных в законе "о защите прав потребителей", на повторное обр...
Может ли магазин требовать компенсации расходов на проведение экспертизы?
Может ли магазин требовать компенсации расходов на проведение экспертизы? Заявление о замене товара подавалось в порядке ст.25 ЗПП(товар надлежащего качества), однако продавец счел необходимым провести экспертизу на соответствие товара Г...
Очень прошу помочь юристов или людей, знающих ответ на мой вопрос.
Очень прошу помочь юристов или людей, знающих ответ на мой вопрос. Вкратце: мой знакомый купил квадроцикл. Заказал по интернету в Питере. Товар (новый) ему доставила грузовая компания. Техника пришла бракованная. Брак оказался существенн...
Не хочу предоставлять товар на экспертизу продавцу
Найдя в товаре недостатки, обратились к продавцу с просьбой провести экспертизу и заменить товар. на что продавец дал отписку, что вина не его виноваты погодные условия, экспертизу так и не провел. мы в свою очереди обратились в независи...
Возврат денег за некачественный товар.
Возврат денег за некачественный товар. где то слышал что через 30 дней после сдачи товара в гарантийный ремонт, я могу беспрепятственно забрать деньги за товар. правда ли это, если да, то какими статьями законодательства я должен пользов...
Некачественный телефон нтс гарантия
Купил 24.06.14 телефон нтс за 25т. р.. в феврале 2015 в сервисном центре проведен ремонт по гарантии - много глюков. поменяли (материнка, камера, слот, часть корпуса). глюки остались частично + новые. через 2 недели кончается гарантия. м...
К кому обратиться за помощью? у меня сгорела быт техника(карат.замыкание).дом управление отказывается возмещать?
К кому обратиться за помощью? у меня сгорела быт техника(карат.замыкание).дом управление отказывается возмещать?
Правомерно ли требование продавца к покупателю о предоставлении паспортных данных при возврате денег за товар?
Правомерно ли требование продавца при возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества предъявить у покупателя паспорт и требование заполнить заявление с указанием паспортных данных?
При возврате товара в магазин имеют ли право продавцы требовать копию паспорта покупателя?
При возврате товара в магазин имеют ли право продавцы требовать копию паспорта покупателя?
Клиент требует денег за экспертизу,хотя товар с браком даже не показывал.как только показал,деньги были возвращены.
Клиент требует денег за экспертизу,хотя товар с браком даже не показывал.как только показал,деньги были возвращены. статья 483. извещение продавца о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи 1. покупатель обязан известить продавца о...
Куда обращаться, если дерево упало на электрические провода и сгорела быт. техника?
Из-за ветра дерево упало на электрический столб и провода, и во всем доме у людей перегорела быт. техника (у меня компьютер). куда нужно писать заявление или к кому обращаться для выплаты компенсации. аварийку вызывали, дерево спилили, ф...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.