Некачественный товар. если возврат денег производится за товар плохого качества, то, согласно ст. 22 и 23.1 закона, защищающего права потребителей, требования клиента о возврате всей потраченной на покупку суммы должны быть удовлетворены...
Срок возврата денег? купил карту в фитнес-клуб, на фитнес-тесте нашли грибок на ноге, отказали в посещении, написал заявление на возврат денег, в течении какого периода по закону должен быть возврат 3 или 10 дней? и статью подскажите)
Если я потребовала возврат денег за некачественный товар- срок они установили на рассмотрение претензии 10 дней, как считать? сдала претензию . 04.10.2014 когда истекает 10 дней? 14 или 15 числа?
Коллега купил стиральную машинку. в этот же день при ее установке было обнаружено, что барабан машинки бьется током (более 100 вольт!) . на следующий день после покупки была составлена претензия с требованием возврата денежных средств. м...
Собственно вот сама статья, хотелось бы узнать, срок возврата денег 10 дней со дня предъявления этого требования, считаются ли выходные в этом случае? или стоит считать 10 дней без учета выходных ?
статья 22. сроки удовлетворения отдел...
Сдала обувь в магазин по ст. 19. если будут проводить экспертизу, в какие сроки магазин должен это сделать? если правильно закон, ответ вернут ли деньги за некачественный товар должны дать в течении 10 дней со дня предъявления такого тре...
Потребитель написал претензию о расторжении дкп и возврате денежных средств. сначала продавец принял отрицательное решение по претензии, однако позже (в 10-дневный срок) принял решение удовлетворить требования потребителя. позвонил потре...
Возврат денег перестал включаться через 10 дней, написала заявление о возврате денег 1 сентября. телефон приняли на проверку качества 4 сентября.прошло уже 15 дней со дня написания заявления, и 11 дней со дня сдачи на проверку. что делат...
Такая ситуация
я продаю и покупаю вещи по предоплате. одному клиенту товар не был отправлен потому что он кончился. за товар брал предоплату. клиент истеричный не хочет ждать поставки и требует вернуть деньги.
заранее о сроках возврата д...
Срок возврата денег за некачественный товар 10 рабочих или календарных дней?с какого дня начинается отсчет?
Нет возврата денег за некачественный товар (прошло более 10 дней).что делать?куда обращаться?
Покупатель оплатил товар картой и в последствии вернул покупку. продавец выдал покупателю чек на возврат ден. средств и сказал ждать в течении 10 дней сумма должна упасть на счет, но в кассе была наличка. можно ли выдать наличку покупате...
И так, в 18 декабря был куплен универсальный пульт (телевизор, тв приставка, видак), который отказался работать. в течении трёх дней после покупки я отнёс его в магазин, в котором сказали, что проверят товар в течении 10-ти с дней. тепер...
Помогите...проблема с возвратом телефона! но вроде как ст.21 это статья о замене, да и что за 20 дней и откуда их считать (в любом случае сегодня 26 апреля, даже уже с 1 апреля прошло более 20 дней, а они все якобы проверяют). к тому же ...
Какой срок ответа продавца на претензию покупателя о возврате денег или замену товара длительного пользования, отказавшегося работать, в гарантийный срок? обычно ссылаются на закон "о защите прав потребителей" - 10 дней. значит, все оста...
Сдавал обратно в магазин монитор с дефектом, в претензии указал возврат денег в течении 10 дней подписали печать поставили, прошло уже 10 дней все ещё монитор находиться в сервисе ещё не провели экспертизу, консультант сказал если ещё в ...
Написал заявление на возврат денег в автошколе, приняли, сказали ждите в течении 10 дней на карту (сбер), сегодня 10 дней прошло, куда обращаться и что по поводу их неустойки?
В законе о защите прав потребителей написано, что возврат денег должен производиться в течение 10 дней. на это опирается роспотребнадзор. фитнес центр утверждает, что у них возврат денег происходит в течение 90 дней. где истина? одно про...
Делали заказ в интернет магазине OZON. Заказ аннулировали, не можем добиться возврата денег. 10 февраля 2013 года прислали письмо, возврат оформлен, в течении 6 дней вернут деньги. Но сегодня 23 февраля и денежные средства не поступили. ...
Претензия.отказ от исполнения договора-купили продажи здравствуйте! юристы,помогите советом!приобрела 25.11.2011 в магазине сотовый телефон.оказалось,что задняя крышка телефона скрипит и это, честно говоря,очень напрягает.к тому же выясн...
Если клиент осуществляет возврат товара, при этом кредит на 36 месяцев, а возврат спустя 10 месяцев, клиент для оформления возврата должен полностью загасить кредит?
В законе написано 10 дней с момента предъявления требования. что значит момент предъявления? момент отправки письма потребителем или получение письма продавцом? так же и с моментом получения ответа. в срок будет считаться просто ответ в ...
Заказал спортивный костюм -> встретил у метро (так как когда приехал курьер, я был рядом) -> пришёл домой, померил, оказался мал.
пишу в магазин, что хочу сделать возврат денег, сказали заполняйте заявление о возврате и весь компле...
Заказал спортивный костюм -> встретил у метро (так как когда приехал курьер, я был рядом) -> пришёл домой, померил, оказался мал.
пишу в магазин, что хочу сделать возврат денег, сказали заполняйте заявление о возврате и весь компле...
Мной был куплен телефон в салоне связи мтс в феврале этого года. (гарантия 12 месяцев.) телефон выключился и больше не включился. я обратился с заявлением:
заявление
" провести проверку качества оборудования в 10 дневный срок с последующ...
Срок рассмотрения претензии ? я написал претензию магазину по поводу возврата денег, т.к. товар не подошел по техническим требованиям на 14 день, т.к в течении 14 дней с момента продажи, а значит 14 день считается прошло уже 10 дней с по...
Добрый день. ситуация следующая, сдал видеокарту по гарантии в сервисный центр. через 30 дней позвонили и сказали подходить на кассу за возвратом. на кассе в возврате отказали, тк возврат могут провести только на карту, с которой оплачив...
Написала претензию на возврат товара и денег. мебель заберут завтра, а деньги через 10 дней после получения претензии. приедет грузчики. какие документы составить, чтобы подтвердить передачу бракованной мебели.
Одежда(куртка) есть только чек но нет гарантии, и возник заводской дефект- каков срок предъявления требования продавцу? Меня интересует только срок на вещи(одежда, обувь, сумки) если есть чек но нет гарантия. Но защитой прав потребителя ...
Добрый день! подскажите пожалуйста, что делать? вернула в салон смартфон с дефектом на проверку качества с письменной претензией о возврате денег, на который они должны были дать ответ в течение 10 дней. ответа не поступило. спустя 15 дн...
