Помогите с правами потребителя!

И так, в 18 декабря был куплен универсальный пульт (телевизор, тв приставка, видак), который отказался работать. в течении трёх дней после покупки я отнёс его в магазин, в котором сказали, что проверят товар в течении 10-ти с дней. теперь уже прошло более 20-ти дней. магазин молчит. теперь вопрос. - законны ли действия магазина? и имею ли я права на компенсацию потраченного времени? ведь в соответствии со статьей 22 федерального закона о защите прав потребителей, срок удовлетворения требования о возврате денежных средств не должен превышать 10 дней со дня предъявления данного требования. в случае необходимости проверки качества - магазин не должны нарушать данный срок удовлетворения требования о возврате денежных средств, то есть магазин по факту обязан уложиться в 10-дневный срок.