Я имею право вернуть товар в магазин если он сломался в день покупки, но чек я не сохранила?
Москва · 08.08.2012 · 45 просмотров
Я имею право вернуть товар в магазин если он сломался в день покупки, но чек я не сохранила? вещь фирменная, даже теоретически я могла ее приобрести только в этом магазине
Ответы сообщества 1
Статья 18 ч.5 ЗЗПП РФ Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Имеете право.
Похожие вопросы
Как вернуть товар в магазин?
Как вернуть товар в магазин? купила подводку, фирмы vivienne sabo, в виде фломастера. в магазине мне не дали проверить запечатанную подводку, сунули тестер, я его проверила на руке, меня качество устроило, в общем купила ее. прихожу домо...
Купила юбку в Заре. Юбка по фасону мне не подошла. Можно ли вернуть ее в магазин, если ценник я оторвала, но сохранила?
Купила юбку в Заре. Юбка по фасону мне не подошла. Можно ли вернуть ее в магазин, если ценник я оторвала, но сохранила?
Можно ли вернуть купленный товар в магазин?
Можно ли вернуть купленный товар в магазин? Купила 2 дня назад мувики для приставки PS 3 попробовала их мне они не понравились чек сохранила могу я их вернуть обратно в магазин?
Можно ли вернуть ювелирное изделие через 3 месяца если обнаружен брак?
Можно ли вернуть ювелирное изделие через 3 месяца если обнаружен брак? я 3 месяца назад приобрела в ювелирном магазине золотое кольцо.на днях я заметила,что оно треснуло там,где есть тонкий завиток и меня это очень расстроило.кассовый че...
Купила кеды, а придя домой обнаружила, что они разного размера.
Купила кеды, а придя домой обнаружила, что они разного размера. хочу их вернуть обратно в магазин. что делать если там начнут отпираться и не принимать товар обратно? какие права у меня есть? (чек сохранила, бирки не снимала)
Можно ли вернуть товар если...
Можно ли вернуть товар если... можно ли вернуть товар в магазин через неделю после покупки, если упаковка была даже не вскрыта и сохранен товарный чек?
Добрый день,помогите советником!
Добрый день,помогите советником! три дня назад купила туфли,джинсовые в магазине "оранжевый проспект" в воскресение платформа на одном из ботинок отклеилось и у второго тоже видно надрывается... коробку чек и гарантийный талон я сохранил...
Возврат товара
Возврат товара Купил в магазине комп. мышь, все работает , но она оказалась очень маленькой, имею ли я право ВЕРНУТЬ ее в магазин ну или хотя бы обменять на другую побольше с доплатой? чек естесственно есть, даже упаковка цела
Вопрос о правах потребителей
Вопрос о правах потребителей купила кожаные туфли, своего размера. через два дня их носки подошва расклеилась. я имею право сдать обувь и обратно получить свои деньги? или же продавец примет туфли на ремонт и через некоторое время вернет...
Я купила свадебное платье, но свадьба отменилась! могу ли я вернуть его обратно? чек на покупку сохранила
Я купила свадебное платье, но свадьба отменилась! могу ли я вернуть его обратно? чек на покупку сохранила
Купила кожанку в pull and bear за 2000 рублей. через два дня сломалась молния, а чек я потеряла.как её вернуть в магазин
Купила кожанку в pull and bear за 2000 рублей. через два дня сломалась молния, а чек я потеряла.как её вернуть в магазин и как составить заявление, на что ссылаться?
Купила телефон, через 1,5 мес сломался сенсор., кассовый чек не могу найти, но есть гарантийный талон. на что имею право
Купила телефон, через 1,5 мес сломался сенсор., кассовый чек не могу найти, но есть гарантийный талон. на что имею право
Если при покупке товара был выявлен недостаток, как можно вернуть деньги за этот товар?
Если при покупке товара был выявлен недостаток, как можно вернуть деньги за этот товар? При эксплуатации товара был выявлен дефект. Нет чека на покупку, но есть гарантийный талон на товар. В нем указана дата покупки, стоимость покупки, Ф...
Подскажите ПОЖАЛУЙСТА закон в котором устранены кассовые чеки при покупке товара?
Подскажите ПОЖАЛУЙСТА закон в котором устранены кассовые чеки при покупке товара?
При покупки товара, тут-же на кассе отказалась от него( это оказалось теплое пиво), на что мне продавец сказала. что уже
При покупки товара, тут-же на кассе отказалась от него( это оказалось теплое пиво), на что мне продавец сказала. что уже пробила чек, и я не могу товар возвратить? кто прав?
Сломался электролобзик, со дня покупки не прошло 2х нед., должны ли его заменить? По какой ст. з-на о защите прав потреб
Сломался электролобзик, со дня покупки не прошло 2х нед., должны ли его заменить? По какой ст. з-на о защите прав потреб
Как доказать факт покупки товара, не имея чека?
Как доказать факт покупки товара, не имея чека? купил джинсы. сначала они мне дико понравились – и цвет хороший, и сидят хорошо вроде. мне разрешили оставить залог (типа, я забронировал их), выдали чек (а на нем было написано, сколько я ...
Можно возвратить купленный через день с момента покупки товар и получить деньги обратно?
Можно возвратить купленный через день с момента покупки товар и получить деньги обратно? мама купила дорогой пылесос ,узнав о цене , естественно эта покупка не обрадовала нас
Блендер сломался в день его покупки. как обратно вернуть деньги в магазине?
Блендер сломался в день его покупки. как обратно вернуть деньги в магазине? в сервисный центр ехать не хочу, там его ремонтировать будут и потом обратно отдадут. а зачем мне такой, если сломался в первый день?! пусть нахер забирают обратно.
Сломался новый телефон, чек потеряла!
Сломался новый телефон, чек потеряла! Месяц назад купила в кредит телефон Nokia Lumia 800, сегодня он сломался. Чек не могу найти, но есть кредитный договор с датой и прочими данными. Мне поменяют телефон?
При покупке товара в магазине дают подарок. Подарок оказался не качественным или сломался через несколько дней.
При покупке товара в магазине дают подарок. Подарок оказался не качественным или сломался через несколько дней. Должен ли магазин заменить подарок и распространяется ли на его гарантия?
Надо ли показывать при входе по требованию охранника чек на товар из другого магазина
Надо ли показывать при входе по требованию охранника чек на товар из другого магазина Надо ли показывать при входе по требованию охранника чек на товар из другого магазина
Хотелось бы консультации о покупке товара без чека.
Хотелось бы консультации о покупке товара без чека. купила электронную книгу в магазине, я подписалась в соответствующих документах о покупке товара с меня взяли деньги, пробили чек. когда пришла домой, то не обнаружила ни в коробке, не ...
Можно ли вернуть и потребовать деньги за бракованные золотые серьги, если сохранился кассовый чек, но выкинули ярлыки и
Можно ли вернуть и потребовать деньги за бракованные золотые серьги, если сохранился кассовый чек, но выкинули ярлыки и выкинули ярлыки-бирки и пломбы
Как установить факт покупки товара.
Здравствуйте. отправил претензию в магазин по поводу ненадлежащего качества товара. магазин ответил, что не установлен факт покупки товара именно в их магазине, хотя копию чека к претензии приложил (оригинал есть). как установить факт ...
В течении какого срока после покупки товара его можно сдать на проверку качества?
В течении какого срока после покупки товара его можно сдать на проверку качества? Скажите пожалуйста, в течении какого срока после покупки товара(сотового сенсорного телефона) можно сдать его на проверку качества? Просто я купила телефон...
При покупке товара столкнулась с ситуацией.. интересно, как разрешается?
При покупке товара столкнулась с ситуацией.. интересно, как разрешается? на рынке решила купить лак для ногтей, выбрала, отдала деньги (чек не дают), на выходе увидела более нужный цвет, вернулась и попросила поменять - отказали, попроси...
Потребительский кредит и чек на товар
Покупка товара потребительским кредитом у индивидуального предпринимателя . 1.продавец дает только чек и гарантию на товар ? 2. если чек с гарантией будут утеряны .можно ли будет взять копию чека у продавца?
Эл. чайник сломался через месяц после покупки. гарантия у него 3 месяца. отнесла в магазин.
Эл. чайник сломался через месяц после покупки. гарантия у него 3 месяца. отнесла в магазин. мне не возвращают ни деньги не дают взамен другой чайник. говорят ждать 2 недели
Можно ли обратиться в сервисный цент для гарантийного ремонта без чека, подтверждающего дату покупки товара.
Можно ли обратиться в сервисный цент для гарантийного ремонта без чека, подтверждающего дату покупки товара. У меня гарантийный талон не заполнен. Только печати стоят. Могу ли я самостоятельно вписать там дату продажи (отличную от реальн...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос