Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца? директору ооо «цифровоз» от кротковой н.ю. проживающей по адресу: санкт-петербург ул софийская д.40 тел 89062703384 и 7057884 ...
Права потребителя сдала в ремонт по гарантии электрон. книгу 13 января, до сих пор книги нет. говорят, что ее отвезли на ремонт в другой город, что ждут детали и т.д. какие мои права в этом случаи?
Защита прав потребителей. Подскажите как поступить в следующей ситуации. Приобрела часы наручные, через 3 месяца выявился у них брак. Сдала в гарантийный, их отремонтировали и вернули мне. Через месяц проявляется тот же дефект. 14 апреля...
Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
Гарантийный ремонт в течении 45 дней В связи с проф деятельностью, появился вопрос. В законе о защите прав потребителя указан максимальный срок ремонта - 45 дней. Но насколько я понимаю это касается продающих организаций ? То есть фирма ...
Могу ли я рассчитывать на неустойку? ситуация такая: в январе 2012 год купили не дешёвый смеситель grohe, он сломался у нас через 2 недели после покупки. обратился в сервис. подтвердили, что случай гарантийный (заводской брак). предложил...
Права потребителя Здравствуйте, нужна консультация: 25.12.10 в салоне "Евросеть" была произведена покупка нескольких товаров в кредит, в числе которых был телефон "Samsung" стоимостью 10 990 (это стоимость данного аппарата). В период гар...
В какие сроки проводится гарантийный ремонт мобильного телефона? В какие сроки проводится гарантийный ремонт мобильного телефона?
Права потребителя (гарантийный ремонт материнской платы) я сдал материнскую плату в ремонт, прошло 45 дней (вышел срок выполнения работ), позвонил в сервисный цент и навёл там шороху: продавец забыл положить трубку телефона и я слышал вс...
Как вернуть деньги за сломанный товар, в гарантийный период Купил пневматический автомат, после отстрела 10 выстрелов полетел поршень, в ремонт забрали, но мне не нравиться такое качество, да и в общем он дерево оказался сделан, куча кос...
Необходимо составить гарантийное письмо или расписку для кафе, о том что клиент оставляет залоговую сумму на случай причинения ущерба и эта сумма после банкета будет ему возвращена. либо ее часть пойдет на оплату нанесенного ущерба.
В сервис на диагностику сдал усилитель. проблема - не вполне четко разделались каналы. через неделю позвонили и назвали цену ремонта, на которую я согласился. и как-бы между делом сказали что один из каналов не работает, но тогда я не пр...
Сервисный центр просрочил гарантийный ремонт сдал по гарантии объектив в сц. прошло 45 дней. сказали что ремонт не возможен, сошлись мы на том, что они вернут деньги (т.к. они авторизированный сц - они сами возвращают $) в итоге они тупо...
Гарантийные обязательства сдал месяц назад сгоревший планшет фирме отвечающей за его гарантийное обслуживание,прошло 33 рабочих дня,кормят завтраками,есть какие либо нормативные документы регулирующие такую деятельность? какая подмена? м...
Сроки гарантийного ремонта?:) сдала в гарантийный ремонт телевизор, через месяц мне вернули, он показывал 3 дня и снова та же поломка. заново отвезла, прошёл 51 день, ответа нет....что делать?
Сдал телефон в сервис для проведении диагностики. поле неё расслоился экран, в сервисе говорят что они не причастный. можно заставить их как то починить экран? сервис не гарантийный.
Живу в россии. на днях сдал по гарантии на ремонт свой ноутбук. имею ли я право после замены экрана получить свой сломанный экран назад? а если ноутбук признают непригодным к ремонту и выдадут мне новый, имею ли я право получить старый о...
Гарантийный ремонт Сдала жесткий диск в СЦ (сервис центр). Сейчас он из моего города отправлен в Москву на ремонт. В подписанном мной талоне что я получила от СЦ написано что диагностика товара 5 дней, ремонт 45 дней. Так вот вопрос в за...
Здравствуйте. 24 июля, я сделал заказ монитора по интернет магазину. 6 августа забрал, проверив на месте на дефекты, которых не обнаружил. на минутку в магазине не было спец. места для проверки и оборудования, проверял через свой ноутбук...
Добрый день!
24.10.2015 купила телефон в кредит (хом кредит), с ним была оформлена страховка (на 310 дней), 31.07.2016 он сломался (перестал загораться экран), падения не было, сдала по гарантии 03.08.2016 в салон, 10.09.2016 его вернули...
Могу ли я рассчитывать на обмен сломанного утюга,если гарантийный талон и чек сохранились, но коробка была утеряна???
Сдала в сервисный центр на 2 недели... пришёл с ремонта, где написано в акте: заявленных неисправностей нет, телефон исправен. включила, ещё хуже стал работать, ничего не слышно ни мне ни собеседнику (как в туалете, слова жуёт).
пришла з...
Проконсультируйте в ситуации:
купили планшет, перестал реагировать сенсор, сдали в гарантийный ремонт. сегодня 47 день, хочу писать заявление на возврат денег. проблема в том, что не могу найти чек. гарантийный талон сдала вместе с планш...
Вернуть деньги за покупку телефона, при гарантийной поломке и истечении 14 дней купила телеф samsung galaxy s4 и сломался экран, признали гарантийным случаем, ремонтируют за счет продавца, но я хочу вернуть деньги.имею ли я на это право?...
Гарантийное обслуживание сдала сенсорный телефон в магазин по гарантии, срок гарантии заканчивается в период ремонта телефона (а именно гарантия до 29.09, сдала 27.09) по причине поломки сенсора, не реагировал на прикосновения. вопрос: с...
Защита прав потребителя гарантийный случай Сдал в гарантийный ремонт Планшетных. В замен не предоставили другой. Имею право потребовать компенсацию в размере 1% за каждый день что он в ремонте. Как это все оформить как описать и в какой ...
Замена гарантийного аппарата Сдал телефон в ремонт по гарантии. покупал в связном. Мне ответили через две недели что аппарат ремонту не пригоден, но дефект гарантийный и поэтому я могу выбрать другой в тех же суммах или более добро=гой н...
Ключ использовался по назначению!
Гарантийный ремонт сдал телефон в ремонт по гарантии. после устранения дефекта при выдаче и проверке сотрудником магазина был обнаружен новый дефект, которого не было при сдаче. магазин отправил заявку на обмен телефона за те же деньги н...
Просрочка гарантийного ремонта сдал планшет в сервисный центр, примерно на 50 день они сказали что не могут его починить и выдадут мне заключение о невозможности ремонта, но уже прошло 65 дней, а планшет даже без заключения не хотят отда...
