Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вопрос юристам, закон о защите прав потребителей

Москва188 просмотров1 ответ

Вопрос юристам, закон о защите прав потребителей написал претензию в сторону директора магазина, по причине некачественного товара, претензию приняли, по истечению 10ти дней которые скоро пройдут и если вдруг ничего не решиться, что посоветуете в данной ситуации делать? да, на 2х экземплярах, оригинал себе взяли мне копию, на обеих поставили печати и расписались

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

По истечении 10 дней Вам предложат варианты: вернуть деньги за некачественный товар, обменять товар на равноценный или начнут трепать нервы. Как? Напишут Вам письмо, что ваши претензии безосновательны, товар качественный, обмену не подлежит (есть список таких товаров), поднимут вопрос порчи товара покупателем. Встанет вопрос экспертизы. Так или иначе, на первом этапе обратитесь в общество защиты прав потребителей, готовьте иск в суд.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить