Имеет ли право магазин отказать в гарантийном ремонте?
Москва · 15.08.2014 · 50 просмотров
Магазин отказывается принимать на гарантийный ремонт акустическую систему. причина-отсутствие коробки, в которую она была упакована. это является достаточной причиной? если нет, дайте ссылку на необходимый пункт в законе.
Ответы сообщества 1
ГК
Это незаконно. и в законе нет такого пункта про упаковку. упаковка должна быть, если вы сдаете товар. так и скажите магазину. это пусть они вам покажут пункт, где говориться про упаковку при гарантийном ремонте. теперь, что хранить упаковки от холодильников, стиральных машин?
Похожие вопросы
Отказали в гарантийном ремонте ноутбука.
Отказали в гарантийном ремонте ноутбука. сдала ноутбук на гарантийный ремонт. в ремонте отказали. причина якобы было несанкционированное вскрытие и из-за этого полетела материнская плата. я его не вскрывала (ноутбук стоит 30 000 и с поку...
Может ли неполный комплект стать поводом для отказа в гарантийном ремонте?
Сдала на гарантийный ремонт планшет без зарядника. может ли это стать основанием для отказа в гарантийном ремонте?
Как правиильно сдать обувь в магазин?
Как правиильно сдать обувь в магазин? хочу сдать сапоги обратно в магазин купила вчера. померила сегодня, походила и поняла, что больно. может ли это быть причиной возврата? или причиной возврата лучше указать отсутствие меха на одном уч...
Автосервис.Запчасти для ремонта преобретались Заказчиком.Могут ли отказать в гарантийном ремонте?
Автосервис.Запчасти для ремонта преобретались Заказчиком.Могут ли отказать в гарантийном ремонте?
Сервисный центр прислал акт об отказе по гарантии в ремонте водонагревателя?
Мною был куплен водонагреватель 17 января2013 года,а 14 октября этого же года мы привезли его в магазин,он был взят на гарантийный ремонт в сервис,прошло 35 дней и сервис его не делает ,а присылает нам акт об отказе в сервисе и ещё проси...
Купил iphone. при зарядке он сгорел.
Купил iphone. при зарядке он сгорел. магазин не меняет.в гарантийном мастерской в ремонте отказали, якобы был скачок напряжения и случай не гарантийный. подскажите пожалуйста как бороться?
Является ли правомерным отказ в гарантийном ремонте фото самсунг. причина отказа - попадание пыли в объектив.
Является ли правомерным отказ в гарантийном ремонте фото самсунг. причина отказа - попадание пыли в объектив. Экспертиза была проведена в сервисном центре без моего присутствия, а может это они сами накидали туда пыль, чтоб не тратиться ...
Защита прав потребителя....
Защита прав потребителя.... 24 апреля, купил акустическую систему 2.1. При выдаче на складе, не обнаружилось компьютера для проверки звучания, не говоря уже о профессиональной технике. Звук проверялся при помощи мобильного телефона. Посл...
Отказ в гарантийном обслуживании.
Отказ в гарантийном обслуживании. имеет ли право магазин отказать в гарантийном обслуживании при неполной комплектации товара?
Гарантийный ремонт более 45 дней
Гарантийный ремонт более 45 дней Мой телефон уже 75 дней находится на гарантийном ремонте в АСЦ. Хотела бы вернуть деньги - каков алгоритм действий? В гарантийном талоне срок прописан. Спс
Сдал телефон по гарантии,превысили макс.срок диагностики заявили, что случай не гарантийный. имею право получить деньги?
Сдал телефон по гарантии,превысили макс.срок диагностики заявили, что случай не гарантийный. имею право получить деньги? приняли телефон в сервис, должны были произвести диагностику до 20 октября (указано в расписке). заключение эксперти...
Могу ли я вернуть в магазин холодильник в течении 14 дней, если он уже один раз подвергался гарантийному ремонту?
Могу ли я вернуть в магазин холодильник в течении 14 дней, если он уже один раз подвергался гарантийному ремонту? если можно хотелось бы статью закона "о защите прав потребителей" обращайте пожалуйста что он прошёл один гарантийный ремон...
Покупатель требует возврата денег за бойлер по причине обнаружения в нем недостатков
Покупатель требует возврата денег за бойлер по причине обнаружения в нем недостатков покупатель обратился с претензией и хочет чтобы ему вернули деньги за бойлер. пользовался им 1 год .гарантия не истекла. причина: бойлер начал протекать...
Магазин отказывает в гарантийном ремонте по причине отсутствия шильдика, хотя изначально холодильник был принят по гаран
Магазин отказывает в гарантийном ремонте по причине отсутствия шильдика, хотя изначально холодильник был принят по гаран
Не принимают товар по гарантии без акта о прошлом ремонте. правомерно ли действует магазин?
Не принимают товар по гарантии без акта о прошлом ремонте. правомерно ли действует магазин? гарантия ещё более полу года. в сервисе магазина говорят что нужен прошлый акт о ремонте чтобы принять товар. всё остальное есть чек, гарантийный...
Сломался поттер. подлежит ли гарантии?
"эльдорадо" славится своим нежеланием выполнять гарантийные обязательства. у них был приобретён поттер, перестал работать механизм наливания воды в кружку. физических повреждений нет, гарантийный срок истекает 15 марта 2014 года. в связи...
Если отсутствие чека не является основанием отказа для возврата то является ли отсутствие чека основанием для отказа в
Гарантийном ремонте?
Как добиться от сервисного центра возврата денег или товара
Как добиться от сервисного центра возврата денег или товара В июле 2011 года отдали акустическую систему на ремонт в сервисный центр. в сентябре мне сказали, что колонки готовы, можно забирать. приехав туда,нам сообщили, что сотрудники с...
Диагностика при гарантийном ремонте
Диагностика при гарантийном ремонте при сдаче в гарантийный ремонт планшета, в заказ-наряде было указан срок диагностики 5 дней, при не выполнении диагностики в заданный срок какие я могу предпринять действия?
Гарантия на телефон
Гарантия на телефон прошу квалифицированного ответа. ситуация такая: на телефон гарантия год, после 4 месяцев использования благополучно сломался. коробка есть, чек утрачен. комплектация: все в наличии кроме проводной гарнитуры-сто лет к...
Могу я вернуть в магазин неисправный фотоаппарат по гарантии, с кассовым чеком но без гарантийного талона?
Могу я вернуть в магазин неисправный фотоаппарат по гарантии, с кассовым чеком но без гарантийного талона? Здравствуйте! Летом прошлого года купил фотоаппарат. Через два месяца он сломался, отнес его в сервисный центр. Отремонтировали, з...
Возможен ли обмен товара?
Возможен ли обмен товара? в июле 2012 купили планшет. в ноябре 2012 он перестал заряжаться от зарядного устройства, которое было в комплекте. обратились с данной проблемой в магазин. продавец предложил зарядное устройство с usb-входом, п...
Гарантийный случай
Гарантийный случай Что является/не является гарантийном случаем, у сенсорных телефонов, в процессе эксплуатации, выявленные неполадки?
Подскажите правомерен ли отказ в гарантийном ремонте ?
Подскажите правомерен ли отказ в гарантийном ремонте ? вчера возил в сервис электроинструмент, хотел сдать его по гарантии в ремонт, у меня отказались его принимать в ремонт по гарантии. сославшись что это не заводской брак, а поломка по...
Планшет в кредит на гарантийном ремонте, помогите
Планшет был приобретен в кредит, но сломался через несколько месяцев, гарантия-один год. отдали магазину, в котором покупали, те в с вою очередь отправили на гарантийный ремонт в другой город, в спец. магазин гарантийного обслуживания. в...
Подскажите, обязателен ли чек при сдаче телефона на гарантийный ремонт
Подскажите, обязателен ли чек при сдаче телефона на гарантийный ремонт принёс телефон на ремонт спустя полгода после покупки, без чека отказались принимать, не могу его нигде найти. есть гарантийный талон, чисто логически понимаю что это...
Телефон находится в гарантийном ремонте. Как можно его вернуть? какие права у меня есть? как ускорить ремонт?
Телефон находится в гарантийном ремонте. Как можно его вернуть? какие права у меня есть? как ускорить ремонт?
Как обменять или вернуть деньги за некачественный товар. Купила швейную машинку в интернет магазине "ТЕКСТИЛЬТОРГ" по адресу: ул. Ленинский проспект д.32
Покупка шв. маш. 12.05.12г. При поломке (нет контакта у педали) 26.06.12г. отдала на гар. ремонт (2года) (вернули с ремонта 24.07.12г.) Повторный ремонт 29.11.12г. (вернули с ремонта 14.01.13г.) При доставке с ремонта обнаружила дефек...
Купила в магазине микроволновку. Дома оказалось, что она упакована не в пузырчатую пленку, а в обычную. +++
Купила в магазине микроволновку. Дома оказалось, что она упакована не в пузырчатую пленку, а в обычную. +++ Является ли этот подлый обман основанием для возврата?)
Права потребителя, помогите. чехарда НИКС посылает в сервис, сервис – в НИКС
Купил планшет в маркете НИКС, через пару месяцев он перестал работать (не переключалось питание). Согласно гарантийному талону, обратился в сервисцентр (дилерский), где провели гарантийный ремонт за 45д (без претензий). Но спустя очередн...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.