Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

И всё-таки, что про такую ситуацию говорит закон?

Москва30 просмотров1 ответ

Обязан ли магазин, сразу заменить девайс, если в течении 2ух недель после покупки, выявлен заводской брак или он тупо сломался?
кто-то утверждает, что вернуть вещь обратно, можно в течении 2ух недель и без поломки, если внешний вид не испорчен.

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Если в течение всего гарантийного срока обнаружен заводской брак - продавец вправе провести диагностику товара (до 21 дня) . и, даже после этого - некоторые виды товаров не подлежат обмену (технически сложные товары) .
в случае, если дефекта нет и товар не был в употреблении, сохранены его предпродажные свойства - то можете обменять (но, опять-таки, не все товары, см. приложение к 25 ст. зозпп)

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить