Судебный процесс расторжения договора купли-продажи мобильного телефона

Нагловато ведет себя магазин - надо наказывать рублем!
не забудьте включить в исковое заявление требование о взыскании с магазина пени по п. 1 ст. 23 зозпп (в размере 1 % от цены телефона в день за каждый день просрочки (сверх 10 дней от подачи в магазин своей претензии и по день принятия судом решения) и об уплате вам штрафа по п. 6. ст. 13 зозпп (50% от суммы, присужденной судом в вашу пользу) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
советую также (кроме обращения в суд) обратиться в управление роспотребнадзора в вашем городе с заявлением о нарушении п. 27 правил продажи (постановление правительства рф от 19.01.1998 n 55) - это может вылиться в дополнительный "стимул" для магазина, т. к. чревато наложением на продавца штрафа (ст. 14.15 коап рф - … на юр. лиц - от 10 до 30 тыс. руб.).
удачи.