Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Обязаны ли произвести мне обмен неисправного телефона, если он на гарантии и оплаченной страховке?

Москва52 просмотров1 ответ

Механического повреждения не было, дефект-мигающая красная рамка по периметру смартфона

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

У вас сейчас есть право на устранение недостатков (зозпп ст. 18 п. 1) (это при условии что это гарантийный период)
если основной гарантийный срок закончился, то действует дополнительно соглашение, читайте что там написано про выявление недостатков в товаре и какие условия для обмена/устранения недостатков/возврата.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить