Обмен товара

Вы вправе потребовать вернуть денежные средства, если стоимость ремонта соизмерима со стоимостью телефона, в товаре обнаружено более одного недостатка, недостаток проявляется вновь после устранения, не может быть устранен в незамедлительные сроки с учётом обычно применяемого способа и в других аналогичных случаях.

типичным существенным недостатком телефона является выход из строя материнской платы, невозможность отправки смс и приема голосовых вызовов и т. п.

кроме возврата телефона, вы можете потребовать возместить стоимость ремонта, или потребовать незамедлительно, т. е. в течение нескольких дней, устранить недостаток и предоставить подмену на время ремонта.

претензия может быть предъявлена как продавцу, так и импортеру товара. информацию об импортере обязан предоставить продавец.