Имеет ли право магазин уменьшать срок гарантии на холодильник атлант, если производитель установил 3 года, а магазин 1?
Москва · 17.05.2015 · 53 просмотров
Ч. 71 ст. 5 зозпп гласит: продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
а что вправе делать магазин, если срок установлен изготовителем, об этом не сказано!
Ответы сообщества 1
Вопрос, на мой взгляд, бессмысленный.
так как срок продавца при наличии срока изготовителя имеет значение только если он больше.
если он меньше, то какая разница, вы все равно можете предъявить требования ст. 18 к продавцу в пределах срока изготовителя:
в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
как видите здесь ни слова о том, что этот срок установлен тем-то или этим-то, а требования вы можете предъявлять в т. ч. продавцу.
Похожие вопросы
Может ли продавец (магазин) уменьшить гарантию на товар?нужна помощь!
Может ли продавец (магазин) уменьшить гарантию на товар?нужна помощь! ситуация такая,покупал фотоаппарат,в sony.в магазине мне дали талон на гарантийное обслуживание,там написано что: "продавец устанавливает срок гарантийного обслуживани...
Имеет ли право продавец (магазин) УМЕНЬШАТЬ гарантийный срок эксплуатации изделия, установленный заводом-изготовителем?
Имеет ли право продавец (магазин) УМЕНЬШАТЬ гарантийный срок эксплуатации изделия, установленный заводом-изготовителем? В магазине отказали принять на гарантийный ремонт газовую колонку. Заключение горгаза о неисправности есть. Продавец ...
Гарантийный ремонт. сроки
Гарантийный ремонт. сроки в ст. 20 зозпп говориться: "если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем ...в минимальный срок, ..срок устранения...
Скажите,правильно ли составлена претензия о расторжении дкп
Скажите,правильно ли составлена претензия о расторжении дкп И ещё вопрос, в каком виде надо его приносить в магазин - в письменном или печатном? 25. 06. 11 . я заключила с Вашей организацией Договор розничной купли-продажи телефона Samsu...
Хочу вернуть микроволновку
Не понравилась. есть еще 14 дней. ясно, что т. к. технически сложный товар, то откажут. но гарантийный талон был не заполнен вообще. исходя из этого, можно ли считать это нарушением правил торговли, статья "51. при передаче технически ...
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона.
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона. Доброго времени суток, ситуация следующая: Телефон на гарантии начал глючить, в СЦ провели ремонт, но в скором времени телефон опять стал неисправным, написал заявление в двух экземпляр...
Купила фотоаппарат и флешку вместе с ним и теперь пропадают фотографии.
Купила фотоаппарат и флешку вместе с ним и теперь пропадают фотографии. здравствуйте! столкнулась с такой проблемой: купила фотоаппарат и флеш карту к нему (4 месяца даже не прошло) и теперь, когда я смотрю фотографии после фотосъемок т...
Возврат технически сложных товаров бытового назначения (микроволновки)
Купил микроволновку. продавец не заполнил гарантийник (пустой) . насколько я понимаю это нарушение ст. 10 озпп и пункта 47 части iv правил торговли. т. е. даже если товар технически сложный, но гарантийный срок на него не установлен, то...
Кто оплачивает экспертизу?
Кто оплачивает экспертизу? клиент приобрел куртку из кожи,гарантийный срок 30 дней.через полгода пришел с претензией,что бы вернули деньги т.к. изделие с браком.продавец потребовал предоставить изделие в магазин для осмотра и принятия ре...
Закон "о защите прав потребителя", конфликтная ситуация.
Ст. 18, п. 1 говорит: ... в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо пред...
Кто отвечает за товар, на который установлен гарантийный срок в 5 лет - продавец или изготовитель?
Кто отвечает за товар, на который установлен гарантийный срок в 5 лет - продавец или изготовитель? Покупатель требует заменить данный товар аналогичным на основании найденных в товаре недостатков. Продавец отказывает ему в этом, указав, ...
Необходима ли госрегистрация договора аренды. Нужны данные судебной практики.
Необходима ли госрегистрация договора аренды. Нужны данные судебной практики. Договоры аренды недвижимости подлежат гос регистрации, за исключением тех, которые заключены на срок менее года и которые заключены на неопределенный срок. Что...
Достаточно ли 1 свидетеля чтобы подать в суд на продавца не принимающего товар с недостатком не дающего письменный
Не дающего письменный отказ в приеме товара но копия претензии на устранение недостатка у меня есть продавец ссылается на то что гарантия которую он дал истекла 6 месяцев (гарантия изготовителя 12 месяцев не истекла) 5 статья 6 пункт ...
Увольнение с работы
Подскажите пожалуйста. я устроилась на госслужбу и со мной заключили трудовой контракт, я прошла мед. осмотр, но трудовую ещё не завели. также в заявлении о приеме на работу я написала, что меня приняли с испытательным сроком 3 месяца. п...
Купил навигатор с витрины, у него разбит экран. Экспертиза Причины поломки ?
Купил навигатор с витрины, у него разбит экран. Экспертиза Причины поломки ? Купил навигатор поздно вечером с витрины, батарея разряжена, включить на кнопку не получилось, внешних дефектов не обнаружено. Дома подключил к компу, экран в ...
Дистанционная покупка
Дистанционная покупка Здравствуйте!Допустим,если я куплю товар через интернет-магазин,могу ли я вернуть товар обратно,только потому ,что он мне просто не понравился ссылаясь на п.4 Ст. 26.1 ЗоЗПП .На многих сайтах пишут,что ,если я снял ...
Сломался телефон Samsung, гарантийный ремонт
Сломался телефон Samsung, гарантийный ремонт Сломался телефон Samsung Galaxy S, собираюсь нести по гарантии, подскажите, какой срок гарантийного ремонта установлен законом? и обязан ли магазин дать мне другой телефон на время гарантийног...
Нужна юр. консультация!
Нужна юр. консультация! купила гарнитуру нокиа 12 сентября, дали товарный чек, про гарантию устно сказали,что месяц. наушники сломались, отработав с натягом 3 недели. обратилась в магазин, сказали что гарантия 2 недели и товар мне не обм...
Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца?
Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца? директору ооо «цифровоз» от кротковой н.ю. проживающей по адресу: санкт-петербург ул софийская д.40 тел 89062703384 и 7057884 ...
Срок исчисления гарантийного ремонта
Максимальный срок гарантийного ремонта составляет 45 дней. начинается он со срока подачи заявления о неисправном товаре. а до какого числа не могу понять - в зозпп не могу это найти. некоторые статьи утверждают, что заканчивается срок га...
Какой срок возврата товара (рез.сапоги), если не не установлен гарантийный срок?
Какой срок возврата товара (рез.сапоги), если не не установлен гарантийный срок?
Правомерность администрации и права покупателя
Правомерность администрации и права покупателя купленный в магазине «эльдорадо» холодильник перестал работать через 7 месяцев после покупки (срок гарантии завода-изготовителя 2 года). администрация магазина «эльдорадо» в просьбе покупате...
Возврат сложного технического товара по гарантии.
Возврат сложного технического товара по гарантии. Доброго времени суток товарищи. В общем ситуация следущая: 31 декабря купил в интернет магазине планшетник в подарок (в магазине упаковку не вскрывали), 2 января обнаружился небольшой деф...
Нужна помощь!
Нужна помощь! Пуговкину, 19 лет, при приеме на работу продавцом-консультантом был установлен испытательный срок в 2 месяца. Соглашение об испытательном сроке датировано 20 января 2008 года. Пуговкин исправно выполнял свою трудовую функци...
В какой срок мне должны поменять ноутбук?
В какой срок мне должны поменять ноутбук? здравствуйте. я купил ноутбук в магазине, у него захрипели динамики. я к ним его отнес с требованием замены. мне сказали что нужна диагностика, что я ничего с ним не сделал, я согласился и спроси...
Сломался холодильник на гарантии. Как быть?
Сломался холодильник на гарантии. Как быть? В октябре 2011 года мы купили холодильник, отработав 5 месяцев морозильная камера перестала морозить, характер неисправности похож на улетучивание фреона. Экспертизы не было, осматривал сам, ни...
Возможен ли возврат товара сушилка овощей продавцу в течении 14 дней по статье 25 закона рф "о защите прав потребителей?
Товар без дефектов, не пользовались, открыли, посмотрели, закрыли. продавец настаивает на том что это "технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок" но согласно списку технически сложных товаров, ...
Можно вернуть ноутбук в эльдорадо?
Купили ноутбук 14.01.2013,принесли со склада,дома вызвали программиста установить программы.Обнаружили,что на новый ноутбук 17.05.2012 уже были установлены программы не заводом-изготовителем,а даже Adobe и Googl,подозрение что он не новы...
В каком случае дилер может поднять цену на авто?
В каком случае дилер может поднять цену на авто? из предварительного договора: если в период действия настоящего договора, до момента подписания основного договора, изменяется положение таможенного, налогового и иного законодательства, в...
Вопрос о законе о защите прав потребителей ст. 23
Вопрос о законе о защите прав потребителей ст. 23 статья 23: 1. за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на пери...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос