Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Почему же не принимается тетхнически сложный товар? ведь по факту принимается? можете объяснить этот момент?

Москва · 06.07.2015 · 67 просмотров

Поясняю для тех кто не столкнулся с проблемой из закона "о защите прав потребителей" - возврат технически сложного товара надлежащего качества совершено невозможен, так примерно)? (он возможен только в крайнем случае, не буду углубляться, кого тронула проблема поймут о чем я) в данном случае возможен только возврат денег за несоответствующий, либо верить что вам пошли на уступки, обменяв его на другой, и, вот тут, заметили? ведь "технически сложный товар надлежащего качества нельзя вернуть" . а и вот магазин идет на обмен. суть уловили? я вероятно непонятно сказала, но все же ) спасибо за внимание и простите за мозголомство ) проще - возврата нет а обмен есть, но разве обмен его не является возвратом технически сложного товара туда куда ему возврата нет? м?)

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко06.07.2015

Все очень просто!
закон (зозпп) не дает потребителю права требовать обмена технически сложного товара надлежащего качества, но ...не запрещает конкретному продавцу и расширять номенклатуру обмениваемых товаров и увеличивать сроки обмена/возврата...
и многие торговые сети, для сохранения и расширения круга своих покупателей, добровольно идут на это.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.