Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Может пойти к ним и им нащёлкать?
ЭП
Пишите претензию так мол и так, товар оказался бракованным. прошу провести экспертизу за ваш счет, (согласовать экспертизу за свой счет) для выяснения причин выхода из строя
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купила утюг для волос,пришла домой а он не работает....Решила пойти обменять,но меня отшили. Что мне делать?
Можно ли поменять чайник на утюг? в нашей семье вышла смешная ситуация,наша мама( пожилая женщина) поехала в магазин купит в подарок чайник,но как бывает у многих пожилых людей,память ее подвела и она купила утюг(. на следующий день,прие...
Купили стиральную машину в Эльдорадо, в подарок получили утюг, через 2 дня утюг перестал работать, как быть? Можно ли обменять утюг? Продавцы хамят и говорят, что это наша проблема.
Купила в магазине утюг, во второй раз использования появился сильный запах гари и потекла ржавая вода, вернула товар через 5 дней после покупки, отправили товар на экспертизу в результате которой мне сказали что это по моей вине т. к. я ...
Купили утюг, заявленным характеристикам не отвечает, пользоваться им невозможно(ткань засаливает, заминает, течет) в магазине вернуть деньги отказались, сославшись, что это сложный бытовой прибор. кто прав
При совершении операции в банке от меня потребовали назвать номер контактного телефона. в ответ я сказал, что не имею телефона вообще. а также поведал сотрудникам банка о том, что не обязан его иметь. на что сотрудники мне ответили: - но...
4-е месяца и сломался. отнесла в магазин- уверяли, что это не к ним, это в сервис надо идти. по итогу приняли на ремонт. 45дней+5дней дорога. в договоре написали 50дней. на подмену утюг сказали не дадут. если я подписала этот договор, зн...
Вопрос к адвокатам юристам. купила телефонный аппарат .. не сразу заметила брак поехала на следующий день в салон модели что бы обменять не было на другой, сказала возвращайте деньги так как внешних дефектов нет не падал не чё видно брак...
Могу ли я возвратить товар обратно в магазин (обменять на деньги) при условии что им не пользовался? каким нормативным правовым актом это регламентируется? и какие товары не подлежат возврату?
Купила утюг. сломался - про обмен вовремя не подумала. поменяли, взяв 500 рублей за доп. обслуживание - чек не дали менять утюг послала очень пожилого деда. развели на 500 р. и не дали чек и бумажку о доп. обслуживании на 3 года в м-виде...
Подскажите пожалуйста, ru, но он мне не понравился по своим тех. характеристикам ( не выполнял своих функций) отправил обратно по почте, сказали что деньги переведут на следующей неделе, и так уже пол года. куда обращаться паровой утюг з...
Заявку на треснувший стояк была сделана
Добрый день,вчера купила утюг,приехала домой включила в розетку утюг завонял паленым,я его выключила через некоторое время вновь включила,а он не работает!имею ли я право обменять утюг на новый?
Я купила утюг в магазине. при внимательном осмотре коробки дома я обнаружила наклейку "образец". я покупала утюг в подарок и продавец об этом знал. если это был последний экземпляр, то меня об этом не предупредили. меня такая упаковка не...
Приобрела телефон,оказался с браком,гарантия на него год,в течение какого времени я могу обменять или возвратить деньги?
Возможно ли наказать продавца за истечение срока проведения экспертизы? в мае отдала продавцу утюг оказавшийся бракованным на экспертизу. и вот только 2 недели назад то есть по прошествии 5 месяцев мне позвонили и сказали что утюг не ис...
Можно ли возвратить деньги? Я купила посуду. Продавец уверял, что в любой момент, если что-то не понравится, я могу обменять ее на другую или вернуть деньги. Посуда нормальная, но цветом не понравилась. Решила поменять, но другого цвета ...
Относится ли утюг к технически сложным товарам? звонил в магазин в котором приобрел утюг ,хотел вернуть. там сказали он технически сложный возврату не подлежит.
Продали брак. может ли продавец отказать на основании, что я попортил товарный вид? конкретней. мне продали dvd-диск, он оказался бракованным. я нечаянно порвал его обложку. имеет ли право продавец не возвратить мне за него деньги ссылая...
Купил утюг philips gc3551. работает хорошо. покрытие подошвы не проверил в магазине, но помню что консультант уверял о надежности покрытия от царапин (anodilium). на второй день нашел несколько тонких царапин длиной 0.5 см. эксплуатирова...
Обмен не работающего утюга купил утюг в мвидео 3 февраля , сегодня (17.04.)только испробовали , не работает. могу ли я обменять или тарабанить в сервис центр? если могу , то на основании чего?
У моей сестры подожгли квартиру. сгорело почти всё. пожарники изьяли утюг хотя оставшееся белье постели пахнет бензином оставили на месте. дознаватель и криминалист из полиции приехали только после того как была написана жалоба в прокур...
Потеряла аккумулятор от телефона в школе, в этот же день купила новый. на следующий день мне нашли мой старый аккумулятор. покупала аккумулятор в магазине просто, где продаются всякие прибамбасы. это не связной, не евросеть, а обычная к...
Можно ли будет сдать утюг обратно или в ремонт без гарантийного талона? спасибо за ответ.
Помогите!как вернуть товар? Купила ролики, прокаталась 2 часа ( если это так можно назвать, т е просто простояла в них, ездила по прямой), и они сломались, лопнулу крепление на пятке ролика. продавцы отказываются обменять товар, отвечая,...
Купил ноутбук, перестал включаться, можно ли обменять его с доплатой на другой? магазин ссылается на производителя, якобы сам магазин не может вскрыть товар, на это имеет право производитель, сервисный центр находится далеко мы(магазин) ...
Хочу застраховать дом. если пожар случится по моей вине (не выключила утюг или плиту) получу ли я страховку? если пожар случится по моей вине (не выключила утюг или плиту) получу ли я страховку
Права потребителей! что делать со связным продали сломанный планшетник?! вчера купили планшетник,придя домой,включив динамик стал хрипеть,пищать.на след.день пошли к ним,что бы вернуть деньги и купить другой,но при них было всё норм. н...
В книжном магазине купила конституцию рф. по пути домой обнаружила, что ее текст устаревший и не соответствует по правкам, внесенным в нее в 2014г. я пожелала вернуть купленное в магазин и, вместе с тем, возвратить свои деньги ( 200р. ) ...
В связном отказали в замене сенсорного телефона,мотивируя тем,что сенсорные обмену и возврату не подлежат! правомерны ли действия сотрудников?