Можно ли вернуть товар продавцу? Всем привет! Купил портсигар со встроенной зажигалкой. 2 недели с момента покупки еще не прошло, зажигалка сломалась. Вопрос - можно ли вернуть его продавцу и какой статьей Закона о защите прав потребите...
Требуется консультация юриста, закон о защите прав потребителей 7 января 2013г был куплен планшетный компьютер. 14 апреля 2013г при подключении к зарядному устройству - на экране появились серые полоски, планшет не включается. внешних ...
Купил дорогой товар с дефектом. Согласно какой статье Закона о защите прав потребителей его можно вернуть?
Здравствуйте! купил недавно сенсорное стекло на свой телефон, в одном из магазинов по продаже запчастей к мобильным устройствам, сенсор оказался нерабочим, на сайте продавца, указано что гарантия действует, только если сохранены наклеенн...
Можно ли обменять смартфон если неисправно зарядное устройство. с момента покупки смартфона прошло 3 дня.
Приобрели 29 ноября 2013 радиотелефон. зарядку данный телефон не держит вообще. обратились сегодня к продавцу который продал телефон с просьбой вернуть назад деньги. продавец сказала, что бы мы писали заявление на проведение экспертизы.....
08.06.15 купил себе новую зап. часть для компьютера в магазине "юлмарт", но товар мне не подошел. прошло уже 8 дней со дня покупки; на сайте магазина указано, что товары из категории "комплектующие компьютера" можно вернуть не позже чем ...
Возврат товара надлежащего качества Купил в магазине по просьбе одного человека на свои деньги товар. Принеся его этому человеку он от него отказался. пошел его сдавать обратно в магазин по чеку 14 дней не прошло еще. Пришел объяснил сит...
Добрый день! подскажите, купил куртку (меньше 2-х недель назад). у неё весь внутренний наполнитель полез наружу. считается ли это производственным браком? могу ли я её вернуть обратно в магазин? на какие статьи закона "о защите прав потр...
Вопрос по защите прав потребителей купил нетбук, через 1.5 месяцев половина монитора не работает отнес в магазин там написал в бумажке все претензии и указал что повреждений и царапин нет ( так оно и есть) принимающий подписался в бумажк...
Могу ли я вернуть или обменять на более новую модель телефон взятый в кредит? 2 недели с момента покупки ещё не прошли,причина - не устраивает телефон тех.характеристиками и габаритами. возможен ли обмен на другую модель? согласно ст .25...
Купил дисплей для смартфона за 4100 рублей, в пленках, все как надо. чек и товарная накладная есть. пришел домой, разобрал телефон, оказалось что шлейф не подходит, хотя модель телефона указана правильно. на другой день привез дисплей об...
Возврат товара по гарантии телефон после проведение магазином экспертизы признал дефект гарантийным и неремонтопригодным. как мне ранее ответили регулируется это в соответствии с п. 6 ст. 19 закона "о защите прав потребителей" и п. 2 ст....
Отказ в гарантийном ремонте телефона телефон нтс, приобретенный в апреле перестал видеть сим-карту. обратились в сц "реноме" 02.10. ответ дали 21.10 - отказ в гарантийном ремонте (замена системной платы) из-за внешних потертостей и царап...
Купил термопот, обнаружил недостатки, гарантия по чеку=отказались принять в оф. сервис центр, написал претензию в соответствии со ст. 18, 21 закона о защите прав потребителей, потребовал поменять товар на аналогичный или возвратить деньг...
Здраствуйте вот суть дела И так начнем. Приобрел я СИТИЛИНКЕ смартфон 20.11.12. А 29.12.12 я сдал его по гарантии ( появились белые пятна на темном фоне ). 23.01.13 мне позвонили и сказали что ремонт завершен. На следующий день я его заб...
Подскажите статью из закона О защите прав потребителей Подскажите какая статья дает право на 30% скидку на последний товар.
Сдача купленного в МТС телефона по гарантии В связи с тем, что я уже знаю о недобросовестности МТС как продавца, появился такой вопрос. Имеется купленный в рассрочку (кредит) iPhone в МТС в мае прошло года. Почти сразу после покупки обна...
Как характеризует государство наличие закона о защите прав потребителей?
Могу ли я вернуть товар продавцу? Я купил в магазине видеокарту, причем с момента покупки прошло 6 месяцев. карта в это время не была в эксплуатации. Чек и гарантийный талон имеются, упаковка не вскрыта
Купил Nokia прошло 6 дней надоел не подходит подлагивает и не удовлетворяет мои потребности как телефон чек есть могу ли На какие статьи закона о защите прав потребителей мне ссылаться
Закон о защите прав потребителей. возврат нетбука всем доброе время суток! интересует такой вопрос. я купил недавно нетбук, решил, что он мне не подходит. имею ли я право сдать товар и вернуть свои деньги? 14 дней еще не прошло
Могу ли я вернуть купленный товар без чека. вот купил 4 часа назад бензопилу она не заводиться,вроде испорченная.я покупал пилу с другом,значит у меня есть свидетель. согласно ст.18 п.5 закона «о защите прав потребителей» отсутствие у п...
Купил уцененный б/у товар в евросети читалку pocketbook. в договоре сказано, что товар замене не подлежит, его нельзя сдать и получить деньги, а только можно сдать на сервисное обслуживание. придя домой, в тот же день обнаружил неисправн...
Купил в евросети сотовый. гарантийный срок еще не прошел. прошло где -то полгода со дня покупки. с первых же дней телефон начал глючить. сам выключается сам прерывает разговор... ну и прочее. все это не по моей вине.... с телефоном обращ...
Добрый день,
хотел вам задать вопрос касательно статьи 18 закона " о защите прав потребителей"
я купил флэшку в подарок, включил ее а она не работает. я хотел бы обменять ее на рабочую или вернуть деньги. прошло 10 дней с момента поку...
Подскажите о правах потребителей! Вопрос внутри Скажите пожалуйста, согласно какому закону и статье я имею право на обмен товара (например, чайник или обогреватель) в течение 14 дней со дня покупки? В статье 18 Закона о защите прав потре...
Могу ли я обменять/вернут товар я купила фотоаппарат. на следующий день заметила неприятный дефект-на жк экране стали высвечиваться пиксели синим цветом. гарантийный срок не установлен, был оговорен только на словах. я сразу обратилась к...
Закон о защите прав потребителей и вредные продавцы У меня был телефон (сенсорный), у него стал плохо работать сенсор - в предпоследний день гарантии я отнёс его в центр, где покупал. Мне оформили безвозмездный ремонт (гарантия). Ремонт ...
Купили смартфон в днс технопоинт фирмы apple вечером, внешний вид без претензий, но придя домой обнаружил что край дисплея немного отходит и щёлкает, плёнки не сдирал не регистрировал его, товарный вид сохранен. могу ли я потребовать воз...
