Купила телефон со слабым корпусом (открывается в процессе использования). решила его вернуть в течении 6 дней. но мне отказали, сославшись на то, что нужно провести экспертизу (20 дней), я принесла им претензию и заявление на возврат ден...
Здравствуйте мобильный телефон был издан по гарантии в магазин прошло 45 дней ни ответа ни привета. на 46 пришёл сам к ним с претензией в двух экземплярах одну они подписали и поставили печать там где отметка о том что с данной претензие...
Возврат денежных средств за некачественный товар приобретен телефон в кредит.кредит погашен полностью. во время гарантийного срока телефон ломается.обращаемся в магазин с претензией о возврате денежных средств и с просьбой оценки качеств...
Некачественный товар сдала некачественный товар в магазин, по прошествию 10 дней на претензию не ответили, спустя 20 дней вместе с продавцом отправились на экспертизу на экспертизе сказали что товар был испорчен в результате механическо...
Нет возврата денег за некачественный товар (прошло более 10 дней).что делать?куда обращаться?
Сломался смартфон nokia n8. что делать? так выглядит вторая претензия, которую я сегодня понесу: директору зао «связной логистика» от: болотова михаила владимировича проживающего по адресу 352800 г. туапсе, ул. кронштадтская, д.3, кв.2...
12 февраля купил девушке в подарок мультиварку. при скором осмотре там же в магазине, я не обнаружил никаких дефектов. после этого, я отнес аккуратно мультиварку домой, и 2 дня, до дня дарения она стояла в закрытой упаковке. 14 февраля я...
Продавец игнорирует письменные претензии юридического лица (ст. 483 гк рф), бездействует, как поступать? тема: товар ненадлежащего качества продавцу выслана претензия в течение 14 дней с момента покупки. далее продавцу передано почтовое ...
Претензия. В течении какого времени рассматривается претензия? И что делать, если все сроки прошли, а ответа нет?
Нужна помощь по возврату денег за некачественный товар. в июле этого года купили видеорегистратор. примерно в сентябре он начал немного " глючить" то подсветка не включалась, то видео с перебоями записывал....а в октябре совсем перестал ...
16.10.2013 интернет магазином была зарегистрирована претензия о расторжении договора купли продажи и возврате денежных средств за некачественный товар.
23.12.2013 мною был получен ответ по почте, что можно получить деньги. такому решению...
Сдала некачественный товар в магазин, по прошествии 10 дней на претензию не ответили, спустя 20 дней вместе с продавцом Отправились на экспертизу на экспертизе сказали что товар был испорчен в результате механического повреждения , мол н...
Помогите составить претензию и вернуть некачественный товар купила 19.04.2012 года летние туфли(есть чек и гарантия на 30 дней) носила не каждый день и не по восемь часов. вначале всё было нормально, я была довольна, через пару недель за...
Возврат денег за просрочку гарантийного ремонта 19 числа иду писать претензию на возврат уплаченной суммы за товар так как пройдет уже 46 дней, как известно претензия рассматривается в течении 10 дней, такой вопрос. если за эти 10 дней п...
Начну историю: вчера. пришел в магазин, говорю: "дайте мне этот плеер", она дает, подключает, показывает что всё работает. прихожу домой, плеер просто не включался.
сегодня прихожу в магазин, говорю хочу плеер вернуть, не работает. она з...
Сдала обувь в магазин по ст. 19. если будут проводить экспертизу, в какие сроки магазин должен это сделать? если правильно закон, ответ вернут ли деньги за некачественный товар должны дать в течении 10 дней со дня предъявления такого тре...
Некачественный товар претензию продавцу посылала 4месяца назад ответа нет могу ли я сейчас обратиться в суд
Как вернуть некачественный товар в магазин? планшет. на дисплее целая тонкая полоска пикселей не работает. с момента покупки прошло 6 дней. организация "связной". прошу знающих людей объяснить мне алгоритм возвращения этого некачественно...
Экспертиза на некачественный товар - за чей счет? Хочу отвезти пуховик в магазин. Директор сказала (по телефону),что отдаст на экспертизу . От даты покупки прошло 3 нед. Это считается,что товар еще на гарантии. Если экспертиза будет не в...
Что делать, если телефон ломался 3 раза, а продавец не желает возвращать деньги? поломка,через пару дней после ремонта телефон перестал вообще работать и снова я отнес его в сервисный центр, весь вид ремонта гарантийный (ремонт производи...
Претензия. здравствуйте! я купил игровой джойстик xbox 360.он сломался в первый же день.написал претензию,сказали что ответят в 10-и дневный срок. прошло 40 дней ни ответа ни привета. скажите пожалуйста что мне стоит сделать?
Сдал телефон в магазин в котором покупал на экспертизу писал претензию прошло уже 16 дней а ответа еще нет как быть? Разве по закону если экспертиза не 10 дней дается на всё
Товар был в ремонте 2 раза. в течение 10 дней на претензию не ответили. сейчас надо подавать в суд. товар сломан в 3 раз. мне нужно делать независимую экспертизу или нет? офиц. сервис. говорит, что он только ремонтирует. а магазин на пре...
Здравствуйте. я купил в магазине телевизор. в итоге за период 4 месяца он у меня выходил из строя 2 раза по одной и той-же причине, но срок ремонта по совокупности 2 раз не превышал 28 дней. в нашей администрации, в потреб отделе сказали...
Написал претензию в магазин, продавец отказывается принимать, что делать? После 10 дней обращаться в суд?Слышал то что если они не дадут ответ в течение 10 дней после будет начисляться 1% от суммы товара это так?
Сколько дней даётся для ответа на претензию и могу ли я раньше этого срока подать исковое заявление в суд?
Добрый день!
20 августа купила в сети магазинов сотовой связи коммуникатор htc за 13 990 руб. через 4 дня в работы телефона начала замечать неисправности, а именно:
- не работает датчик приближения,
- постоянно теряет сеть wi fi (приход...
Добрый день!
если я сдал товар на ремонт по гарантии, а срок ремонта не был согласован и стоит только дата приема товара в ремонт. то магазин может его чинить больше 45 дней? ? или я на 46 могу идти с претензией?
если могу идти, то ка...
Обратился покупатель с претензией в письменном виде,он 50 дней назад сдал фен в гарант.мастерскую.А претензия магазину. Ни неисправного фена,ни документов нет,только претензионное письмо магазину. Что делать мне продавцу,в данной ситуации?
Защита прав потребителей Добрый день! У меня сложилась следующая ситуация с Продавцом. Был куплен товар, оплата была произведена безналичным путем при помощи пластиковой карты, в течение гарантийного срока товар вышел из строя, данный то...
