Возможен ли возврат подарка без чека?

Мне подарили парфюм, но аромат мне очень не понравился, я хотела бы его возвратить, я знаю в каком магазине он был приобретен и примерную дату. я попросила чек у дарившего, но он его уже выбросил. обратившись в магазин с просьбой просмотреть камеры и найти копию чека мне отказали, хотя продавцы вспомнили покупателя, так как он там постоянный клиент, и саму покупку тоже вспомнили. то есть факт того, что он приобретен в этом магазине можно доказать просмотрев камеру. но мне отказали. я написала заявление директору магазина, но боюсь, что пока его рассмотрят, 14 дней истекут. права ли я? возможно ли вернуть товара без привлечения покупателя ( дарившего) ?