Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Сдал товар на проверку качества, в течении 20 дней должны дать ответ.. Вопрос - 20 рабочих или календарных дней? Спасибо
ГК
20 календарных дней.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Продали бракованный фотоаппарат купил фотоаппарат, дома обнаружил брак, пятно на фотках. судя по всему бракованная матрица. отнес его назад с просьбой заменить на нормальный. они забрали его на экспертизу(проверку качества), которая долж...
В какой срок можно вернуть товар? Течение 14 рабочих или календарных дней?
Обжалование решения суда в течении 10-ти дней, календарных или только рабочих?
Сломался двд привод принес в магазин сдал на проверку качества.
Сдал компьютер в ремонт по гарантии... сдал в ремонт 16.09.11 сказали проблема с материнской, на данный момент его не починили хотя в акте указано что срок починки 45 дней. что делать? можно ли вернуть деньги если учесть что с момента по...
Отработка 14 дней календарных или рабочих
Вопрос юристам. Если просрочили проверку качества товара, по закону 20 дней, а сегодня 21. что делать?
Просрочка сроков проверки качества, заявление сдал сотовый телефон на проверку качества. мне известно что по закону проверка качества длится 20 дней. в настоящее время срок уже прошел. устно мне ответили что возвращать деньги не будут и ...
Работаю на вредном производстве (1 сетка),сколько дней должен быть ежегодный отпуск? (мне дают 50 календарных дней,но друзья говорят должны 50 рабочих дней давать.подскажите) спасибо!
Замена ноутбука 6 августа 2011 года купила ноутбук. при включении дома обнаружила "битый пиксель" на мониторе. меня это сильно не утраивает. обратилась 11 августа к продавцу с просьбой заменить. на что мне было сказано - нужна проверка к...
Что делать если проверка качества длится более 20 дней купил смартфон, через день начал сам выключатся, не почитал форумы просто пришел в магазин. сказали что без заключения сц делать ничего не будут и нужно нести его туда, ну поверил от...
Подскажите закон в кот. написано что моильные телефоны возврату или обмену не подлежат (только после проверки качества)
Почитал тут ответы на подобные вопросы и пришел в ужас. оказывается они могут тянуть резинку с проверкой качества аж до 45 дней! ибо я не предъявлял никаких письменных претензий им. прошла только неделя с момента сдачи планшета в магазин...
Помогите составить правильно претензию. ситуация такая. телефон куплен в днс пол года назад. начал тупить сенсор. сдала в ремонт отремонтировали, через день снова начал тупить. отнесла опять, чтобы отправили на экспертизу, и заменили тов...
Купила планшет он сломался, сдала на проверку качества а они провели электрический ремонт, то есть планшет вскрывали ...на основании каких законов я могу расторгнуть договор покупки и вернуть свои деньги
Купил монитор, через 3 дня он сдох, сдал в магазин на проверку качества, заявили 20 дней, сегодня закончились 20 дней, не какой инфы не предоставляют, говорят на сервисе и всё, какие мои дальнейшие дейсвия? p.s помимо того что бы пойти...
После приобретения смартфона на 11 день пользования выяснилось что слот для второй сим карты не работает, пришли в магазин "технопоинт", в обмене отказали так как политика магазина обмены и возвраты только через сц, сдали телефон в сц 05...
Срок проверки качества телефона сдал телефон на проверку качества т.к он сам по себе выключался. уже прошло 20 дней. сколько по закону должна проводиться проверка качества телефона?есть ли такой закон? приобретал телефон в связном
Добрый день. 26.07.2017 мною был сдан смартфон на проверку качества 20 дней. на 21 день, позвонив на горячую линию компании мне сказали, что принято решение о том, что аппарат исправен, и в ближайшие сроки его мне вернут. сегодня 24 день...
Входит ли время доставки товара в 20-дневный срок проведения проверки качества товара,ответ-ть продавца за их нарушение
Купил монитор, через 3 дня он сдох, сдал в магазин на проверку качества, заявили 20 дней, сегодня закончились 20 дней, не какой инфы не предоставляют, говорят на сервисе и всё, какие мои дальнейшие дейсвия? p.s помимо того что бы пойти ...
Сроки проведения проверки качества здравствуйте. я купил смартфон 6 июля 2013. 17 июля сдал его на проверку качества (20 дней). по истечению срока 20 дней никакого ответа от магазина я не получил. 13 августа я составил претензию где указ...
По поводу сроков экспертизы/проверки качества подскажите, экспертиза 21 день или ремонт 45 дней, как высчитываются эти дни?календарно или выходные и праздничные не считаются. и регулируется ли это законом (каким?), а то я сдала 6.03. нав...
Как поступить если проверка качества телефона в установленный срок не была проведена? на что я имею право? приобрела телефон, выявился дефект. сдали на гарантийный ремонт, по вине продавца дефект был не устранен. предложили провести пров...
Добрый день! мной был сдан телефон на проверку качества 10 дней. на 12 дней со дня сдачи в тт. мне пришло сообщение что мой телефон не имеет недостатков. компания продавец отказывается возвращать деньги за просрочку сроков проверки. 1- у...
В общем, у меня такая ситуация, написал я заявление об возврате денежных средств в письменном виде, копии им отдал, оригинал себе оставил, мне отправили ответ, я ещё не забрал письмо, но продавец сказал что они хотят провести проверку ка...
Заряжается ответили спустя 24 дня что дефект не подтвержден. хотя дефект был и его видели все знакомые! в первый раз с таким дефектом отдала телефон в ремонт связного, но мне сделали ремонт, пропаяли цепь платы, спустя полтора месяца я ...
Если сервисный центр нарушает сроки проверки качества,ремонта,могу ли я забрать деньги за товар? Сдала планшетник в сервис,сегодня 45 дней как он на ремонте.Но он мне отремонтированый не нужен.могу ли я потребовать возврата денег,по прич...
Могу ли я сдать сенсорный телефон на проверку качества в течении срока гарантии?магазин отказывает. сенсор отказал.планирую написать претензию на возврат денег.если подтвердиться брак,конечно. у меня уже был такой случай,деньги вернули....
Имеют ли право забирать телефон на проверку качества? Купил неделю назад телефон МТС 955 в магазине, через 5 дней отказал сенсор, пришёл в магазин сдавать его, там говорят что обязательно надо делать проверку качества, хотя по статье 18 ...