Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

585 gold не принимают по гарантии украшение, требуют экспертизу. как быть?

Москва52 просмотров1 ответ

Через 3 мес. выпали пару камушков из подвески из золота.
в магазине сказали что мне лучше самой сделать платную экспертизу а затем они якобы вернут деньги за нек.
а если они сами будут проводить экспертизу то это будет месяц. и если докажут что вина моя, я им 2500 за экспертизу буду должна.
я боюсь им сдавать, они явно испортят изделие и обвинят меня.
а если сделаю сама где гарантия что они вернут деньги ?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Так это нормально! для любых товаров, в том числе и бытовой техники. месяц экспертизы, ещё недели две на ремонт. и по по результатам экспертизы чаще бывает всё наоборот. один раз мой товарищ случайно телефон кокнул, сдал в гарантийку. следы падения налицо. но по результатам экспертизы они ничего не увидели и бесплатно починили. у меня самого точно такая-же история с ноутбуком когда-то была.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить