Кто обязан платить за возврат бракованного товара по почте? Собираюсь купить одну вещь в интернете, вопрос: Если мне придет товар не надлежащего качества и я не захочу забирать его у курьера и соответственно оплачивать, то Кто будет обяз...
Потребитель приобрел в интернет-магазине мини-печь (вес 8кг). Через три дня, не распаковывая ее, он решил вернуть покупку. Расходы по доставке товара от потребителя: а) оплачивает продавец, так как он осуществлял доставку потребителю; б)...
Вопрос по доставке. кто оплачивает:
а) доставку обратно к продавцу товара ненадлежащего качества;
б) повторную доставку нового товара надлежащего качества покупателю?
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
За чей счет должен производиться возврат крупногабаритного товара ненадлежащего качества? ситуация в следующем. между фирмой и частным лицом был заключен договор розничной купли-продажи, согласно которому фирма должна доставить некий кру...
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца на доставку и подъем (также и при наличии бесплатных услуг).
это фраза верна или в ней есть несур...
Господа юристы и просто люди, хорошо ориентирующиеся в правоотношениях между продавцом и покупателем, подскажите одну д я купил в магазине стабилизатор (это такая штучка, предохраняющая электрические приборы от перепадов напряжения в эле...
Чехол испортил устройство. Чехол оказался дефектным и его заменили, но как взыскать ущерб ?На основании каких законо Чехол оказался дефектным и его заменили, но как взыскать ущерб ?На основании каких законо
Покупка технически сложного товара всем привет значит есть 2 варианта ,хочу купить комплектующие к пк через инет магазин или заказать у магазина который с ним работает. что именно интересует 1)(покупка через инет магаз)после получение то...
Интернет магазин выслал заказ почтой россии, посылка потерялась - кто должен разбираться с почтой, я или магазин? я ведь заплатил магазину за доставку, мне кажется это их проблема. статью закона я читал, но не понял (естественно), что та...
Продавцу был привезен товар на экспертизу, продавец отправил товар к изготовителю. в итоге
изготовитель заменил товар на новый и отправил продавцу. вопрос, можем
ли мы требовать бесплатную доставку товара к нам от продавца?
Продавцу был привезен товар на экспертизу, продавец отправил товар к изготовителю. в итоге
изготовитель заменил товар на новый и отправил продавцу. вопрос, можем
ли мы требовать бесплатную доставку товара к нам от продавца?
Ремонт или возврат фотоаппарата? цифровой фотоаппарат был приобретен 5 марта текущего года, 17 марта перестали закрываться шторки объектива при выключении, 18 марта отнес продавцу, который принял его на гарантийный ремонт. ст 18 зпп в от...
Закон о защите прав потребителей здравствуйте. у меня возникла такая ситуация , что 29.09.13г. я приобрела в м.видео электронную книгу wexler t7055, а вчера(06.11.13) она перестала работать (при включении или подключении зарядки зависает...
Не срабатывает (а-ля глючит) сенсорный экран является ли это причиной для возврата планшета/электронной книги/смартфона в магазин в течение 14 дней? про 18 статью не говорить я ее читал, просто интересно реально ли доказать продавцу о то...
Правомерен ли отказ продавца? Потребитель приобрел холодильник «Индезит». До истечения гарантийного срока вышел из строя двигатель. Обнаруженный недостаток возможно устранить незамедлительно. Потребитель предъявил требование продавцу о з...
Известный укр. инет магазин прислал товар который не соответ. описанию. хотя у менеджера было 3 раза уточнено, и он уверял что там все так как написано. пришел товар и оказалось что не так. возврат сделать могут а вот доставку не хотят к...
Вопрос по возврату товара ненадлежащего качества. Добрый день! Вопрос в следующем: Купил в Максидоме пододеяльник 29-30 декабря прошлого 2011 года, но чек потерял(скорее всего выбросил, когда убирался перед НГ). Все сделал как было напис...
Кто должен платить за монтаж/демонтаж и доставку нового товара взамен бракованного? - фабрика или магазин? Мы в магазине заказали 6 дверей ( 4 одной фирмы и 2 другой). Когда нам рабочие эти двери установили,(за установку платим мы естест...
Почитал "о защите прав потребителя", и и немного не понял.
1. какую сумму я могу вернуть за магнитолу? ту, что указанна в чеки или нынешнею стоимость?
2. кто должен оплачивать демонтаж из машины магнитолы?
По закону, кто должен оплачивать доставку товара обратно в магазин по причине недостатков товара, обнаруженных в теч. 14 дней с момента покупки, продавец или покупатель?
Возврат товара подскажите, пожалуйста, я выступаю как потребитель, имею ли я право вернуть товар (с возвратом денег). неделю назад купили телевизор, после установки его, нас не удовлетворили свойства экрана... нужно ли обосновывать свои ...
Замена смартфона, или возврат средств продавцом в срок до 14 дней 12.10.13 купил смартфон за 14 т.р. (для меня не маленькая сумма за данное устройство и по этому рассчитывал на его надежность особенно). 20.10.13 после обычного звонка пол...
Статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уп...
Подскажите по защите прав потребителя, пожалуйста! невыполненные обязательства фирмы перед заказчиком. вопрос внутри+ со строительной фирмой ооо был заключен договор об остеклении двух веранд. фирма получила деньги вперед за изготовление...
Подскажите, по защите прав потребителя, пожалуйста! невыполненные обязательства фирмы перед заказчиком. вопрос внутри+++ со строительной фирмой ооо был заключен договор об остеклении двух веранд. фирма получила деньги вперед за изготовле...
Договор подписан обеими сторонами,и там не вписано о протоколе разногласий 24,06.2013г заканчивается срок действия договора на услуги водоснабжения и водоотведения.завод -производитель сгущенного молока и прочей продукции. технологическо...
Вопрос. можно ли вернуть сенсорный телефон в течении 14 дней со дня покупки? какой это закон:? постановлением правительства рф от 10 ноября 2011 года № 924 "об утверждении перечня технически сложных товаров" утвержден перечень технически...
Возврат товара в магазин жена купила себе шубу,при детальном рассмотрении дома,были обнаружены незначительные дефекты,так же на шубе во время покупки отсутствовали ярлыки.возможно ли вернуть шубу в магазин,при наличии кассового и товарно...
Кто должен платить за доставку товара через транспортную компанию при его замене при гарантийном случае если товар покупался в другом городе в интернет магазине?
