Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
По гарантии заменили телефон на новый! ноб сказали что гарантия на него не новая! но ведь в зозпп говорится что на новый товар новая гарантия! я еще с ними таки поспорил на эту тему но они все твердили про ну а у нас так вот сделано!
ГК
Заново пойдет гарантия
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
По ЗоЗПП (Законе о Защите Прав Потребителей) я имею право треб... ..требовать вернуть мне деньги, пока не закончилась гарантия (при этом телефон неисправен) Телефон был куплен шестого апреля 2011 года, гарантия год, 3 - 4 месяца назад он...
Какой срок замены товара с недостатком на новый если он на гарантии(гарантия 2 года),но прошло уже 8 мес? купил дорогой фотоаппарат,гарантия 2 года,на 8-ом мес. сломался объектив.в магазине предложили отремонтировать,но в законе о защите...
Если я просил отремонтировать товар по гарантии, а мне вместо этого его заменили на новый, не предупредив... если я просил отремонтировать товар по гарантии, а мне вместо этого его заменили на новый, не предупредив, то я могу требовать р...
Здравствуйте! купил недавно сенсорное стекло на свой телефон, в одном из магазинов по продаже запчастей к мобильным устройствам, сенсор оказался нерабочим, на сайте продавца, указано что гарантия действует, только если сохранены наклеенн...
Батарею заменили по гарантии. новая через три месяца начала вздуваться. на новую батарею есть какая либо гарантия ? на старую 6 мес. на смартфон год. мне сказали что гарантия закончена на батарею. я так понимаю это замена комплектующих и...
В новом ноуте полетела материнка.в ремонте по гарантии её заменили.должны ли выдать новый гарантийный талон на неё? материнку поменяли,гарантию нет.получается на эту деталь укорочена гарантия?ведь срок гарантии всего ноутбука почти на ис...
О защите прав потребителей доброго времени суток! подскажите пожалуйста как поступить? 31 декабря 2010 года приобрел в одном магазине сети "связной" г. псков мобильный телефон fly e-160(гарантия 12 месяцев) через 8 месяцев вышел из строя...
Купили планшет купили планшет, через 3 месяца брякнулась батарея, вернули в магазин по гарантии, ждали 1,5 месяца, в итоге данная модель снята с производства, соответственно и запчастей нет. предложили другой планшет. вопрос в следующем ...
Ситуация. сломался телефон iphone5. с момента покупки прошло 9 месяцев (гарантия год) сдал по гарантии. неисправность признали, на ремонт отправлять не стали, поскольку не успеют в срок отремонтировать. соответственно предложили заменить...
Добрый день, у меня по каким то причинам сломался пк то есть не проходил видео сигнал на экран такюу же причину указали при сдаче пк на гарантию. я привез свой пк в магазин где его приобрел. специалист осмотрел убедился в том что я сказа...
Здравствуйте, 05.08.2015 я приобрел телефон в магазине " евросеть". 05.08.2016 закончилась основная гарантия, вступила в силу, купленная дополнительно "гарантия +". телефон сломался 24.12.2016. в договоре к этой гарантии сроки ремонта ус...
Здравствуйте, 05.08.2015 я приобрел телефон в магазине " евросеть". 05.08.2016 закончилась основная гарантия, вступила в силу, купленная дополнительно "гарантия +". телефон сломался 24.12.2016. в договоре к этой гарантии сроки ремонта ус...
Здравствуйте, 05.08.2015 я приобрел телефон в магазине " евросеть". 05.08.2016 закончилась основная гарантия, вступила в силу, купленная дополнительно "гарантия +". телефон сломался 24.12.2016. в договоре к этой гарантии сроки ремонта ус...
Украли телефон. написал заявления в полицию. гарантия еще действует могу ли я по гарантии получить новый?
Нужна юр. консультация! купила гарнитуру нокиа 12 сентября, дали товарный чек, про гарантию устно сказали,что месяц. наушники сломались, отработав с натягом 3 недели. обратилась в магазин, сказали что гарантия 2 недели и товар мне не обм...
Купил телефон, гарантия закончилась, но начался период услуги дополнительного сервиса, в прошлом году мне после 2 обращения в сервисный центр, заменили телефон на новый, хочу узнать доступна ли такая услуга при дополнительном сервисе, и ...
Как подсчитывается гарантия? Сломался телефон через полгода пользования (гарантия год) в итоге его согласились обменять На аналогичный, т.к. брак был неустранимый и заводской. Теперь сколько времени гарантии у меня есть на замененный тел...
Возврат товара по гарантии (не полный комплект) как быть? покупался телефон, спустя 8 мес. глючит динамик. хотим взять другой марки (так как этот уже меняли с той же проблемой на аналогичный, но после недели эксплуатации) и в другом мага...
В октябре купил смартфон sony xperia m5, вчера перестал работать разговорный динамик, гарантия на 12 мес. телефон не падал, не топили. если отнести на гарантийный ремонт, то они его будут разбирать, то есть влаго/пыле-защиты не будет. се...
Гарантийный срок есть ли в законе "о защите прав потребителей" пункт/статья, предусматривающая что после истечения гарантийного срока в течение n времени товар можно отдать в ремонт. допустим есть фотоаппарат, на него имеется гарантия 2...
Доброго времени суток! ситуация такая: отдал телефон на ремонт, они просрочили ремонт (по закону это 45 дней), пенни брать не хочу, хочу согласно п2. ст. 23 закона о защите прав потребителей вернуть полную стоимость товара. но, гарантия...
Здравствуйте. могут ли мне отказать в замене батареи на ноутбук, если гарантия на сам компьютер не прошла а гарантия на батарею закончилась! как это вообще возможно? в законе о правах потребителей написано, что гарантия на отдельные част...
Обмен сотового телефона добрый вечер, наткнулся на интересное судебное решение по поводу обмена сотового телефона именно по ст.25 зозпп. согласно "перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмен...
Купила фотоаппарат и флешку вместе с ним и теперь пропадают фотографии. здравствуйте! столкнулась с такой проблемой: купила фотоаппарат и флеш карту к нему (4 месяца даже не прошло) и теперь, когда я смотрю фотографии после фотосъемок т...
Получил новый радар-детектор взамен старого сданного в ремонт по гарантии. в гарантии на 12 месяцев отказали, а лишь продлили на срок в ремонте по старому чеку. разве не должна ли быть новая гарантия? после 2 недель эксплуатации аппарат ...
Телефон не на гарантии! купила 11 дней назад. я, так понимаю, что зозпп здесь не применим?
Пол года назад, мне подарили телефон и вот он сейчас сломался.. гарантия соответственно еще не кончилась+ еще куплено дополнительной гарантии на 2 года. я вот хочу пойти в магазин и попросить в замен новый телефон на эту же сумму... могу...
Сломался сотовый телефон здравствуйте, у меня сломался сотовый телефон (технически сложный), гарантия на него составляет 12 месяцев,18.06.13 года я сдал его по гарантии, отслеживал его на сайте, там пишут что телефон в пути в магазин и н...
В евросети был куплен телефон и сертификат на дополнительное обслуживание на 2 и 3 год. гарантия производителя была дана на год. через месяц телефон сломался и был сдан на ремонт. после ремонта были выявлены царапины. и после написанной ...
Новая водогрейка работает лишь при кране воды открытом до отказа. полнейшая дикость! можно ли её вернуть? вчера мне заменили старую советскую газовую колонку (работала с ремонтом лет 30) на новую - electrolux gwh 285 ern nano pro (произв...