Здравствуйте! скажите, можно ли обменять смартфон на другой в магазине?

Москва16.07.201729 просмотров1 ответ

Купил смартфон zte a210 в мегафоне, по мимо всех глюков системы выяснилось, что у него камера 5 мп, даже в паспорте телефона это указано, а на витрине у них написано 8мп. вопрос, могу ли я из-за этого поменять телефон на другой. две недели еще не прошло со дня покупки.

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

16.07.2017

Да, на основании того что они предоставили вам недостоверную информацию о телефоне, это один момент и одна статья закона о защите....
второе, глюки это неисправность, что тоже основание для возврата, пишите претензию (2 экземпляра, вам с подписью о принятии в магазине и копию им), срок 10 дней на ответ, не будет ответ или ответ отрицательный то подавайте в суд (но это лучше к юристу обратиться, он вам чеки выдаст и эти услуги ссудите с магазина)