Помогите вернуть/обменять смартфон в магазин! Здравствуйте, 13 дней назад купил смартфон Sony Xperia Go в "Связном"... Нашел кучу недоработок в аппарате, например, потерю сети каждые 4 часа, либо скрип и люфт задней крышки (что насторажи...
Сдал в ремонт смартфон, прошло 45 дней мне так ничего и не сказали внятного по поводу его стадии ремонта и местонахождения. сейчас появилось желание просто отказаться от него и вернуть деньги, можно ли это сделать? если да, как? если нет...
В общем 21октября купил смартфон xperia z2 и он плохо держит зарядку, примерно в 1.5 меньше чем должно? с моем городе есть сервис центр куда можно сдавать телефоны по гарантии, можно ли будет его туда сдать на диагностику и если выявят ч...
Я сдала телефон sony xperia e5 по гарантии на ремонт, в замен с горем пополам через главный офис выбила у них почти аналогичный телефон своему samsung galaxy s4 moni gt-19190 и случайно разбила экран (выпал из рук на улице когда пыталась...
Купил телефон sony xperia e5, позже обнаружились проблемы с микрофоном. отнёс в магазин. они там отправили его в сервисный центр. телефон вернулся, проблема была решена. прошло время, появилась та-же проблема. что делать? не хочется снов...
Купил телефон sony xperia e5, позже обнаружились проблемы с микрофоном. отнёс в магазин. они там отправили его в сервисный центр. телефон вернулся, проблема была решена. прошло время, появилась та-же проблема. что делать? не хочется снов...
Я купил смартфон tele2, но там заряд вообще не держит подскажите можно ли по гарантийному талону вернуть его обратно в магазин?
Купил смартфон sony xperia™ acro s в сша, распространяется ли американская гарантия на россию?
Нужна помощь срочно! купила на сайте trubki.by телефон sony xperia x10 за 330 дол. на следующий день телефон начал сам по себе выключаться. позвонила в этот магазин, где мне ответили обращайтесь в гарантийный сервис. в гарантийном сервис...
Здравствуйте! у меня такой вопрос. в декабре 2014 года я купила смартфон sony z3 compact в официальном интернет-магазине sony с дополнительной гарантией. первые полгода было всё нормально, однако я и использовала его для звонков, sms-соо...
Купила телефон sony xperia sola в связном в мае 2013 года. впарили дополнительную гарантию за 1500 рублей. говорили, что если разобьется экран можно будет вернуть деньги за телефон, в самой же гарантии написано о наводнения, пожарах, зем...
Здравствуйте. я купила смартфон, уронила на 5 неделе, а на 3 начались полоски (на экране). гарантия год. я пришла в магазин и отдала в ремонт, который длился 45 дней. отремонтировали бесплатно. забрала с ремонта, пришла домой и обнаружил...
Нашёл на телефоне (sony xperia m2) 7 битых пикселей (телефон на гарантии). надо идти в сц.? примут вообще?
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, по следующему вопросу. купила в сентябре 2016 мобильный телефон, спустя месяц то одна, то другая функция барахлят. смартфон "леново" за 6500. на коробке написано - срок службы 2 года, гарантия год. п...
В октябре купил смартфон sony xperia m5, вчера перестал работать разговорный динамик, гарантия на 12 мес. телефон не падал, не топили. если отнести на гарантийный ремонт, то они его будут разбирать, то есть влаго/пыле-защиты не будет. се...
Купила смартфон марки sony 2305. через пол года перестал работать (гарантия на год), отключился и не включается (при полном заряде батареи). завтра отнесу его обратно в магазин. подскажите пожалуйста, какие права я имею? должны ли мне ве...
Что предпринять? 9 месяцев назад купил смартфон sony ericsson xperia ray,после нового года перестал включаться экран-просто включается серая подсветка и все.много раз сдавал в ремонт по гарантии,1 раз на полную проверку качества-дефект н...
.у меня возникла неприятная ситуацию с телефоном sony xperia z c 6602, телефон приобрела летом 2014 и с сентября месяца постоянно отправляю в ремонт, менять его мне не хотят (неоднократно общалась с представителями компании) ,т. к. замен...
Помогите обменять, или вернуть купленный смартфон в связной ! здравствуйте, купил смартфон 31 декабря 2012 года в "связном" (челябинск), и естественно в нем разочаровался... купил за 11990 рублей + чехол, пленку и т.д. за неделю пользов...
Купили телефон в кредит за 17.т. р. пришли домой не работает проигрыватель пришла в магазин настроили сказали ни качать музыку с незнакомых сайтов. и вот спустя 3 месяца опять такая же проблема п. написали претензию на экспертизу приехал...
Купила телефон sony z2 - довольно дорогой. в характеристиках и видео ролике указывается, что он водонепроницаемый, т.е. можно снимать под водой. через месяц эксплуатации опустила телефон в воду для снимка. внутри телефона оказалась вода....
При пользован.правом на временную замену телефона при ремонте обязан ли мне магазин предост-ть похожий по параметр тел? купила смартфон, он сломался. отдала в ремонт по гарантии, воспользовалась правом временной заменой телефона. дали об...
Здравствуйте! покупал смартфон sony xperia z2 в магазине связной, в ходе его использования возникли недостатки, и я сдал его на гарантийный ремонт. в качестве подмены я потребовал смартфон с похожими потребительскими свойствами - 20 мп ф...
Здравствуйте! проконсультируйте в таком вопросе. можно ли минуя предлагаемую магазином экспертизу вернуть бракованный товар (телефон) и требовать возврат средств или обмен на подобный? при первом обращении магазин всегда ссылается на экс...
Купила телефон нокия 720, через 2 недели он перестал включаться, и не заряжает батарею, отнесла в магазин, мне сказали, что надо отдавать на ремонт- отдала. если он постоянно после ремонта будет ломаться, можно ли вернуть назад товар и з...
Купил телефон sony xperia xa. через 2 недели между экраном и боковой облицовкой корпуса появился световой просвет от подсветки экрана. телефон не ронял. он в идеальном состоянии и всё время был в чехле. с момента покупки 20 дней. видно ч...
Закон о зпп. можно ли вернуть смартфон?. сломался впервые, находится на гарантии.
Можно ли вернуть смартфон продовцу по гарантии надлежащего качества? купил смартфон, разбирался в нем 2 дня - так толком и не понял как пользоваться многими его функциями. хотел его вернуть продавцу, но в магазине мне отказали сославшись...
Купил 2 апреля смартфон марки alcatel. через месяц выяснилось что батарея совсем не держит заряд (разряжается за час, хотя должна работать 6 часов по тех. характеристикам). 30 апреля сдал в магазин. где купил на ремонт. 1 мая пришло смс ...
Здравствуйте, я купила сенсорный телефон в МТС Sony XPERIA sola Здравствуйте, я купила сенсорный телефон в МТС Sony XPERIA sola и через 10 дней он стал выключатся... Скажите могу ли я вернуть товар и получить деньги или обменять на новый...
