Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Если застрахованный телефон был сломан по моей вине, можно ли требовать предоставление товара на время ремонта от продавца?
РЛ
Можно. просто продавец точно так же - может послать далеко и надолго, его вины нет.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Как заставить продавца при взятии товара на гарантийный ремонт и по возвращении ноута из него проверить его Работоспособность, отсутствие повреждений, подмены деталей, различных неисправностей и т.д. в частности сломан привод - могу ли я...
Что будет если в сервис центре скажут что товар был сломан по вине покупателя? сам не знаю я виноват либо он сам сломался. они могут заставить заплатить за то что они проверяли, тратили время на проверку телефона?и могут ли починить теле...
Сломалась электронная книга на 15 день после покупки.в праве ли я требовать на время ремонта предоставление аналогичного товара?
Доброго времени суток. подскажите, пожалуйста, как я могу получить страховку на ремонт телефона? ситуация такая, купил новый телефон месяц назад со страховкой от втб (защита покупки), выходя из автобуса, подскользнулся и телефон выпал на...
Доброго времени суток. подскажите, пожалуйста, как я могу получить страховку на ремонт телефона? ситуация такая, купил новый телефон месяц назад со страховкой от втб (защита покупки), выходя из автобуса, подскользнулся и телефон выпал на...
Замена товара на время ремонта. Можно ли требовать за мены товара на время ремонта, если об этом ни слова в гарантии?
Нужна помощь зозпп здравствуйте. мы купили ноутбук в днсе, гарантия еще год. месяца 3-4 он греется очень сильно, мы купили охлаждающую подставку для него, но все безрезультатно ноутбук продолжает отключаться через несколько минут работы ...
Отдал в гарантийный ремонт ноутбук. Могу ли я требовать от продавца на время ремонта другую модель?
Предоставление товара-заменителя на время ремонта основного по ст. 20. ч.2 зопп год назад приобретал ноутбук в известной российской торговой сети электроники. вчера сдал его по пдо(гарантия 2 года специально приобретал за 2800р. при поку...
Должны ли мне на время ремонта по гарантии продавца предоставить аналогичный товар (гарантия производителя закончилась)?
Замена товара на аналогичный на время гарантийного ремонта. украина. мой коммуникатор (htc wildfire s) в гарантийном ремонте, согласно п.9 ст.8 я имею право на время ремонта потребовать замену моему товару: 9. при предъявлении потребите...
Имею ли я право потребовать деньги за товар с магазина за сломанный моб. телефон, который на гарантии? Телефон был сломан конечно не мной. Просто я слышал, что забрать деньги можно только после ремонта по гарантии, если выяснятся что те...
Неоднократная поломка ноутбука подскажите, в законе о защите прав потребителя написано, что в случае невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднокра...
Подмена товара на время ремонта — в каких случаях предоставляется? Ноутбук был отправлен в ремонт,при этом написала заявление о предоставлении подменной техники.На момент сдачи в рем.истекла гарантия от производителя(1год).Комп. приняли ...
Экспертиза товара был возвращен товар продавцу для проведения экспертизы детской коляски. прошло более 5 недель - от продавца никаких уведомлений не поступало. если товар будет признан испорченным по вине покупателя, можно ли будет сосла...
На сайте консультантплюс написано, что можно (закон о защите прав потребителей глава 2, ст. 18) 1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены н...
Купила телефон у ИП,могу ли я требовать с него аналогичный товар на время гарантийного ремонта?И что делать если он откажется мне его выдать?
Если товар сдавался в сервисный центр, а не продавцу, сц просрочил срок ремонта товара, 45 дней, правильно ли я понимаю, что деньги от продавца я уже не смогу потребовать, а сц несёт ответственность только в форме 1 процент от стоимости ...
Мп3 плеер неудачная покупка купила мп-3 плеер в евросети.начал глючить.потребовала заменить мне его на время ремонта согласно ст.20 п.2.написала претензию.ответ пришел такой:"согласно ст .20 п.2....трампапмпам....исходя из вышеизложенног...
? о защите прав потребителей Купила мп-3 плеер в Евросети.Начал глючить.Потребовала заменить мне его на время ремонта согласно ст.20 п.2.Написала претензию.Ответ пришел такой:"Согласно ст .20 п.2....трампапмпам....ИСХОДЯ ИЗ ВЫШЕИЗЛОЖЕННО...
А когда я упомянул про возврат или обмен. сказали после проверки так можно сделать. еще сказал что они должны мне предоставить аналогичный товар на время, они сказали что это делается если товар на ремонт отправляется, а при проверке кач...
Здравствуйте, купила планшет в евросети, спустя 11 месяцев понесла в ремонт, и написала заявление на предоставление подменного товара 19.07.2014 г. на имя продавца, спустя 3 дня ни ответа ни привета. 23.07.2014 пришла, узнать что да как,...
Добрый день. подскажите по поводу гарантийного ремонта радар-детектора. приобрел в ситилинке 23.02.2015 г. в этот же день выяснил что товар нерабочий, на следующий отнес в магазин, там предложили сдать в сервис, в котором радар забрали и...
Магазин: замена товара на аналогичный покупателю-после оплаты выяснилось,товара нет на складе.доплату требовать ? по вине магазина был продан товар (чек) давно отсутствующий на складе.покупатель согласен выбрать аналогичный товар из пред...
Заявление на безвозмездное предоставление на время ремонта или замены товара, обладающего такими же основными потребительскими свойствами.
Здравствуйте. приобрела термопот в марте этого года. гарантию дали 1 год. но не прошло и года как на нем "полетел" насос. придя в магазин, где приобретался товар, нас вежливо отправили в сц, и объяснили что если у товара поломка связанн...
За 2 месяца до окончания гарантии планшет сломался. в интернет магазине, где он был куплен, мне посоветовали обратиться в сервисный центр, там мой случай рассмотрели как гарантийный, после 10 дней ремонта ровно через сутки неисправност...
Возврат товара купил колонки месяца два назад в машину, магазин "эльдорадо". все чеки все сохранилось. вот беда затрещала колонка одна. нет не каких повреждений, гарантия производителя год. что я могу требовать при возврате товара? могу ...
Товар на время ремонта. хочу попросить в магазине на время ремонта товара другой товар. (системник) как написать требование? в течение какого срока они мне должны его предоставить? и что будет если этот товар, выданный мне на время ремон...
Если мой телефон был сломан одноклассником, имею ли я право требовать материальную компенсацию?