Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат денег за телефон

Москва57 просмотров1 ответ

Можно ли вернуть деньги, если мне по гарантии дали уже пятый по счету бракованный телефон в евросети? если да, то что для этого нужно сделать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Закон о защите прав потребителей не очень объёмный. найдите статью о претензиях на некачественный товар. там есть указание о возможности (не об обязательности, а именно о возможности) возврата денег.
когда будете писать заявление на возврат денег, указывайте наименование закона, когда был принят, когда были внесены последние изменения, номер и содержание статьи.
только обязательно начинайте заявление со слов "прошу вернуть мне деньги уплаченные мною за телефон ...в соответствие с чеком № , дата, сумма на основании закона..." а далее можете описать все мытарства по сервисным центрам и заявить что вас не интересует замена на аналогичную модель, не интересует телефон другой модели по такой же цене, не интересует более дорогой телефон с доплатой или без таковой.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить