Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купил смартфон в связном, он сломался. я могу обратиться в любой салон или только где покупал?

Москва43 просмотров1 ответ

Или по гарантии к производителю? чек нужен?

Ответы сообщества 1

Ответить

Смотря сколько дней прошло с покупки.
если 15 дней не прошло, можете обратиться в салон (лучше тот, в котором покупали) с претензией на основании ст. 18 зозпп. в ней указать что вас устроит: возврат, обмен, или ремонт (выбор за вами!). в случае ремонта проще обратиться в сц...
если 15 дней уже прошло, лучше сразу в сц по гарантии с заявлением на проведение диагностики. можно и к продавцу, в принципе...
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить