Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купил телефон и заметил в нем брак динамика, хочу завтра сходить обменять. мне его просто обменяют и все или отправят на проверку брак это или нет?
ДП
Если не прошло 14 дней - то максимум диагностика до 20 дней и обмен/возврат
по истечении 14 дней- ремонт до 45 дней
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купил в м видео телефон 6s дома обнаружил выгоревший пиксель на экране, принес, забрали на 20 дней, сказали мол через 20 дней должны обменять аппарат на новый, комплектующие остаются те же включая коробку. вопрос: на сколько все это прав...
Здравствуйте! у меня произошла следующая ситуация: я купил в магазине бензотриммер. покупал в закрытой коробке на наличие повреждений не проверял. при первом использовании появилась сильная вибрация. но я успел немного поработать и соотв...
Здравствуйте, друзья! купил новый телефон 2 дня назад. начались проблемы с тач скрином, похоже, брак. могу я прийти в магазин и потребовать замену телефона или возврат денег?.
Возврат и обмен бракованного товара. Как обменять или вернуть деньги за товар?Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали и не проверяли. Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в ...
Возврат и обмен бракованного товара. как обменять или вернуть деньги за товар? ситуация следующая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали, не проверяли. приехав домой, открыв книгу, вижу, что весь экран разб...
Купил в декабре телефон. в течении месяца пару раз залипал, в принципе с android так бывает. перезагрузил и забыл но чем дальше в лес тем больше дров. на сегодняшний день у него разные глюки как минимум два раза в неделю. то звук пропаде...
Купил объектив в магазине днс. через два дня принес обратно, ввиду того, что он работает через раз. подошел к консультанту и сказал, что хочу сдать его обратно. консультант тут же возразил мне и сказал, что я могу его оставить, но в этом...
Здравствуйте. купил в субботу защитное стекло на телефон. приклеивал стекло сам. в воскресенье при свете лампочки заметил радужное пятно на стекле. а так при дневном свете его не видно. решил ещё проверить стекло поводив его по экрану те...
Авто на гарантии. (фольц) в феврале был гарант. ремонт (пропала компрессия, в итоге поменяли головку блока цилиндров) . брали автомобиль в спб. такая ситуация. едем мы с отпуска пару недель назад и под москвой ломается машина. звоню в п...
Подскажите, что делать.. купили чайник, на 4-ый день он стал "глючить", (не успевая закипеть, отключается, но не с кнопки, а просто отключится, постоит немного и снова сам включается и так раза 3,потом закипает), отнесли в магазин, там с...
Вопрос по возврату бракованного ноутбука купил ноут в конце 2011 года, гарантия на него год. на экране периодически рябь возникает, это точно брак, обращаюсь с ним очень бережно. позвонил в м.видео - сказали так как прошло более 15 дней ...
Вопрос по возврату бракованного товара Нам их привезли домой. Родители их приняли по акту приема-передачи, подписавшись, что не имеют претензий к внешнему виду, хотя двери были в упаковке. Через несколько дней стали устанавливать двери, ...
Всем здравствуйте! люди, скажите, пожалуйста, можно ли вернуть деньги через серверный центр (сц) или магазин за бракованный айфон 5s, если он ещё на гарантии? недавно телефон сам отключился (был точно заряжен) и не перезагружался принуди...
Купил смартфон, он у меня поработал два дня, и перестал работать микрофон во время разговора. телефон сдал на экспертизу, так как деньги вернуть сразу не смогли. прошел 21 день, с момента обращения и решения еще нет. как мне вернуть день...
Замена бракованного телевизора купил телевизор в магазине сказали в течении 14 дней проверьте дома, при просмотре экран оказался в трещинах. возможна ли замена тв на другой этой же модели или возврат денег в магазине товар его не смотрел...
Добрый день. такой вопрос. купил в авто магазине ремень грм и натяжительный ролик. он шёл в комплекте. при замене оказалось, что ролик бракованный, но ремень установили с другим роликом. вернулся в магазин чтобы вернуть часть средств за ...
Возврат бракованного товара Доброго времени суток. Вопрос такой. Купили в августе в связном телефон (Samsung Galaxy S plus), через 2 месяца начал глючить, сдали его на экспертизу качества, проходили 3 недели с балалайкой, пришел результа...
Купил телефон, двух недель не прошло, заметил брак. потерял чек и гарантийный талон. в связном сказали, что нужно сдавать на экспертизу, чтобы выявить дефект. только после этого я и смогу сделать обмен (что я отел сразу сделать). но без ...
Здравствуйте. вчера вечером, пока в нашей квартире, которую мы сдаем, никого не было, произошла протечка и сильно затопило соседей снизу. полюбовно вопрос решать они не хотят, ссылаясь на то, что мы их раньше уже топили, и им надоело. вы...
И с какого числа начинается отчет 30 дней на замену брака? с того момента как произвел производитель товар или с момента передачи мне его в руки (но, заметил я брак только через несколько дней). или с того момента, когда я им сообщил о б...
Возврат бракованного товара я купила обувь в фирменном магазине лакосте, приобрела чуть больше месяца назад, одевала ну максимум раз 6, не более. в данный момент я увидела, что имеется дефект на подошве (расклеивается один из стыков, выя...
В апреле месяце приобрел смартфон lg nexus 5, в связном. смартфон полностью устраивал, и вот вчера, чисто случайно обнаружил, что передняя камера не работает (этой функцией ни разу не пользовался) , причем проблема аппаратная т. к. телеф...
Купил товар. гарантия год. товар сломался. в мастерской выдали акт о ремонтонепригодности. товар оставили в мастерской ,,на утилизацию,, . сказали что магазин обязан заменить товар или вернуть деньги. это реально так?
Возврат бракованного товара ноутбук Доброго времени суток подскажите, я думаю почти все с этим сталкивались, и самый распространённый вопрос. Возврат товара, бракованного. Купили ноутбук, неделю назад, не пользовались, ноут оказался неис...
В августе, в магазине dns, приобрёл планшет. сейчас обнаружил в нём заводской брак. я хочу его вернуть и получить такой-же, новый, без брака или что-бы мне вернули деньги. это возможно, как гласит закон о защите прав потребителей, что мн...
Купили чайник, как только наклоняешь его льется не только из носика, особенно кипяток невозможно налить, брызгает. отдавали работника ашана на проверку, есть заключение, что товар не бракован. может это и не брак, но он не пригоден к экс...
Возврат бракованного ноутбука, получение денег обратно. Здравствуйте. 1.10.2011 купил в техносиле ноутбук. 3.10.2011 обнаружил не исправность дискретной видеокарты, в этот же день отнес его обратно в магазин, с требованием вернуть мне де...
Купила смартфон только дома обнаружила,что из динамика какой-то звенящий звук.принесла назад-сказали,что не обменяют,а отправят в другой город в сервисный центр на ремонт(14 дней). не знаю.а если они там его поцарапают!ведь будут разбира...
Купил в интернет магазине болгарку и аккумуляторную отвёртку, отвёртка без реверса, списался с продавцом, сказали выслать на обмен, выслал, посылку никто не забрал (хотя связь с продавцом была), вернулась обратно. как поступить правильно?
Блок питания для компьютера сломался раньше гарантийного срока. каким образом обратиться к продавцу с просьбой обменять его на такой же, чтобы проблем потом различных не было?