Здравствуйте! купила универсальный адаптер для ноутбуков. при использовании обнаружила посторонний свист. 12 января сдала в гарантийный отдел на проверку качества. в договоре было написано, что максимально допустимый срок проверки качест...
Здравствуйте. подскажите пожалуйста как правильно действовать в следующей ситуации: купив в магазине моноблок (экземпляр с витрины) дома обнаружили посторонний звук (негромкий но противный свист) . в двухнедельный срок мы отвезли его обр...
В прошлом месяце сдал в сц ноутбук по гарантии. непонятный пункт в талоне к заказ-наряду. в прошлом месяце сдал в сц ноутбук по гарантии. и недавно прочитал в условиях ремонта такой пункт: гарантийный ремонт оборудования осуществляется п...
Проверка качества технически сложного товара сдала телефон на проверку качества в магазин где он был приобретен, был выявлен несущественный недостаток, но телефон еще не возвращен, 45 дней прошло (в заявлении срок проверки не установлен)...
Как расторгнуть договор купли продажи? при том что организация (компания ) нарушила срок оговоренный в договоре !
я сдал телефон на проверку качества 15.11.17. сегодня уже 02.01.2018. в договоре сказано"гарантийный ремонт производится в ...
И так, в 18 декабря был куплен универсальный пульт (телевизор, тв приставка, видак), который отказался работать. в течении трёх дней после покупки я отнёс его в магазин, в котором сказали, что проверят товар в течении 10-ти с дней. тепер...
Добрый день, сдавал планшет на проверку качества в c-store (связной) с требованием дальнейшего обмена на аналогичный. но, срок проверки качества 20 дней истек. данный срок описан в приложении к заявлению на проверку качества.
какие дале...
Приобрела в феврале телефон а в середине июня сломался... (попросту не включился). забрали на проверку качества. на 21 день мне пришло смс что при проверки качества дефект не обнаружен и товар будет передан по месту сдачи. получается мне...
Какой документ должна выдавать экспертиза после проверки качества товара в законе О защите прав потребителей . Спасибо.
13 февраля этого года купила ноутбук, на следующий же день был обнаружен дефект (часть экрана не рабочая), ноутбук на третий день после покупки сдан в гарантийный отдел, оттуда его отправили на проверку качества в сц. вчера пришёл ответ,...
Коллега купил стиральную машинку. в этот же день при ее установке было обнаружено, что барабан машинки бьется током (более 100 вольт!) . на следующий день после покупки была составлена претензия с требованием возврата денежных средств. м...
Работаю в магазине. клиент написала претензию, с требованием вернуть деньги за смартфон, так как в товаре имеется существенный недостаток, в случае необходимости провести проверку качества товара. о сроках, месте и времени просит уведоми...
Просрочка сроков проверки качества, заявление сдал сотовый телефон на проверку качества. мне известно что по закону проверка качества длится 20 дней. в настоящее время срок уже прошел. устно мне ответили что возвращать деньги не будут и ...
Как вернуть товар в магазин Добрый день! Я приобрела сотовый сенсорный телефон, через несколько дней выяснилось , что при положении телефона на столе сенсор дисплея не работает- очень сильно и долго нужно нажимать , чтоб добиться желаемо...
Гарантийное обслуживание вопрос внутри здравствуйте подскажите пожалуйста что мне делать я хочу вернуть телефон по гарантии, для этого написал претензию с таким вот текстом 06.10.2010 года я приобрел сотовый телефон марки « lg optimus gt...
- приобрела fly iq 441, по сдачи телефона в ремонт по гарантии на замену дали, как они выразились "ретровский", старенький, почти отживший свое самсунг. хотя должны были дать телефон с близко похожими функциями и приложениями.
- мало ...
Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца? директору ооо «цифровоз» от кротковой н.ю. проживающей по адресу: санкт-петербург ул софийская д.40 тел 89062703384 и 7057884 ...
Добрый день, подскажите пожалуйста, обнаружила брак на телефоне (андроид), написала претензию, ее приняли, по закону в течение 21 дня я должна получить ответ с учетом их экспертизы, но завтра будет 21 день, я требовала пригласить меня, з...
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона. Доброго времени суток, ситуация следующая: Телефон на гарантии начал глючить, в СЦ провели ремонт, но в скором времени телефон опять стал неисправным, написал заявление в двух экземпляр...
Здравствуйте скажите прописан ли в законе о защите прав потребителей максимальный суммарный срок ремонта телефона здравствуйте скажите прописан ли в законе о защите прав потребителей максимальный суммарный срок нахождения сложного устрой...
Никифорова. приобрела в магазине – холодильник ariston. в процессе эксплуатации она обнаружила, что холодильник не замораживает (гарантийный срок не истек). дайте консультацию покупателю в данной ситуации. ответ обоснуйте в соответствии ...
Могу ли я обменять сенсорный телефон на аналогичный если спустя месяц после покупки он стал зависать и выключаться Купила телефон HTC Sensation XL за 26990, спустя месяц телефон стал самостоятельно перезагружаться и зависать, я сдала его...
25.01.2015 сдала телефон на проверку качества. 16.02.2015 приехала в магазин (на 22 день), а там мне ответили, что результата проверки качества они еще не получили и они мне помочь ни чем не могут. сказали ждать заключения сервисного цен...
01.09.16 купила телефон в связном. через 3 недели телефон стал самопроизвольно перезагружаться, извлекать симку и не видеть ее. сдала телефон на гарантийный ремонт, через 45 дней вернули сказав, что провели ремонт. (в гарантийном талоне ...
Ооо "сатурн"
644043, омская область, г. омск, ул. гагарина 3
руководителю: ооо "сатурн"
644043, омская область, г. омск, ул. гагарина 3
от: кусковой юлии вячеславовны
644501,омская область, пос. новоомский, ул. крайняя д1.
претензия
18...
Срок проверки качества телефона сдал телефон на проверку качества т.к он сам по себе выключался. уже прошло 20 дней. сколько по закону должна проводиться проверка качества телефона?есть ли такой закон? приобретал телефон в связном
Защита прав потребителей!помогите кто знает, что делать!очень нужно! купила коммуникатор htc desirre v, в магазине "евросеть" 28.10.12г а 30.10.12 поняла что не работают сим карты (пытаюсь переустановить или поменять местами он не ловит ...
Что я могу предпринять,если мой ноутбук не отремонтировали в максимально допустимый срок по гарантии?
По защите прав потребителей Купил телефон в ДНС. он плохого качества(стекло отходит, usb разъем расшатался и др.сдал на возврат денег. так вот. через сколько мне должны по закону вернуть деньги? в СЦ говорят 10 дней, другие говорят 45. к...
Сломался телефон на гарантии. обратилась к продавцу с претензией, в которой требовала замены некачественного товара. продавец прислал ответ, в котором сказано, что он не против заменить некачественный товар, но для этого нужно пройти про...
