Магазин отказывается принимать товар без чека.
Москва · 05.04.2018 · 44 просмотров
Пришел сдать телефон в компанию где он и приобретался, для гарантийного ремонта (возврата денежных средств). сотрудник отказал в приемке товара сославшись на то, что у меня отсутствуют документы (чек), о том что я приобретал товар. сдать хочу именно в магазин, а не в сц, что бы получить телефон на подменку. какие мои дальнейшие действия поясните?
Ответы сообщества 1
ЮН
Поищи в гугле или яндексе телефон, а лучше адрес ближайшего отделения "роспотребнадзора", сходи проконсультируйся как правильно поступить. там на таких случаях целую алеутскую упряжку псов съели.
Похожие вопросы
По возврату денежных средств за телефон
По возврату денежных средств за телефон телефон был куплен 26.10.2012 г. срок гарантии 1 год. сдал телефон сначала на экспертизу,описанные мною дефекты подтверждали в течении 29 календарных дней,в итоге дефекты подтвердились,я отказался ...
Возврат товара продавцу
Возврат товара продавцу Купил сотовый телефон, но придя домой, при более детальном осмотре понял что такой телефон меня не устраивает. Решил сдать его обратно в магазин, но продавец отказался его принимать, аргументировав отсутствием при...
Возврат неисправного товара из гарантийного сервиса.
В магазине, после ожидания гарантийного ремонта, узнал, что товар неисправен. магазин выдвигает всего 1 вариант - возврат средств. мне нужен возврат неисправного товара. подскажите, пожалуйста, к чему прибегнуть, чтобы добиться возврата ...
Пару вопросов по гарантийному ремонту
Пару вопросов по гарантийному ремонту 1. когда начинается гарантийный ремонта в тот же день как я сдала товар в магазин (сц) или на следующий? 2. если после ремонта его вернут покацанный (т.е. с дефектами которых не было при приемке това...
Возврат денежных средств за товар, признанным неремонтопригодным
Возврат денежных средств за товар, признанным неремонтопригодным 16.01.12 в связном приобретен телефон. за месяц до окончания гарантийного срока и даты покупки обнаруживается дефект (постоянная перезагрузка при включении gps датчика). че...
Гарантийный ремонт и обслуживание
Имеется товар, который поломался, по неизвестной мне причине, гарантия еще не закончилась, но вот только гарантийный талон, как и чек потерялся, правда имеются фотографии самого талона и чека, где все хорошо видно, с подписями, штампами ...
Необходима юридическая консультация
Необходима юридическая консультация подскажите пожалуйста. могу ли я вернуть товар в магазин не имея на руках товарный чек и гарантийный талон(покупка-обувь)? сколько времени отведено правилами торговли магазину для возврата мне денежных...
Возврат товара ненадлежащего качества.
Приобрёл смартфон. в процессе эксплуатации выяснилось, что аккумулятор быстро разряжается. с данной проблемой обратился в магазин, где смартфон приняли для проведения гарантийного ремонта. спустя 45 дней я забрал телефон из ремонта. при ...
Возможно ли расторжение договора розничной купли-продажи, если один из указанных сц отказывается производить гар. ремонт
Возможно ли расторгнуть договор розничной купли продажи и потребовать возврата денег в случае, если в гарантийном талоне, указаны два сц - сц магазина и сц производителя, но сц производителя отказывает в гарантийном ремонте, т. к. данный...
Возврат кафеля, оставшегося после ремонта
Возврат кафеля, оставшегося после ремонта купили в магазине кафель, разные доборы и декорации, но осталось основного кафеля больше коробки, доборов очень много, половой плитки. возможно ли сдать остатки в магазин где товар приобретался (...
Клич о помощи по вопросу сдачи телефона по гарантии !
На той неделе у меня начала западать кнопка на телефоне, поехала в магазин мне посоветовали сдать телефон в сервисный центр самостоятельно, так как будет решение принято гораздо быстрей. сдала телефон на тестирование, в сервисном центре ...
Подача заявления в суд на ооо?
Ооо "пупкин" отказало в возврате денежных средств за некачественный, технически сложный товар (телефон). хотя даже пункт "невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней...
Имею ли я право на возврат товара в магазин, после проведенного гарантийного ремонта.
Имею ли я право на возврат товара в магазин, после проведенного гарантийного ремонта. в случае успешного ремонта. товар - сотовый телефон. возврат на экспертизу и ремонт - 4 дня с момента покупки. сдан - 2 дня назад.
Какова реальность вернуть некачественный товар в магазин если при покупке не увидели дефекты корпуса
Купили телефон через несколько дней начались проблемы. при попытке сдать его в магазин обратно менеджер обнаруживает что камера и дисплей имеют царапины.но при покупке муж не обратил внимание на то , что на них нет защитных плёнок. как ...
Возврат товара
Возврат товара добрый день. вопрос такой, если я сейчас отнесу телефон в сервисный центр, мне ждать окончания его ремонта или сразу идти в магазин и писать претензию на возврат денежных средств? ну естественно если дефект вновь подтверди...
Возможен ли возврат денег, а не гарантийный ремонт телефона купленного в салоне связи мтс? c уважением, захаров павел моб.79169795315 e-mail:pavelzacharov@yandex.ru
Мной был куплен телефон в салоне связи мтс в феврале этого года. (гарантия 12 месяцев.) телефон выключился и больше не включился. я обратился с заявлением: заявление " провести проверку качества оборудования в 10 дневный срок с последующ...
Сломался айфон на гарантии
, срок использования - 9 месяцев, гарантия 1 год . вопрос: могу ли я потребовать гарантийного ремонта или возврата денежных средств? обращаться нужно именно в тот магазин или в любой другой филиал ?
Возможно сдать товар на гарантийный ремонт, без гарантийного талона
Купили запчасть к компьютеру, гарантийного талона в магазине нам не дали. есть кассовый чек в котором пропечатаны серийный номер, наименование и гарантийный срок товара. можно ли по кассовому чеку предъявить в магазин товар на гарантийны...
Возможно сдать товар на гарантийный ремонт, без гарантийного талона
Купили запчасть к компьютеру, гарантийного талона в магазине нам не дали. есть кассовый чек в котором пропечатаны серийный номер, наименование и гарантийный срок товара. можно ли по кассовому чеку предъявить в магазин товар на гарантийны...
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона.
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона. Доброго времени суток, ситуация следующая: Телефон на гарантии начал глючить, в СЦ провели ремонт, но в скором времени телефон опять стал неисправным, написал заявление в двух экземпляр...
Как вернуть деньги за некачественный товар на гарантии
Сломался телефон на гарантии. обратилась к продавцу с претензией, в которой требовала замены некачественного товара. продавец прислал ответ, в котором сказано, что он не против заменить некачественный товар, но для этого нужно пройти про...
Вернуть батарейки
Вернуть батарейки Можно ли вернуть упакованные новые батарейки аккумуляторные в магазин. Они надлежащего качества. Имеется чек. Товар приобретался неделю назад. Причина возврата - не подходит мощность батарейки. Нужно 1.2v, а покупался ...
Возврат средств за телефон из-за невозможности ремонта.
Доброго времени суток. в ноябре 16 года я приобрел телефон и страховку на него ( альфа страхование). в январе был разбит экранный модуль, была проведена оценка сц магазина, в котором я приобретал телефон. страховая выплатила деньги за р...
Проблема)интересный случай
Проблема)интересный случай доброе утро! ситуация такая, подарили на новый год iphone 5, из билайна. через 6 месяцев он сломался, был отправлен компанией билайн на ремонт. эксперт билайн, выдал заключение о невозможности проведения гарант...
Обмен товара или возврат денежных средств.
Обмен товара или возврат денежных средств. Подарили сот. телефон, но он мне совсем не нужен (есть уже). Магазин отказывается принимать на обмен или возвращать сумму указанную в чеке. Упаковка не нарушена и телефон тоже. Какие у меня права?
Юристы или просто знающие люди, подскажите трабл с iphone.
Ситуация такая что, купил телефон с рук, iphone 6s,продавец ни чего не сказал о том что приобретал телефон восстановленный. о чеке сказал что телефон приобретался для жены в подарок поэтому чека нет. я вот сейчас дома только во всём разо...
Замена или ремонт радар-детектора
Добрый день. подскажите по поводу гарантийного ремонта радар-детектора. приобрел в ситилинке 23.02.2015 г. в этот же день выяснил что товар нерабочий, на следующий отнес в магазин, там предложили сдать в сервис, в котором радар забрали и...
Возврат телефона обратно в магазин
Подскажите, вот такая ситуация, купил телефон полгода назад, месяц назад он стал глючить, автоматически выключается, не держит сеть и не включается wi-fi. по обращении в магазин продавцы сказали что только оставляйте в ремонт. так вот во...
Как вернуть телефон в магазин
Подскажите, вот такая ситуация, купил телефон полгода назад, месяц назад он стал глючить, автоматически выключается, не держит сеть и не включается wi-fi. по обращении в магазин продавцы сказали что только оставляйте в ремонт. так вот во...
Сдал телефон в сервис по гарантии срок 45 дней подходит к концу, а телефон не отремонтирован.
Сдал телефон в сервис по гарантии срок 45 дней подходит к концу, а телефон не отремонтирован. могу ли я по истечении срока требовать возврата денежных средств? или как написано у меня в квитанции договор о ремонте будет расторгнут сц в о...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.