Вернут деньги за телефон если отдала на экспертизу магазина
Москва · 10.12.2018 · 15 просмотров
Здравствуйте я купила телефон hohner 8 play. они продали сломаный с витрины, постоянно перезагружался. на следующий день сдала в магазин то-есть 15 дневный срок не истёк. магазин взял на экспертизу 45 дней. я бы хотела вернуть деньги, они это указали в заявлении и отдали на экспертизу. подскажите правильно ли я сделала вернут ли они теперь деньги. или они могут что-то сделать с этим телефоном?
Ответы сообщества 1
Вас развели и простите поимели как юную пионерку.)))
45 дней это не срок экспертизы.
это срок ремонта. ст 20 зозпп.
сроки экспертизы связаны с требованием покупателя.
на основании ст 18 зозпп вы имели право в течении 15 дней с момента покупки требовать и возврата денег и обмена товара .
нужно было вручить товар продавцу с письменной претензией и одним требованием. к примеру возврат денег .тогда у продавца и на экспертизу и на возврат денег было бы ровно 10 дней.
ст 22 зозпп.
ну а сейчас ваш товар наверняка отремонтируют и вернут вам
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за сломаный телефон?
Здравствуйте! если вам не трудно не могли бы вы мне помочь? я купил телефон 2 месяца назад, и у меня произошло несколько поломок. могули я вернуть обратно деньги за телефон? если да то на каком основонии? и на какую статью указать продав...
Сдал (рабочий) телефон htc desire 616 в ремонт вернули сломаный...
Дело в общем так, телефон перезагружался и не было звука когда вставляю наушники, один раз уронил, но телефон то работал, отдают мне его через 40 дней, и бумажку ,, отказано в обслуживании ,, и сняли гарантию, типа я его уронил и все, ну...
Могу ли я вернуть деньги за сломаный телефон?
Здравствуйте! На моем коммуникаторе сломался сенсор, не срабатывает совсем. Я обратился в магазин с требованием о расторжении договора купли-продажи До конца гарантийного срока осталось 2 месяца. Продавец ответил отказом, так как прошло ...
Телефон ломается третий раз
У меня телефон samsung waye y 5380 d ломается уже в третий раз(зависает, сам выходит в интернет,при подключении к компьютеру на телефоне показывает иероглефы разные)первый раз ремонтировали был дефект заменили по, делали экспертизу но не...
Возврат товара в магазин!
Добрый день! купил телефон в салоне. пользовался меньше недели, телефон не держит зарядку, слишком быстро разряжается, отнес его в магазин его отдали на экспертизу, прошло уже больше 45 дней с того момента как я его отдал, на мои просьбы...
Возврат телефона по гарантии!
Добрый день! купил телефон в салоне. пользовался меньше недели, телефон не держит зарядку, слишком быстро разряжается, отнес его в магазин его отдали на экспертизу, прошло уже больше 45 дней с того момента как я его отдал, на мои просьбы...
Здравствуйте. У меня есть телефон, купленный полгода назад. Я хочу за него вернуть деньги и купить потом новый такой же
Здравствуйте. У меня есть телефон, купленный полгода назад. Я хочу за него вернуть деньги и купить потом новый такой же Я ремонтировал его два раза. В совокупности двух ремонтов я не пользовался телефоном 32 дня. На моей ли стороне закон...
В сц обвинили меня в поломке телефона
Тема старая... а у меня вопрос появился. может кто поможет. телефон за40т. р. сломался через месяц перезагружается и все тут без конца. отдала через магазин на диагностику с последующим ремонтом. через 30дней позвонила сама в магазин узн...
Могу-ли я вернуть деньги
Сдал неисправный телефон на экспертизу .по инету пришел ответ что аппарат исправен и аппарат будет доставлен в магазин по месту сдачи срок указанный в договоре истёк ,телефона в магазине нет.могу ли я потребовать деньги за телефон
Как поступить и получить деньги за сломаный автомобиль в автосервисе?
Здравствуйте. подскажите что делать-отдали машину в автосервис(машина 2002г) в рабочем состоянии..на ремонт системы охлаждения и проверку вообще машины..правда привезли на эвакуаторе..завели ее в автосервисе. .все было нормально...через ...
Вчера купил телефон в магазине. он оказался царапанным
Вчера купил телефон в магазине. он оказался царапанным вчера купил телефон в магазине, с витрины (т.к оставался один). он оказался царапанным+перезагружался каждые 10минут. сегодня не было времени сходить в магазин. могу ли я спустя почт...
Купила телефон в евросети, в подарок, вчера. сегодня же обнаружился дефект видимый.
Купила телефон в евросети, в подарок, вчера. сегодня же обнаружился дефект видимый. как вернуть деньги? дефект в том что пол экрана зеленого цвета, так сказать засвеченный. без лишних раздумий пошла возвращать телефон и забирать деньги. ...
Что делать если мой телефон отдали на проверку качества...
Что делать если сегодня мой телефон отдали на проверку качества, на которой я никак не смогу присутствовать, т. к будет проходить в другом городе (изначально я хотела и даже написала в претензии), вместе с претензией, актом о принятии и ...
4 дня назад купила телефон. он самостоятельно выключается (вкл. после того как извлекёшь батарею и вставишь обратно.
Деньги вернуть отказались, поменять на такую же модель и марку тоже отказались.... забрали телефон на экспертизу... вернут через 20-45 дней.... законно ли это?
Приобрел бракованный товар. что делать?
Приобрел бракованный товар. что делать? вчера купил телефон в магазине, с витрины (т.к оставался один). он оказался царапанным+перезагружался каждые 10минут. сегодня не было времени сходить в магазин. могу ли я спустя почти 2е суток верн...
Должны мне вернуть деньги за телефон если прошло 45 дней экспертизы?
Должны мне вернуть деньги за телефон если прошло 45 дней экспертизы? Пользовалась телефонам 10 дней,он сломался, отдала на экспертизу. Сказали что это сбой программы, но 45 дней уже прошло,могу я как-нибудь забрать деньги за телефон
С телефоном проблема
Купила телефон, проходила с ним две недели, он постоянно выключался или перезагружался сам по себе, часто срывал звонки и не возможно было написать даже смс, я его отнесла по гарантии в ремонт, они у меня его забрали, через месяц вернули...
Купила телефон, гарантия год. через два месяца сломался. как вернуть деньги?
В магазин уже обращалась, они говорят, что просто так деньги не вернут и товар не обменяют, сначала должны направить на экспертизу. а мне что, без телефона ходить? и не нужна мне экспертиза, я хочу вернуть деньги.
Три вопроса юристу
Три вопроса юристу здравствуйте! имеются три интересных вопроса. 1.я живу в челябинске, если я приобрету в московском интернет-магазине к примеру телефон, который окажется ненадлежащего качества, то каким образом будет проводится экспе...
Смогу ли я вернуть свои деньги? и куда мне нужно обратится?
Здравствуйте! я купила в магазине сумку за 10000р. придя домой обнаружила, что она очень плохого качества, криво пришита фурнитура, очень сильный залом кожи на лицевой стороне сумки, который никак нельзя исправить, и сумка вся проклеена ...
Могу ли я вернуть деньги и куда мне нужно обратится?
Здравствуйте! я купила в магазине сумку за 10000р. придя домой обнаружила, что она очень плохого качества, криво пришита фурнитура, очень сильный залом кожи на лицевой стороне сумки, который никак нельзя исправить, и сумка вся проклеена ...
Как вернуть деньги с магазина позитроник
Как вернуть деньги с магазина позитроник купила цифровой фотоаппарат в позитроникена 5 й ден я увидела,что кнопка у цифровика заедает,я отнесла к ним.они отправили на экспертизу, сказали то экспертиза будет длится 20 дней. по истечению 2...
Купил некачественный телефон, отказываются возвращать деньги, помогите!
Купил вчера телефон в магазине мегафон, телефон оказался с плохим микрофоном, деньги возвращать отказались! сказали что отправят на экспертизу и в течении 21 дня скажут вернут или не вернут деньги! имею ли я право вернуть телефон без экс...
Имеет ли право магазин, в который я сдала на экспертизу телефон, без моего согласия его перепрошивать?
Имеет ли право магазин, в который я сдала на экспертизу телефон, без моего согласия его перепрошивать? Если в моём заявлении на проведение экспертизы чётко указано, что я отказываюсь от ремонта и требую произвести возврат денег.
Купил экспертизу, заводской брак телефон в связном , через 6 мес. он сломался. (вн)
Купил экспертизу, заводской брак телефон в связном , через 6 мес. он сломался. (вн) провели экспертизу, заводской брак. магазин отказывается возвращать деньги, т. к. кредит в магазине я оформлял через банк. продавец говорит, что пока не...
Как вернуть деньги?
Как вернуть деньги? летом этого года купила телефон в связном. пол года пользовалась-все устраивало, но на днях перестал работать wifi(для меня это существенный недостаток).собираюсь в магазин и боюсь что навешают лапшу и отправят в серв...
Сдала телефон на экспертизу качества
Сдала телефон на экспертизу качества сдала телефон на экспертизу качества, в связном. на сайте "статус аппарата" написали что дефект подтвержден, и в любое время могу подойти. там написано обмен. а могу ли я забрать деньги не покупая тел...
Экспертиза бракованной обуви от магазина может быть в мою пользу?
Экспертиза бракованной обуви от магазина может быть в мою пользу? купила сапоги, прошло полтора месяца, начала отклеиваться подошва. сдала на экспертизу в магазин где и покупала. сейчас думаю, правильно ли сделала, может стоило сделать н...
Сломался телевизор, через 2 месяца после покупки. отдала в ремонт, в ремонте он уже больше месяца.
Сломался телевизор, через 2 месяца после покупки. отдала в ремонт, в ремонте он уже больше месяца. через 45 дней со дня как я отдала телевизор на ремонт, если не отремонтируют сказали вернут деньги. я обратилась в магазин чтоб мне дали т...
Могу ли я потребовать вернуть мне деньги?
Купили телефон, но из-за слабого аккумулятора пришлось сдать его обратно в магазин, откуда его отправили на экспертизу. прошло 45 дней, но о результатах экспертизы так ничего и не слышно. могу ли я потребовать чтобы мне вернули деньги за...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос