Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вопрос про ремонт телефона и нарушении сроков 45 дней

Москва31 просмотров1 ответ

Добрый день! вопрос такой, сдавал телефон iphone 7 на ремонт в магазин связной, данный телефон взят в кредит, 46 дней уже прошло с момента ремонта а они всё говорят ждите когда отремонтируют, разве они не должны по закону выдать новый телефон? заранее спасибо за ответы)

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Ремонт гарантийный? тогда, начиная с 46-го дня, тебе в карман начинает капать 1 процент от стоимости товара в день, до момента его получения из сервиса (ебстественно, не добровольно, а после написания претензии).

а в общем целом, превышение 45-дневного срока ремонта товара дает покупателю право заявить следующие требования:
- взыскания неустойки за просрочку ремонта без расторжения договора купли-продажи товара;
- замены товара;
- уменьшения цены товара;
- расторжения договора покупки товара и возврата его стоимости.

подробно, здесь (твои статьи 18, 20, 21, 22 и 23):
http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=law&n=320449&fld=134&dst=100177,0&rnd=0.5644525743802823#033501864122670577

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить