Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Купила сотовый телефон.Через три дня начался писк в динамике при разговоре с людьми.Отдала в салон на экспертизу,что

Москва · 01.12.2012 · 117 просмотров

Купила сотовый телефон.Через три дня начался писк в динамике при разговоре с людьми.Отдала в салон на экспертизу,что Теперь делать? ведь телефон уже две недели там. Они с гарантии оторвали талон, но на бланке ихнем написала-экспертиза товара. Что делать в том, случае если товар признают годным. Куда идти ? с жалобой?

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко01.12.2012

Вас развели ! причина проста - ваше не знание закона в течении 15 дней после покупки в случае обнаружения брака вы МОГЛИ требовать возврата денег / обмена товара но это право нужно было ПРЕДЬЯВИТЬ продавцу ПИСЬМЕННО ! вы этого не сделали ! значит продавец просто отправил ваш телефон в ремонт ! для этого и оторвали гарантийный талон ! а то что написано НА ИХ БЛАНКЕ - значения не имеет ! так как это ИХ бланк и не более того товар ваш отремонтируют и вернут вам уже как товар надлежащего качества

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.