Возврат денег перестал включаться через 10 дней, написала заявление о возврате денег 1 сентября. телефон приняли на проверку качества 4 сентября.прошло уже 15 дней со дня написания заявления, и 11 дней со дня сдачи на проверку. что делат...
Здравствуйте, купили в интернет магазине юлмарт с доставкой курьером ноутбук. при курьере включили. в этот день чуть позже при детальном рассмотрении обнаружили в углу монитора засвет примерно 3-5 см. это дефект заметен только на тёмном ...
Приобрели новый ноутбук в известном магазине. через 5 дней он попросту перестал включаться, привезли в магазин на замену/возврат. нам сообщили, что сначала его необходимо отправить на проверку качества в их сервисный центр, заключили дог...
Скажите,правильно ли составлена претензия о расторжении дкп И ещё вопрос, в каком виде надо его приносить в магазин - в письменном или печатном? 25. 06. 11 . я заключила с Вашей организацией Договор розничной купли-продажи телефона Samsu...
Не хотят принимать бракованный товар. помогите! купил себе вчера планшет huawei mediapad 10 fhd, пришел домой и на черном экране обнаружил засветы. их несколько штук и выступают они на 2-3 см от начала экрана. особенно хорошо они видны в...
Технически сложный товар куплен 21.05.2018 г.
через 5 дней сдан на проверку качества 10 дней, в связи с обнаруженным недостатком 26.05.2018 г.
через 31 день товар прибывает обратно в место выдачи покупателю с заключением об отсутствии не...
Добрый день. я купил технический сложный товар, материнскую плату в магазине днс и дома при проверке оказалось что не работают часть usb и sata разъемов . на следующий день я сдал её в магазин, но претензию не писал. работники магазина с...
Купил телефон . через три недели после покупки перестал работать сенсор. отдал в ремонт . после ремонта отработал1.5 месяца. отдал на дополнительную проверку качества . пришел он на 22 й день. в заключении указано о исправлении недостатк...
Ст. 18, п. 1 говорит:
...
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо пред...
Нарушен срок возврата товара ненадлежащего качества? 45 дней прошло.
Не хотят принимать бракованный товар. помогите! всем привет, купил себе вчера это устройство, пришел домой и на черном экране обнаружил засветы. их несколько штук и выступают они на 2-3 см от начала экрана. особенно хорошо они видны в те...
Покупали ноутбук в кредит. 2 раза отдавали в ремонт (различные поломки) . в 3й раз когда поломка повторилась написали заявление на возврат денег. фирма согласилась на возврат. в праве ли мы требовать возмещения % по кредиту как возврат т...
То я могу требовать возврата денег? в статье 18 вроде говорится, что только в течение 15 дней возврат денег. я купил ноутбук 7 августа, а сдал 8 августа, то есть на следующий день. но недостаток не признали в первый раз и 15 дней истекли...
То я могу требовать возврата денег? в статье 18 вроде говорится, что только в течение 15 дней возврат денег. я купил ноутбук 7 августа, а сдал 8 августа, то есть на следующий день. но недостаток не признали в первый раз и 15 дней истекли...
Могу ли я отказаться от ремонтного товара по истечению 15 дней? Купил ноутбук в мае, сдал на ремонт в августе, сейчас они мне устранили кз на корпусе, могу ли я отказаться от товара и потребовать возврат денежных средств, или замену на д...
Приобрел товар. в день приобретения, уже дома, обнаружил недостаток. на следующий день обратился в магазин, написал заявление о замене товара. товар приняли на проверку качества и через 17 дней сообщили, что недостаток присутствует и мож...
Добрый день! подскажите пожалуйста , что мне делать : купила в связном планшетник, на пятый день он перестал включаться и зарядка не идёт. принесла в магазин где покупала с чеками . что бы сделать возврат , они забрали на проверку качест...
Как вернуть деньги за свитер ненадлежащего качества спустя 17 дней после покупки? всем добрый вечер! 15 февраля мне доставили свитер из одного весьма популярного интернет-магазина. вещь понравилась, подошла, правда состав на этикетке и н...
Ноутбук не прослужил и месяца и перестал включаться. в магазине говорят что это товар не первой необходимости и поэтому замена не предоставляется. а ноут необходим для работы и учебы каждый день. пожалуйста, помогите правильно составить ...
Нарушены сроки проверки качества товара, претензия здравствуйте! прошу Вашего совета! 24 октября 2011 г я сдал мобильный телефон на проверку качества на 10 дней. Сегодня, на 11 день, мобильный телефон не был доставлен в салон. мне предло...
Купила ноутбук, в этот же день он перестал работать (точнее произошел сбой в системе, при обновлении виндовс)
решила вернуть товар, забрать деньги, но их мне не отдали. говорят подождать 10 дней, нормально ли это? и вообще смогу ли я до...
Проверка качества товара 6 августа 2011 года купила ноутбук. При включении дома обнаружила "битый пиксель" на мониторе. до 4 неработающих пикселей допускается, т.е. это не является браком. меня это сильно не утраивает. обратилась 11 авгу...
Купил ноутбук, через 2 дня перестал включаться, сдал в ремонт, сказали в течении 45 дней сделают. так вот такой вопрос: я читал, что можно обменять на новый или вернуть деньги, но если это производственным дефект и он обнаружится в течен...
Замена ноутбука 6 августа 2011 года купила ноутбук. при включении дома обнаружила "битый пиксель" на мониторе. меня это сильно не утраивает. обратилась 11 августа к продавцу с просьбой заменить. на что мне было сказано - нужна проверка к...
В течении какого срока после покупки товара его можно сдать на проверку качества? Скажите пожалуйста, в течении какого срока после покупки товара(сотового сенсорного телефона) можно сдать его на проверку качества? Просто я купила телефон...
Неоднократная поломка ноутбука подскажите, в законе о защите прав потребителя написано, что в случае невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднокра...
Вопрос о возврате денег за недоброкачественный сот.телефон Купили сотовый телефон в связном, сотовый отказался заряжаться через 12 дней !просто разрядился и все никакая подзарядка не помогала, хотели вернуть за него деньги так как не про...
Сдал товар для гарантийного обслуживания 25 октября, гарантия истекла 5 ноября
с 25го октября они взяли товар на проверку качества, и по сей день он там все ещё и находится ( по закону до 20 календарных дней, прошло уже 16 или 17)
должны...
Был заказан товар технически сложный. оказался плохо функционируемым, то работает, то нет. продавец по истечению 7 дней, перестал отвечать на звонки. лишь написал на почте, что отсылайте обратно на диагностику. в возрате отказал. при это...
Проверка качества товара Скажите пожалуйста, в течении какого срока после покупки товара(сотового сенсорного телефона) можно сдать его на проверку качества? Просто я купила телефон он сломался, отнесла туда где купила и мне сказали т.к. ...
