ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества.
Добрый день!
сдал в магазин товар (тепловентелятор) подтвердили что он неисправен.
где то видел в законе, что при возврате денег за товар, если его стоимость в магазине изменилась в большую сторону, то мне возвращают ту стоимость которая действует сейчас, а не по которой я покупал, помнит кто статью?
Ответы сообщества 1
Ответить
Статья 24. расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
1. при замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
(в ред. федерального закона от 25.10.2007 n 234-фз)
2. при замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
(в ред. федерального закона от 17.12.1999 n 212-фз)
3. в случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.
(п. 3 в ред. федерального закона от 17.12.1999 n 212-фз)
4. при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
(п. 4 введен федеральным законом от 17.12.1999 n 212-фз, в ред. федерального закона от 21.12.2004 n 171-фз)
5. в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
(п. 5 в ред. федерального закона от 21.12.2004 n 171-фз)
6. в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.