14 июля 16г. купил в магазине мегафон телефон samsung. вчера 9 декабря 16г. телефон сломался- не работает сенсор и батарея совсем не держит заряд. вернут ли за него назад деньги? на официальном сайте написано так: обмен и возврат товара ...
В сентябре 2012г. приобрела телевизор (гарантия 1 год). через 5 месяцев он сломался. отвезли в сервисный центр, где его отремонтировали по гарантии ( в течении месяца, так как долго ждали поступления детали). он поработал месяц и сейчас ...
Кто знает закон о защите прав потребителя, помогите разобраться в ситуации? через 5 дней после покупки электрогрелки покупатель обратился в магазин с требованием ее ремонта, так как после трех дней использования она стала слабо нагревать...
Есть ли закон о том что если товар (монитор) ломается 3-й раз, то покупатель вправе требовать замены или стоимость его. за три года монитор ломается уже 3-й раз, два раза ремонтировали по гарантии, срок гарантии ещё не закончился.
Здравствуйте подскажите, мы сегодня купили мотокультиватор в магазине, в итоге 10 минут он поработал и сломался! имеем ли право требовать возврат или обмен данной техники?
Покупатель купил диван, попользовался им месяц и он у него заскрипел. в праве ли он требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег или фабрика имеет право сначала отремонтировать диван по гарантии? ведь прошло уже больше 1...
Товар ненадлежащего качества! купил проф.эл.инструмент, поработал им 10 дней, пошел дымок, сломался. имею ли я права на возврат денег сразу или они имеют право сначала на экспертизу? и зачем она нужна. могу ли я требовать деньги сразу? и...
Имеетли право потребитель требовать замены брака в другом магазине сети? подскажите пожалуйста, если обращается покупатель с браком, который приобрел товар в магазине другого города. обращается в такой-же магазин, этой же сети (поскольку...
Правильно ли я думаю? попова купила на рынке у индивидуального предпринимателя нарядное платье и показала его подруге. последняя сообщила ей, что в соседнем магазине такое же платье стоит значительно дешевле. попова отправилась на рынок,...
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества добрый день! купил смартфон. он сломался через несколько месяцев. отдал по гарантии. починили. отремонтированный смартфон опять сломался через месяц. выставил требование о замене ...
Я купил товар в кредит в интернет магазине. магазин обязался доставить товар в течении 40 дней, но так и не доставил. вправе ли я кроме возврата кредитных средств банку требовать у магазина возврата процентов по кредиту, которые я уже уп...
Купил отпариватель, гарантия год. через пару месяцев сломался, сдал в ремонт. прождал полтора месяца. после ремонта проработал несколько минут и сломался опять. могу ли я требовать возврата денег или обмена на новый отпариватель? если да...
Вправе ли я потребовать возврата денег и замены товара на хороший, если мне продали просроченный товар в супермаркете! если да, то скажите пункт из защиты прав потребителей!
Возврат товара товарищ купил в магазине телефон. оплачивал зарплатной пластиковой картой. через несколько месяцев телефон сломался. сдал на проверку качества, экспертиза показала брак. ему должны вернуть деньги. работу он уже сменил и то...
Покупатель, приобрел в нашем магазине смеситель на ванну. через пару дней принес назад весь исцарапанный, с порванной коробкой... (короче более чем не товарный вид). в смесителе обнаружился брак. покупатель требует замены товара или возв...
Могу ли я требовать замены или возврата товара? купил в кредит планшетный компьютер, но в пользовании он мне не понравился, могу ли я требовать от магазина возврата денег или замены на товар аналогичной стоимости? со дня приобретения про...
Подскажите, пожалуйста, как быть в ситуации: купила телефон, пользовалась им 3 дня, он сломался, сдала на экспертизу, его 16 дней вернули, после экспертизы через 10 дней - опять сломался. могу я потребовать возврата денег или замены на а...
Сломался сотовый телефон на гарантии Год назад купил сотовый телефон. за несколько дней до окончания гарантии у него полетел сенсор. отнёс, отдал, взяли. сказали, что ждать 45 дней. жду. 45 дней прошли, а телефона нет. что делать? продав...
Добрый день! купила планшет почти год назад. первый раз сломался через четыре месяца. был сделан по гарантии. второй раз сломался через три месяца после гарантийного ремонта. написала заявление на возврат денег или обмен товара. планшет ...
Возможно ли взыскать убытки если в соответствии с 489 гк рф при удовлетворении требования продавца о возврате неоплаченного товара, за который внесена сумма, не превышающая 50% цены товара, покупатель вправе требовать возврата ему сумм, ...
На сайте консультантплюс написано, что можно (закон о защите прав потребителей глава 2, ст. 18)
1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены н...
Претензия на товар с отказом исполнения договора купли-продажи и требованием возврата уплаченной за товар суммы,
была передана продавцу лично под роспись. вправе ли продавец требовать, чтобы покупатель или его представитель приехали в оф...
Могу ли потребовать от магазина возврата денег или замены на аналогичную модель? что мне им предъявить? ситуация такая: купил планшет, через время он сломался. сдал по гарантии, через 2 месяца позвонили и сказали всё готово, можете забра...
Покупатель хочет вернуть товар ненадлежащего качества, на который не был установлен гарантийный срок покупатель купил солнцезащитные очки в обыкновенном магазине. очки китайского производства (о чем сразу предупреждалось), гарантии никак...
Не меняют товар в магазине купил в авто магазине свечной ключ со сменной головкой, во время замены свечей ключ сломался - выпал шарик железный с пружинкой (без этого шарика с пружинкой с ключа вылетают головки и не держатся). прихожу в м...
Сломался жёсткий диск, можно ли забрать деньги? В августе 2010 купил жёсткий диск, но он сломался. Гарантия 24 месяца. Я могу забрать деньги или обменять на более современную модель, поскольку они упали в цене? В какой срок мне должны ве...
Подскажите пожалуйста, приобретали товар у компании с целью дальнейшей перепродаже. в договоре было прописано: если стороны в конкретном случае не договорились об ином, покупатель (получатель) , осуществляющий продажу поставленных ему то...
Куплена гитара в магазине прошло 10 дней у неё отклеился гриф, могу ли я вернуть её в магазин и потребовать замены или возврата денег.
Есть ли тут юристы которые безвозмездно (то есть даром) ответят на вопрос:
товар (электрическая пила), купленная в интернет магазине, принятая мной (подписан акт приемки-передачи товара), перестала работать сразу же после того как уехал ...
Купил в магазине триммер (газонокосилку ручную) с гарантией. через неделю он сломался. сам виноват, ударил диском о кирпич и сломался вал. пришел в магазин, сказали случай не страховой, но деталь закажем. эту деталь жду уже 2 месяца, ее ...
